Esbos stadsdirektör Kai Mykkänen: Särskild granskning av stadens byggnadstillsyn
Esbo stads byggnadstillsyn har fått mycket kritik. På staden känner man till problemen och arbetar nu intensivt för att rätta till dem. Staden låter göra en särskild granskning av byggnadstillsynens verksamhetssätt.
”Det har framförts allvarliga påståenden om byggnadstillsynen, men vi kan inte vidta åtgärder bara på grund av dessa. Därför låter vi göra en extern granskning av ärendet. Med hjälp av en neutral granskning försöker vi se till att det arbete som byggnadstillsynens kompetenta personal får positiv respons på inte överskuggas av situationer som kunderna tidvis upplevt som orättvisa”, säger stadsdirektör Kai Mykkänen.
”Byggnadstillsynen har i och för sig under de senaste åren målmedvetet utvecklat sin verksamhet och vi kan redan se resultat av detta. Kundnöjdheten har blivit bättre och processerna snabbare. Det står dock klart att det ännu finns arbete att utföra”, konstaterar stadsdirektören.
Nu ska en särskild granskning av byggnadstillsynens verksamhet utföras. Granskningen utförs av stadens enhet för extern revision. Vid behov anlitar enheten för extern revision utomstående experter som stöd för sitt arbete. Under granskningen kommer både personal och kunder att höras. Under den särskilda granskningen utreds i första hand om det förekommer oskäliga skillnader mellan byggnadstillsynen i Esbo och andra stora städer, om kraven varierar grundlöst inom staden beroende på inspektör och om det upprepade gånger förekommer osakligt kundarbete i Esbo. Granskningen inleds omedelbart och blir färdig senare i år.
Esbo stad vill vara en smidig partner både för egnahemsbyggare och för stora projekt
Enligt Berättelsen om Esbo, det vill säga stadens strategi som godkändes i höstas, ska staden vara lockande både för invånare och företag. Enligt strategin kommer staden se till att tillstånds- och planläggningsprocessen är snabb och smidig samt att samarbetet med markägare och byggare är gott. Tillståndsprocessen har redan blivit betydligt snabbare.
”Vårt mål enligt strategin är att handläggningstiderna för tillstånd i Esbo ska vara bland de snabbaste i tillväxtstäderna”, säger stadsdirektör Mykkänen. Ett projekt för att utveckla tillståndstjänsten och förbättra kundupplevelsen har pågått inom byggnadstillsynen.
Handläggningstiderna av nya ansökningar var år 2025 enhetliga med bygglagens tidsfrister. ”Med utgångspunkt i detta har tillståndsbehandlingen som helhet blivit smidigare. Nu måste vi vara uppmärksamma på att vi kan hålla den raskare handläggningstakten också i fortsättningen. Samtidigt ser vi till att den kvalitativa jämlikheten och likabehandlingen i byggnadstillsynens arbete säkerställs. I utvecklingsarbetet deltar ett stort antal anställda på byggnadstillsynen, och jag vill stöda dem i detta arbete.”
Staden får kommentarer om sin verksamhet både av invånare och andra aktörer. ”Vi tar responsen på allvar. Med tanke på utvecklingen är det viktigt att vi får respons också i fortsättningen”, säger stadsdirektören.