OmaEspoo – tryggt att hantera ärenden online oberoende av tid och plats

Behöver du hjälp med stadens tjänster? Målet med OmaEspoo tjänsteportalen är att erbjuda esbobor en trygg kanal för att sköta ärenden online. Till exempel blir det lättare att göra olika ansökningar när pappersblanketter ersätts med digitala versioner. Du kan sköta ärenden i OmaEspoo antingen via chatt eller kontaktformulär. Dessutom hjälper Eva-chatboten dig 24/7 och särskilt när servicehandledarna vid Esbo-info inte är tillgängliga via chatten.

Tjänsterna utökas gradvis

I OmaEspoo kan du begära digitalt stöd och ge respons om skolskjutsärenden. Som den nyaste tjänsten kan vårdnadshavare ansöka om avgiftslättnad för eftermiddagsverksamhet.

För närvarande finns endast en del av stadens tjänster i OmaEspoo tjänsteportalen. Du hittar dock länkar till stadens övriga onlinetjänster, såsom eVaka och Varaamo, på OmaEspoos sida “Våra övriga tjänster”.

Esbo stads mål är att gradvis utöka OmaEspoos tjänster och samla viktiga tjänster för esbobor smidigt på ett och samma ställe. Vi samlar in respons om hur OmaEspoo fungerar med hjälp av formuläret på tjänsteportalens startsida. Lämna gärna feedback så att vi kan göra OmaEspoo till en så fungerande och nyttig tjänst som möjligt för esbobor.

Det lönar sig att identifiera sig i OmaEspoo

Du kan använda chatten och de flesta tjänster antingen anonymt eller identifierad. Det lönar sig ändå att identifiera sig. Då ser du dina egna öppna och redan behandlade kontakter i OmaEspoo. Du kan också diskutera dina ärenden som är under behandling med Esbo-infos kundservice.

Du hittar OmaEspoo på adressen oma.espoo.fi(extern länk, öppnas i ett nytt fönster).