Fakturor till och från Esbo stad

Esbo stad skickar e-fakturor till din nätbank eller pappersfakturor till den adress du uppgett.

Vi rekommenderar att du byter från pappersfakturor till e-fakturor. I en e-faktura är referensnumren och andra nödvändiga uppgifter färdigt ifyllda och det är lättare och snabbare för dig att betala. Du kan registrera dig som e-fakturakund hos staden genast.

Du ingår e-fakturaavtal  i din egen nätbank eller som ombud på en anhörigs vägnar i dennes nätbank.

Informationen om e-fakturaavtalet når Esbo stads Ekonomitjänster om några vardagar. Därefter får du alla fakturor från Esbo stad till den nätbank där avtalet har ingåtts.

1. Ta fram vilken som helst betald eller obetald pappersfaktura du fått av Esbo stad.
2. Om du ingår e-fakturaavtal på en anhörigs vägnar ska pappersfakturan vara adresserad till den anhöriga.
3. Logga in i din eller din anhörigas nätbank.
4. Välj i nätbanken under rubriken E-fakturor > Ny fakturautställare: Esbo stad och Alla fakturor.
5. Skriv in referensnumret från pappersfakturan.
6. Kontrollera mottagaruppgifterna (se till att fakturamottagarens namn visas på skärmen).
7. Godkänn e-fakturaavtalet i nätbanken.

Du kan vid behov häva e-fakturaavtalet i den nätbank där det har ingåtts. Esbo stads Ekonomitjänster kan inte häva ett e-fakturaavtal.

Du kan också betala fakturor från Esbo stad på Esbo stads servicepunkter. På servicepunkterna kan du inte betala fakturor från Helsingfors och Nylands sjukvårdsdistrikt HUS eller Helsingforsregionens miljötjänster HRM och inte heller fakturor från Esbo stad som har överförts till inkassering.

Mottagningen av myndighetspost blev i huvudsak digital från april 2026. Personer som loggar in på en myndighets tjänst på webben hänvisas till att ta i bruk Suomi.fi-meddelanden. För alla medborgare som sköter ärenden på webben skapas automatiskt en postlåda för Suomi.fi-meddelanden. I fortsättningen skickas myndighetspost från flera olika myndigheter till den. Suomi.fi-meddelandena ersätter pappersposten som myndigheter tidigare skickade ut. Det innebär att samma meddelande inte längre skickas hem till dig per brev. Om du väntar på ett meddelande från Esbo stad och ännu inte har fått det, kontrollera om det gått till Suomi.fi.

Du hittar mer information om digital myndighetspost: Digital myndighetspost | Esbo stad

Kontakta oss på Esbo Ekonomitjänster när du vill

• senarelägga förfallodagen för en faktura du fått av Esbo stad
• göra upp eller ändra en betalningsplan
• anmäla en adressändring så att fakturorna kommer rätt
• ange ett kontonummer till vilket en överbetalning kan återbetalas
• fråga om läget för obetalda fakturor och om beloppen eller fråga om Esbo stads indrivning

Ekonomitjänsternas kontaktuppgifter

Esbo bostäder Ab sköter sin egen fakturering. Alla förfrågningar ska riktas till Esbo bostäder Ab, tfn +358 9 35445000, e-post asiakaspalvelu@espoonasunnot.fi 

Svea Inkasso Ab sköter Esbo stads inkassering av obetalda fakturor. Om din faktura är obetald efter förfallodagen överförs uppföljningen av den från Esbo stads Ekonomitjänster till indrivningsbyrån. När en faktura har förfallit skickar indrivningsbyrån i Esbo stads namn två betalningsuppmaningar. Om en faktura trots betalningsuppmaningarna inte betalas, inleds de egentliga inkasseringsåtgärderna.

Om du har fått en betalningspåminnelse från Svea Inkasso Ab kan du kontakta dem direkt.

Kontaktuppgifter:

Svea Inkasso Ab

tfn +358 9 42423350 vardagar kl. 8–20.

e-post espoo@svea.fi

Social- och hälsovård samt sjuktransport faktureras av Västra Nylands välfärdsområde.

