Kaupunkiympäristön toimialan palvelut
Palvelemme seuraavissa asiakokonaisuuksissa: Kaupunkitekniikka: kadut, puistot, viheralueet, metsät, liikenne ja pysäköinninvalvonta Johtotietopalvelu: maanalaiset johdot Kaupunkimittaus: kiinteistöjen lohkomiset asemakaava-alueella, tonttijaot, kiinteistörekisterin ylläpito, karttapalvelu ja kaava-asiat Rakennusvalvonta: rakentamisen lupa-asiat ja jatkuva valvonta Ympäristökeskus: luonnonsuojelu ja ympäristövalvonta, ympäristövalvonnan luvat
Espoon kaupunki ylläpitää keskitettyä johtotietopalvelua yhteistyössä Espoossa ja Kauniaisissa toimivien tietoliikenne-, energia- ja vesihuoltoyrityksien kanssa. Espoon sähköisestä asiointipalvelusta asiakas saa tiedot Espoon ja Kauniaisten alueilla olevista maanalaisista johdoista. Kaikissa maanpinnan alapuoleisissa suunnittelu-, rakentamis- ja tutkimustöissä tulee ennen työhön ryhtymistä selvittää, millaisia johtoja kulkee maan alla työskentelyalueella.
Kaupunki huolehtii katujen ja yleisten alueiden katuvaloista. ELY-keskus huolehtii mm. Kehäteiden ja Länsiväylän valaistuksesta.
Kustannussyistä yksittäisiä lamppuja ei vaihdeta erikseen, vaan ne korjataan huoltokierroksella. Kiireelliset ja vaaraa aiheuttavat viat korjataan kuitenkin mahdollisimman pian. Katuvalaistuksen vioista, ilkivallasta tai sähkökaappeihin kohdistuvasta vahingonteosta voit jättää palautteen. Turvallisuutta vaarantavista vioista virka-ajan ulkopuolella voit ilmoittaa yleiseen hätänumeroon. Hätänumeroon ei saa ilmoittaa muita vikoja.
Kaivulupahakemus tehdään sähköisen maankäytön ja rakentamisen lupapalvelussa.
Kaivulupahakemuksessa on oltava työn alkamis- ja päättymispäivä yleisellä alueella sekä päätöksen hakijan (=kiinteistön omistaja tai kaapelin omistaja), hakijan yhteyshenkilön, työn suorittajan (kaivajan), suorittajan yhteyshenkilön, työstä vastaavan ja maksajan täydelliset yhteystiedot. Jos luvan hakija on muu kuin työn teettäjä, tarvitaan luvan hakuun valtakirja työn teettäjä. Ennen alkukatselmusta töitä ei saa aloittaa. Luvassa on kerrottu yhteystiedot alkukatselmusajan tilaamiseen. Tarkastaja myöntää alkukatselmuksessa kaivuluvan. Luvattomasta kaivutyöstä sakotetaan. Työn valmistuttua kaivaja tilaa tarkastajalta loppukatselmuksen lupapalvelun kautta. Mikäli kaivetaan/ työskennellään useammassa kohtaa yleistä aluetta, kaikki yleisellä alueella tapahtuvat kaivukohdat on ilmoitettava.
Verkkoasiointi
Maankäytön ja rakentamisen sähköinen asiointipalvelu
Kaivulupahakemuksessa on oltava työn alkamis- ja päättymispäivä yleisellä alueella sekä päätöksen hakijan (=kiinteistön omistaja tai kaapelin omistaja), hakijan yhteyshenkilön, työn suorittajan (kaivajan), suorittajan yhteyshenkilön, työstä vastaavan ja maksajan täydelliset yhteystiedot. Jos luvan hakija on muu kuin työn teettäjä, tarvitaan luvan hakuun valtakirja työn teettäjältä
Tietyt ympäristöhaittoja aiheuttavat toiminnot ovat luvan- tai ilmoituksenvaraisia. Ympäristönsuojelulainsäädännön perusteella eri toimijat ovat velvoitettuja antamaan ilmoituksia, rekisteröimään toimintaansa tai hakemaan lupia.
Verkkosivu
Ympäristövalvonnan luvat, ilmoitukset ja rekisteröinti
Saat neuvontaa kaupunkiympäristön yleisiin alueisiin liittyvissä asioissa, kuten katuihin, viheralueisiin, metsiin ja pysäköintiin.
Saat neuvontaa katuihin, liikenteeseen, puistoihin, viheralueisiin, metsiin, kaavoitukseen, johtotietoihin, kiinteistönmuodostukseen, rakentamisen ja maankäytön lupiin sekä pysäköinninvalvontaan liittyvissä asioissa. Palvelemme palautepalvelussa ja puhelimitse.
Verkkoasiointi
Palautepalvelu
Palautepalvelun kautta kuntalaiset voivat antaa palautetta Espoon kaupungin palveluista, toiminnasta ja päätöksenteosta. Palautteet käsitellään järjestelmässä ja ne arkistoituvat tietokantaan. Palautteet on jaettu eri palautetyyppeihin ja aihealueisiin. Kuntalainen valitsee palautetta antaessaan koskeeko hänen palautteensa esimerkiksi katuja ja teitä, opetusta vai terveyspalveluja. Palautteet ohjautuvat tämän valinnan mukaan kaupungin eri palvelujen vastaajille. Palautteet julkaistaan palautejärjestelmässä, mikäli palautteenantaja on antanut siihen luvan.
Aukioloajat: Palvelu saatavilla joka päivä ympäri vuorokauden
Puhelinpalvelu
Puhelinpalvelu
Saat neuvoja ja apua puhelimessa kaupunkiympäristöön liittyvissä asioissa.
Aukioloajat: Palvelu saatavilla ma-pe 10-15:30
Henkilökohtainen palvelu
Asiointi asiointipisteessä
Aukioloajat: Avoinna ma-pe 08-15:30