Simhallar

• Inträdesavgiften berättigar till ett besök på högst två timmar (inklusive tiden i omklädningsrummet). Besökstiden i friluftsbadet är högst tre timmar (uppdaterad 16.7.2025).
• Du måste kunna simma en sträcka på minst 25 meter utan hjälpredskap innan du får simma i stora bassängen och hoppbassängen.
• Hjälpredskap för icke-simkunniga får bara användas i undervisningsbassängen och plaskbassängen.
• Om du vill ordna handledning eller undervisning för mer än en person måste du göra en bokning.
• Dykutrustning och bollspel är tillåtna endast under de turer som är avsedda för det, samt med personalens särskilda tillstånd. Redskap för simövning kan användas på de banor som avsetts för det.
• Alla vistas i simhallen på eget ansvar och har själv ansvar för sina ägodelar. Hittegods ska överlämnas till personalen.

• Föräldrarna har alltid ansvar för sina barn i simhallen.
• Icke-simkunniga och barn under 10 år ska ha med sig en simkunnig, myndig följeslagare.
• Barn i skolåldern och över ska använda omklädningsrum och tvättrum för rätt kön. 

• Tvätta dig noggrant innan du går till bastun och bassängen. Använd inte baddräkt då du tvättar dig eller badar bastu. Det är inte tillåtet att ta med sig baddräkter i bastun.
• Vät håret innan du går i bassängen eller använd badmössa.
• Det är inte tillåtet att raka sig, färga eller klippa hår eller vårda naglar eller fötter i simhallen.
• Klä dig i baddräkt när du vistas i bassänglokalerna.
• Kom inte till simhallen om du har en smittsam sjukdom.

• Personalens anvisningar om ordning och säkerhet måste följas.
• Under gruppers, skolors och föreningars turer ska en myndig person som ansvarar för övervakningen vara närvarande under hela turen.
• Det är endast tillåtet att hoppa i bassängerna enligt personalens anvisningar.

• I duschrummet och bassänglokalerna ska alla röra sig gående.
• Det är inte tillåtet att föra oljud eller bete sig på något annat störande sätt i simhallens lokaler.
• Oanständigt uppförande är förbjudet.
• Det är förbjudet att inta berusande medel i simhallen eller besöka simhallen om man är påverkad.
• Det är förbjudet att röka och använda snus eller tuggummi i simhallen.

• Det är förbjudet att använda mobilapparater i omklädningsrum, duschrum och bassänglokaler utan personalens tillstånd.
• Fotografering och videoupptagning i simhallen är förbjudet utan särskilt tillstånd av personalen.

Som simhallsgäst förbinder du dig att iaktta dessa ordningsregler.

En person eller en grupp som bryter mot ordningsreglerna eller inte följer personalens anvisningar kan avlägsnas ur simhallen. En person eller grupp kan förbjudas att använda simhallen för viss tid.

Besökstiden på friluftsbadet har begränsad till tre timmar. Övervakare följer aktivt situationen i bassängerna och antalet besökare. Om området är fullt begränsar vi tillträdet genom att avbryta biljettförsäljningen.

Barn som inte kan simma eller är under 10 år måste ha med sig en myndig, simkunnig vårdnadshavare. Enligt den nya regeln ska barnen övervakas i bassängen.

Seriearmbanden gäller ett år från köpdagen. Säsongprodukter och seriearmband kan användas i stadens alla simhallar och i friluftsbadet. Armbanden kan köpas på Esbo-infos servicepunkter och vid simhallarnas kassor (med undantag av Olars simhall).

Serie- och säsongprodukterna laddas på armbandet, som köps skilt. Om du redan har ett armband som fungerar i simhallarna och gymmen kan du använda samma armband på nytt. De som använder Sportarmbandet +68 behöver inte betala skilt för själva armbandet, förutom om de vill ersätta ett borttappat armband – i sådana fall betalar de för armbandet enligt prislistan.