Du får en faktura av välfärdsområdet för till exempel:

• ett besök på hälsostationen
• ett besök på tandkliniken
• fysioterapi
• hemvård

Om du har frågor om faktureringen av social- och hälsovård samt sjuktransport ska du kontakta Västra Nylands välfärdsområde.

Klientfakturering | Västra Nylands välfärdsområde(extern länk, öppnas i ett nytt fönster)

Esbo stad tar endast emot e-fakturor från varu- och tjänsteleverantörer. Fakturorna och bilagorna ska alltid sändas till samma e-fakturaadress. Kontrollera att varje faktura du skickar till Esbo stad innehåller de referensuppgifter som beställaren på staden har gett dig.

Nedan kan du ladda ner en fil med exakta faktureringsanvisningar för leverantörer.

Om du inte lyckas skicka bilagorna tillsammans med e-fakturan ber vi dig skicka fakturan både i elektroniskt format och kopia av fakturan samt bilagorna i pappersform.

Får jag skicka pappersfakturor?

Du får skicka pappersfakturor i följande fall:

1. Om du inte lyckas skicka bilagorna tillsammans med e-fakturan ber vi dig skicka fakturan både i elektroniskt format och kopia av fakturan samt bilagorna i pappersform.
2. Om din omsättning är mindre än 10 000 euro per år får du skicka pappersfakturor till Esbo stad

Adress för pappersfakturor och bilagor:

Esbo stad

PB 112

02070 ESBO STAD

Fil som kan laddas ner

Om den ursprungliga debiteringsfakturan är felaktig, ska leverantören skicka en kreditfaktura och vid behov en ny debiteringsfaktura till Esbo stad. Ur kreditfakturan ska den ursprungliga debiteringsfakturans nummer och referensuppgifter framgå. Vi godkänner inte dröjsmålsränta för ett betalningsdröjsmål som beror på en felaktig faktura eller en pågående reklamation.

Om du har en fråga som gäller en beställning, kontakta i första hand kunden direkt.

I ärenden som gäller din faktura kan du kontakta Esbo Ekonomitjänster. 

Ekonomitjänsternas kontaktuppgifter

Esbo stad omfattas av omvänd mervärdesskatteplikt för byggnadstjänster. De företag som säljer byggtjänster till Esbo stad betalar inte moms, utan Esbo stad gör det.

Leverantören är alltid skyldig att lämna en faktura, även om staden är skattskyldig. Leverantören fakturerar staden med en skattefri faktura som ska innehålla de allmänna fakturaanteckningarna. 

I fakturorna med omvänd mervärdesskatt som sänds till Esbo stad ska också anges:

• Esbo stads FO-nummer 0101263-6
• en klausul i fakturan, till exempel: Köparen är mervärdesskattskyldig enligt 8 c § i mervärdesskattelagen.

Den omvända skattskyldigheten för byggtjänster tillämpas om

• tjänsten är en viss byggtjänst enligt 31 § 3 mom. 1 punkten i mervärdesskattelagen och
• köparen är en näringsidkare som på annat sätt än tillfälligt säljer byggtjänster.

• mark- och grundläggningsarbeten
• byggarbete
• bygginstallation
• slutbehandling av en byggnad
• uthyrning av byggmaskiner, då man samtidigt hyr både maskinen och dess förare
• byggstädning
• uthyrning av arbetskraft för byggtjänster

• montering och uppförande av maskiner och anordningar som används i produktionsverksamhet
• arkitekttjänster, byggnads- och konstruktionsplanering samt övriga ingenjörstjänster och teknisk planering
• uthyrning av byggmaskiner utan förare
• renhållning av utomhusområden (vägar, flygfält, torg, parker m.m.)
• transporttjänster
• fastighetsskötsel

Mer information ges av kommunförbundet, Företag och samfund(extern länk, öppnas i ett nytt fönster) och skatteförvalntingen, Ekonomi(extern länk, öppnas i ett nytt fönster).