OmaEspoo – turvallista asiointia verkossa ajasta ja paikasta riippumatta
OmaEspoo-asiointiportaali kokoaa Espoon kaupungin sähköisiä palveluita yhteen ja samaan paikkaan sekä tekee asioinnista sujuvaa ajasta ja paikasta riippumatta.
Kaipaatko apua kaupungin palveluihin liittyen? OmaEspoo-asiointiportaalin tavoitteena on tarjota espoolaisille turvallinen väylä verkkoasiointiin. Esimerkiksi erilaisten hakemusten tekeminen helpottuu, kun paperilomakkeita saadaan korvattua digitaalisilla versioilla. Voit asioida OmaEspoossa joko chatin tai yhteydenottolomakkeen kautta. Lisäksi Eva-chatbot auttaa sinua 24/7 ja varsinkin silloin, kun Espoo-infon palveluneuvojat eivät ole chatin kautta tavoitettavissa.
Palvelut lisääntyvät vähitellen
OmaEspoossa voit pyytää digitukea ja antaa palautetta koulukuljetusasioista. Uusimpana palveluna vanhemmat voivat hakea maksuhuojennusta iltapäivätoiminnan maksuihin.
Tällä hetkellä OmaEspoo-asiointiportaalista löytyy vasta osa kaupungin palveluista. Löydät kuitenkin linkit kaupungin muihin verkkopalveluihin, kuten eVakaan ja Varaamoon, OmaEspoon Muut palvelumme -sivulta.
Espoon kaupungin tavoitteena on vähitellen laajentaa OmaEspoon palveluja ja koota espoolaisille tärkeät palvelut kätevästi yhteen ja samaan paikkaan. Keräämme palautetta OmaEspoon toimivuudesta asiointiportaalin etusivulla olevan lomakkeen avulla. Jätäthän meille palautetta, jotta saamme tehtyä OmaEspoosta mahdollisimman toimivan ja hyödyllisen palvelun espoolaisille.
Tunnistautuminen OmaEspooseen kannattaa
Chatia ja useimpia palveluja voit käyttää anonyymina tai tunnistautuneena. Tunnistautuminen kuitenkin kannattaa. Tällöin näet OmaEspoossa omat avoimet ja jo käsitellyt yhteydenottosi. Voit myös keskustella Espoo-infon asiakaspalvelun kanssa käsittelyssä olevista asioistasi.
OmaEspoon löydät osoitteesta oma.espoo.fi.(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan)