Osallistu Voxit-keskusteluun: Miten sinut on kohdattu Espoon palveluissa?
Maalis-huhtikuussa käytävä Voxit-keskustelu selvittää, minkälaisia kohtaamiset Espoon palveluissa ovat asukkaiden mielestä. Osallistumalla voit vaikuttaa palveluiden ja asukaskohtaamisten kehittämiseen.
Mitä mieltä olet seuraavista väittämistä: ”Kohtaamisen ei tarvitse olla ystävällinen, asiallisuus riittää”, ”Olen kokenut syrjintää kaupungin palveluissa”, ”Minulla on tunne, että työntekijä välittää asiastani”.
Voxit-keskustelu asukaskohtaamisista avautuu 26. maaliskuuta ja jatkuu 21.4.2026 asti. Se on avoin kaikille espoolaisille.
Osallistu Voxit-keskusteluun(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan)
Espoon kaupungin työntekijät ja asukkaat kohtaavat toisiaan päivittäin eri palveluissa, esimerkiksi kouluissa, varhaiskasvatuksessa, kirjastoissa, kulttuuritapahtumissa, liikuntapaikoilla, nuorisotiloilla, asukastilaisuuksissa, työllisyyspalveluissa, palvelutoreilla ja asiakaspalvelussa.
Millaisia nämä kohtaamiset ovat sinusta olleet, ja mitä niistä on jäänyt mieleen – hyvässä tai pahassa? Onko vuorovaikutus ollut toimivaa ja arvostavaa; oletko tullut kuulluksi ja koetko että olet ratkaissut tilannettasi yhdessä työntekijän kanssa? Mitkä asiat vaikuttavat siihen onko kohtaaminen hyvä tai huono?
Kerro mielipiteesi Voxit-keskustelussa, ja autat meitä kohtaamaan asukkaamme entistä paremmin!
Asukkaiden mielipiteet auttavat kehittämään palvelua
Onnistuneet kohtaamiset ja kuulluksi tulemisen kokemus vahvistavat osallisuutta ja luottamusta, mikä parhaimmillaan vahvistaa luottamusta koko yhteiskuntaa kohtaan.
Espoo kartoittaa asukaskohtaamisten laatua palveluissaan järjestämällä kevään aikana Voxit-keskustelut sekä asukkaille että henkilöstölle.
Asukkaiden ja henkilöstön keskusteluissa esiin nostamia huomioita hyödynnetään Espoon henkilöstölle valmisteltavassa kohtaamiskoulutuksessa. Tuloksista viestitään myös kaupungin yksiköihin, jotta ne voivat käyttää tietoa palvelujen kehittämisessä.
Helppo, turvallinen ja innostava tapa vaikuttaa
Voxit-keskustelut ovat helppo, turvallinen ja hauska tapa vaikuttaa. Keskusteluun osallistutaan anonyymisti verkossa digitaalisella Voxit-keskustelualustalla, klikkaamalla keskustelun linkkiä. Osallistuminen onnistuu omalla äidinkielellä käännöspainikkeen avulla.
Näin se käy:
- Äänestät aiheeseen liittyviä väittämiä valitsemalla kyllä / ei / ohita.
- Voit lisätä keskusteluun myös omia väittämiäsi. Keskustelu kehittyy ja muotoutuu, kun osallistujat äänestävät väittämiä ja lisäävät mukaan uusia väittämiä.
- Voit vastata niin moneen väittämään kuin haluat. Vastauksesi tallentuu jokaisen väittämän jälkeen automaattisesti.
- Voit osallistua keskusteluun useita kertoja ja käydä äänestämässä siihen lisättyjä uusia väittämiä.
- Tässä keskustelussa uusia väittämiä voi lisätä 9.4. asti, minkä jälkeen jo lisättyjä väittämiä voi äänestää
- Voxit-alusta on saavutettava, tietoturvallinen ja moderoitu.
Lisätietoja Voxit-keskusteluista ja osallistumisesta Espoon Voxit-kotisivulla espoo.fi/voxit