HelloEspoo.fi har förnyats
Vi har förnyat webbplatsen Hello Espoo som är avsedd för Esbobor som nyligen flyttat till Finland. Förnyelsen av innehållet är knuten till reformen av integrationslagen som trädde i kraft den 1 januari 2025.
Esbo växer och blir allt mer internationellt. Stadens tillväxt kommer i första hand från utlandet.
På den förnyade Hello Espoo-webbplatsen, helloespoo.fi, finns det samlad information som motsvarar behoven för en person som nyligen flyttat till landet. Vi informerar till exempel om grundläggande saker som rör boende, barndagvård och att hitta en arbetsplats. Dessutom hänvisar vi till att söka flerspråkig information i webbtjänsten InfoFinland eller länkar vidare till välfärdsområdets, FPA:s eller till exempel olika organisationers tjänster.
Personligt stöd från Servicetorget i Iso Omena
Invandrare funderar på precis samma saker i olika livsskeden som infödda finländare. Den förnyade webbplatsen Hello Espoo utgår från de nya Esbobornas livssituation. Innehållet är skrivet för personer som det finländska samhället, tjänsterna och Esbo är främmande för.
Personens livssituation påverkar vilka tjänster som erbjuds honom eller henne. På den förnyade Hello Espoo-webbplatsen berättar vi tydligt om lagstadgade integrationstjänster i Finland och Esbo. Helheten är avsedd särskilt för dem som har fått uppehållstillstånd för mindre än tre år sedan.
Vid sidan av informationen på webben i den nya livssituationen uppskattar många också möjligheten till personliga samtal. Hello Espoo-info som ligger i servicetorget i köpcentrumet Iso Omena ger råd till personer med ett främmande språk som modersmål i vardagliga ärenden med låg tröskel. Hjälp finns på lätt finska och engelska. Vid behov används tolk.
Artificiell intelligens hjälper till att utvidga språkutbudet
Esbo stads officiella servicespråk är finska, svenska och engelska. Vi uppmuntrar invandrare att studera finska.
Den förnyade Hello Espoo-webbplatsen finns på tre språk. För att utvidga språkutbudet önskas hjälp av artificiell intelligens.
”Esbo är en mångkulturell stad där det bor människor av 155 nationaliteter och 43 olika språk undervisas som modersmål. Vi har inte möjlighet att översätta webbinnehåll till många olika språk. Modellerna för artificiell intelligens utvecklas ständigt. I år skulle vi vilja testa denna nya möjlighet med Hello Espoo-innehållet och pröva om ai-översättningarna kan erbjuda information till alla Esbobor på ett mer begripligt och jämlikt sätt”, konstaterar utvecklingschef Sanna Lindholm.
För närvarande har var femte Esbobo ett främmande språk som modersmål, av barn i skolåldern är det var fjärde. Om tillväxten fortsätter i samma takt kommer var tredje Esbobo att ha ett främmande språk som modersmål före 2030. I Esboberättelsen, stadens strategi, är ett av de sju målen för fullmäktigeperioden 2021–2025 att Esbo är ”Finlands bästa integrationsaktör”.
Ytterligare information
Utvecklingschef Sanna Lindholm, tfn +358 43 8251878, sanna.lindholm@espoo.fi
