Tillgänglighetsutlåtande - Esbo stad

Esbo stad strävar efter att garantera tillgängligheten för tjänsten esbo.fi i enlighet med lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019. Vi förbättrar användarupplevelsen kontinuerligt och tillämpar ändamålsenliga tillgänglighetsstandarder.

Åtgärder för att stöda tillgängligheten

Esbo stad säkerställer tillgänglighet med följande åtgärder:

  • Tillgänglighet är en av våra verksamhetsidéer.
  • Vi erbjuder kontinuerligt våra anställda kurser i tillgänglighet.
  • Vi har beställt en utvärdering av en extern aktör och begärt testning av användare.

Detta tillgänglighetsutlåtande gäller webbplatsen esbo.fi.

Tillgänglighetsstatus

På webbplatsen esbo.fi uppfylls AA-kraven på nivå 2.1 i anvisningarna om webbtillgänglighet (WCAG) delvis. Brister och undantag från kraven anges nedan.

Icke-tillgängligt innehåll

Innehållet som nämns senare är inte tillgängligt av följande skäl:

Underlåtenhet att följa lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019

  • Kontrast: Webbplatsen har en del kontrastproblem. Till exempel syns indikatorn för tangentbordsfokus syns inte tillräckligt bra, kontrasten mellan text och bakgrund är inte tillräcklig eller en knapp går inte att urskilja från bakgrunden. (WCAG 1.4.1 Användning av färger, 1.4.3 Kontrast (minimum), 1.4.11 Kontrast för annat än text)
  • Synligt fokus: En del knappar eller länkar saknar indikator för tangentbordsfokus. (WCAG 2.4.7 Synligt fokus)
  • Fokus i modaler: På webbplatsen finns modaler som när de öppnas inte automatiskt flyttar fokus till innehållet. I modalens innehåll kan man också fokusera på innehållet i bakgrunden. (WCAG 2.4.3 Fokuseringsordning)
  • Knapparnas funktioner: En del knappar kan inte fokuseras när man använder tangentbordet. Knapparna kan sakna namn- eller rolluppgifter eller de kan vara otydliga. Tangenternas synliga etikett kan avvika från de tillgängliga etiketterna. (WCAG 2.1.1 Tangentbord, 2.5.4 Etikett i namnet, 3.3.2 Etiketter och anvisningar, 4.1.2 Namn, roll, värde)
  • Ordning för fokusering och läsning: Ordningen för fokusering och läsning är inte logisk på alla ställen. Det går att fokusera på en del dolda element när man använder tangenterna eller tekniska hjälpmedel. Att klicka på en del knappar kan göra att fokus flyttas till ett oväntat ställe på sidan eller att fokus inte flyttas som förväntat. (WCAG 1.3.1 Information och proportioner, 2.4.3 Pekordning, 1.3.2 Läsningsordning)
  • Responsivitet och textredigering: En del av webbplatsens funktioner kan inte bläddras i en smal vy. En del text syns inte helt och hållen på skärmar av en viss storlek eller den kan vara väldigt svårt att läsa. När texten ändras (textförstoring eller distans) ändras inte vissa texter alls eller så överlappar de ändrade texterna delvis varandra. (WCAG 1.3.1 Information och relationer, 1.4.4 Att ändra textens storlek, 1.4.10 Responsivitet 1.4.12 Mellanrum)
  • Meddelanden om ändringar i innehållet: Alla ändringar i innehållet förmedlas inte automatiskt till de tekniska hjälpmedlen. En del meddelanden kan vara otydliga. (WCAG 1.3.1 Information och relationer, 4.1.3 Meddelanden om status)
  • Gruppering av innehållet: En del visuellt grupperade innehåll har inte grupperats tekniskt. (WCAG 1.3.1 Information och relationer)
  • Länktexter: På webbplatsen finns länktexter som inte beskriver länkens objekt tillräckligt väl eller som har lagts till i url-form. I en del bildlänkar finns text som inte har lagts till i länkens tillgängliga namn. Bildlänkarna kan helt sakna den tillgängliga texten eller den kan vara otydlig. (WCAG 1.1.1 Icke-textuellt innehåll, 2.4.4 Länkens betydelse (i kontexten), 2.5.3 Etikett i namnet, 4.1.2 Namn, roll, värde)
  • Tabeller: En del tabeller saknar kolumnrubriker. (WCAG 1.3.1 Information och relationer)
  • Sidans språk: På webbplatsen finns texter för vilka man inte har definierat de rätta språkinställningarna eller de har inte översatts till att motsvara webbplatsens språk. (WCAG 3.1.2 Delarnas språk)
  • Textfält: I en del fält med textinput motsvarar den synliga etiketten inte den tillgängliga etiketten. En del fält saknar helt en synlig etikett. En del fält har bristfälliga etiketter. (WCAG 1.3.1 Information och relationer , 2.5.3 Etikett i namnet, 4.1.2 Namn, roll, värde)
  • Utformning av innehållet: På webbplatsen finns innehåll vars visuella information inte motsvarar den tekniska informationen. Till exempel enstaka knappar har märkts ut som listor, stycken som visuellt har formats som listor har inte tekniskt märkts ut som listor, styckesindelningen har genomförts genom att lägga till radbyte och rubriktexten har inte tekniskt märkts ut som rubrik. Dessutom har vissa av dessa element genomförts tekniskt avvikande. (WCAG 1.3.1 Information och relationer, 3.2.3 Fokuseringsordning 3.2.4 konsekvent märkning)
  • Automatisk uppdatering av innehållet: I en del funktioner uppdateras innehållet automatiskt utan bekräftelse av användaren. (WCAG 3.2.2 Input)
  • Obligatoriska fält i blanketten: I en del blanketter har man inte visuellt utrett betydelsen av asterisken. (WCAG 3.3.2 Etiketter och anvisningar)
  • Rubriker: En del sidor kan ha flera huvudrubriker. En del rubriker har inte teknisk markerats som rubriker. Rubrikernas hierarki är inte alltid logisk. Det finns tomma rubriker på webbplatsen. Vissa sidors huvudrubrik beskriver inte sidans syfte tillräckligt. (WCAG 1.3.1 Information och relationer, 2.4.3 Fokuseringsordning)
  • Alternativ text och bilder som återger text: En del bilders alternativa text är inte beskrivande. Informationen för bilder som innehåller text finns inte alltid i tillgänglig form. (WCAG 1.1.1 icke-textuellt innehåll, 1.4.5 Bilder som återger text)
  • Teknisk markering av sidans områden: En del sidor har en bristfällig synlig sökväg. En del områden har inte teknisk markerats med landmärken. (WCAG 3.2.3 Konsekvent navigering, 1.3.1 Information och förhållanden)
  • Aktivt element: Aktiva objekt, till exempel den aktuella sidan i vissa menyer, har inte alltid markerats tekniskt. (WCAG 1.3.1 Information och förhållanden)

