Vi välkomnar nya invånare med vykort
Hur känns Esbo som en ny hemstad? Detta ämne dryftades under våren, då ett antal Esbobor från olika språkliga och kulturella bakgrunder samlades för att utveckla stadens välkomstvykort.
Vi skickar en vykortshälsning till alla nya invånare. Med vykortet vill vi välkomna invånarna till deras nya hemstad och hänvisa dem till nyttiga tjänster. I år har kortets innehåll och utseende förnyats tillsammans med invånarna.
”Ett vykort är en liten gest, men den har en stor inverkan. Vi vill att nya invånare genast från första början upplever sig vara en del av Esbo”, berättar utvecklingschef Astrid Puumala-Thévenet från Esbo stad.
Invånarnas röst lyfts fram i verkstäder
I en serie verkstäder, som ordnades i april-maj, diskuterade deltagarna hurdan kommunikation som får nya invånare att känna sig välkomna. De funderade på ord, bilder och budskap som skapar en känsla av samhörighet. I verkstäderna föddes också utkast och prototyper för hur vykortet kunde utvecklas.
Verkstäderna ordnades som en del av det internationella forskningsprojektet Trust-M, i samarbete med föreningen Nicehearts program Naapuriäidit. Målet var att skapa interaktion åt båda hållen: invånarna fick möjlighet att påverka stadens kommunikation och lärde sig samtidigt nytt om till exempel servicedesign och visuell planering.
”Invånarnas röst står i centrum. De vet bäst vilka ord och bilder som hjälper dem att känna sig välkomna och hitta till stadens tjänster. Samtidigt ger sådana processer möjlighet att delta i och påverka den nya hemstaden”, konstaterar Debjani Chaudhuri, som är Esbos regionkoordinator för föreningen Nicehearts program Naapuriäidit.
Det nya vykortet tas i bruk hösten 2025. I fortsättningen utvecklas vykortet regelbundet tillsammans med invånarna. På så sätt säkerställer vi att budskapet till de nya Esboborna alltid är aktuellt och motsvarar deras behov.
I verkstäderna deltog Esbobor i olika åldrar och från olika bakgrunder. Tack Anaya Sathe, Vinumol Maliekal Nicholas, Emma Rees, Adriana Godoy, Daisy Salli, Jayanthi Kavasheri Veettil, Mehreen Ali och alla andra deltagare för er värdefulla insats.
Vykortet är en gammal tradition
Det här är inte första gången Esbo stad kontaktar nya invånare med ett vykort. År 2018 utförde staden ett första pilotförsök med modellen genom att sända en välkomsthälsning till tusen nya hushåll, som valdes ut slumpmässigt. Sedan år 2019 har vykortet skickats till alla nya hushåll.
”Kortet är mer än bara en hälsning. Det kan vara en första kontakt med staden och en uppmuntran att utforska det nya grannskapet och hitta platser som gör Esbo till ett hem”, kommenterar forskaren Rūta Šerpytytė från projektet Trust-M.
Hösten 2025 skickar vi vykort till 7 000 adresser. Vykortet är på finska, svenska och engelska och innehåller dessutom en kort välkomsthälsning på arabiska, kinesiska, somaliska, ryska, estniska och ukrainska.
Nästa gång skickar vi post i mars till alla dem som flyttat till Esbo under andra halvåret av 2025.
Läs mer på webbplatsen HelloEspoo.fi, dit vykortet leder mottagaren.