Kundtjänsten ger råd om frågor som rör allmänna områden.
Kundtjänsten betjänar i följande ärenden: planering av gator och grönområden, byggande och underhåll samt parkeringsövervakning, stadsplanering, tillstånd, stadsmätning, tomtindelning, leverans och karttjänster, byggande, tillstånd, byggnadstillsyn och underjordiska ledningar.
5 bilplatser för rörelsehindrade ligger i parkeringshallen över 10 m från ingången. Parkeringsrutans bredd är minst 3,6 m.
Esteettömät autopaikat sijaitsevat Tekniikantie 15 talon alakerrassa, talon parkkihallissa. Hissin ovi on parkkihallissa tai kulku pääsisäänkäynnin kautta.
I parkeringshallen finns en hiss med plats för en rullstol som är svår att överblicka med en automatdörr. Hissen tar dig direkt till verksamhetsstället. Hissens sifferknappar kan avläsas med fingrarna. Bottenvåningens knapp är annorlunda än de andra. (Minimimåtten för en tillgänglig hiss är bredd 1,1 m och djup 1,4 m.)
Hållplatsen för skjutstrafik ligger i närheten av ingången, på en plats varifrån det är lätt att ta sig till trottoaren.
Rutten till ingången är skyltad, jämn och tillräckligt bred samt belyst.
På rutten finns minst 4 trappsteg med räcken på båda sidorna.
På rutten till ingången finns en rullstolshiss.
Huvudingången
Ingången är lätt att urskilja och belyst. Ingången har ett tak.
Tillgänglig ingång utan trappor på Teknikvägen 15:
Ingång via Datavägen 6
Vid ingången finns minst 4 trappsteg med räcken på båda sidorna.
Dörrarna vid ingången är lätta att urskilja. Utanför dörren finns tillräckligt med fritt utrymme för att röra sig t.ex. med rullstol. Dörren öppnas automatiskt med en öppningsknapp.
I lokalen
Servicepunkten finns på plan 2.
Lokalerna har en hiss med plats för en rullstol med en automatdörr. Hissens nummerknappar kan avläsas med fingrarna. (Minimimåtten för en tillgänglig hiss är bredd 1,1 m och djup 1,4 m.)
Vid servicepunkten finns skyltar till olika lokaler.
Dörrarna vid servicepunkten är lätta att urskilja.
I servicepunktens väntrum finns inget könummersystem. I väntrummet finns stolar.
Vid servicepunkten finns en tillgänglig toalett på samma plan som servicepunkten.
Olika öppettider inom olika sektorer. Stadsmiljösektorns telefontjänst tfn. 09 8162 5100: – mån-fre 10.00-15.30 Kundservice i Otnäs: – mån-fre 8.00-15.30