Lagarna som ska tillämpas omfattar inte innehållet i fråga

  • På webbplatsen finns inbäddade kartor och pdf-kartor som inte är tillgängliga, därför att lagen som tillämpas (lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019) inte omfattar karttjänster.
  • Tjänsten har videor som saknar textning och syntolkning. Videoinnehåll som publicerats före 23.9.2020 behöver enligt lag inte göras retroaktivt tillgängligt eller avlägsnas från webbplatsen (WCAG 1.2.2. Textning (sparad) 1.2.3 Syntolkning eller mediereplik (sparad), 1.2.5 Syntolkning (sparad)). 

Utarbetande av detta tillgänglighetsutlåtande

Detta tillgänglighetsutlåtande har utarbetats 8.4.2022 och uppdaterats 6.2.2026. Vi uppdaterar tillgänglighetsutlåtandet årligen. 
Utlåtandet baserar sig på en extern expertorganisations (Eficode Oy) bedömning av om tjänsten uppfyller kraven i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019.

Respons och kontaktuppgifter

Vi tar gärna emot respons på den här webbplatsens tillgänglighet. Du kan kontakta oss på följande sätt:

Vår målsatta tid för svar på respons är två dagar.
 

Officiella reklamationer

info@espoo.fi

Officiellt godkännande av detta tillgänglighetsutlåtande

Godkännare av detta tillgänglighetsutlåtande:

Esbo stad
Johanna Pajakoski
Kommunikationsdirektör

Verkställighetsförfarande

Om du upptäcker tillgänglighetsproblem på webbplatsen ska du först ge respons till webbplatsens administratör. Det kan ta 14 dagar innan du får ett svar. Om du inte är nöjd med det svar du fått eller om du inte får något svar alls inom två veckor kan du ge respons till Traficom.

Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter

Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
www.tillganglighetskrav.fi
E-post: tillganglighet@traficom.fi
Telefonnummer växel +358 29 5345000