Rörelsearmbandet är en ny säsongprodukt för rabattgrupper. Det kostar 66 euro och gäller i 120 dagar. Rörelsearmbandet kan endast köpas vid simhallarnas kassor.

Med Rörelsearmbandet kommer man in på stadens simhallar, friluftsbadet och på gymmens friträning under begränsade tider, enligt öppettider och åldersgränser (gymmens minimiåldersgräns är personer som fyller 15 i år):

• vardagar kl. 6–8 och 11–15
• veckoslut kl. 18–21

Serie- och säsongarmbanden gäller i stadens alla simhallar, också i Alberga friluftsbad.

Observera att det tidvis inte är möjligt att använda utebassängerna på grund av säkerhetsskäl, till exempel under hårda åskväder. I sådana fall ersätter vi inte priset på de betalda biljetterna.

• 7–17–åringar.
• Pensionärer. Visa upp ett giltigt pensionärskort eller annat officiellt intyg (högst en månad gammalt) över att du får pension.
• Beväringar med beväringskort, civiltjänstgörare och krishanteringsveteraner med krishanteringsveterankort.
• Arbetslösa arbetssökande. Arbetslösheten kan intygas till exempel genom att visa ingångssidan till Arbetsmarknadstorgets sida E-tjänster, som visar när jobbsökningen börjat och att den gäller, eller genom att visa ett separat intyg som är undertecknat av arbetskraftsmyndigheten.
• Studerande med studentkort eller studieintyg.
• Specialgrupper. De som har rätt till ett armband för anpassad motion kan köpa alla simhalls- och gymprodukter till rabatterade priser. De som har rätt till ett armband för anpassad simning kan endast köpa simhallarnas simprodukter till rabatterade priser. Kontrollera om du har rätt till ett armband

• Barn under sju år kommer in gratis med en betalande vuxen.
• Esbobor som får garantipension (uppvisa ett intyg).
• Krigsveteraner (uppvisa frontmannatecken eller fronttjänsttecken).
• Personer som använder Sportarmbandet +68.
• Simvänner till personer som använder Sportarmbandet +68 eller armbandet för anpassad motion.
  • Simvännen kan till exempel vara ett fullvuxet barn, en annan släkting eller en bekant. Simvännen kan också följa med när den som använder armbandet har en assistent med sig. Förmånen gäller inte gymmen eller den ledda motionen i simhallen.
• Närståendevårdare som tar hand om en Esbobo (uppvisa lönekvitto). Läs mer om gratis simhalls- och gymbesök för nårståendevårdare.
• Assistenter till personer som hör till specialgrupper (uppvisa synskadekort eller EU:s funktionshinderkort med A-märkning).

I första hand rekommenderar vi kortbetalning. Om du betalar kontant ber vi dig att föredra jämna pengar. Detta säkerställer en smidig transaktion.

Du kan betala med betalkort av Visa och Mastercard, kontant, med SmartumPay-mobilbetalning, Edenred-mobilbetalning, Edenred-kortet och ePassi. 

Nedsatta produkter kan inte betalas med ovannämnda anställningsförmåner. När betalningen för serie- eller säsongprodukter betalas med anställningsförmåner måste armbandet betalas separat, eftersom anställningsförmånerna endast kan användas för tjänster.

I Olars simhall finns inte kassatjänster. Besökarna måste alltså köpa serie- eller säsongarmband i förväg.

I Esbo stads webbutik kan du köpa serie- och säsongprodukter till simhallarna och gymmen till normalpris. 

Observera att du måste ha ett simarmband och ett kundkonto och e-postadress som är kopplade till armbandet innan du kan använda webbutiken. Kundkontot kan du skapa vid simhallens kundbetjäning eller på Esbo-infos servicepunkter.

Motionsförmånen kan inte användas som betalningssätt i webbutiken.

Besök webbutiken(extern länk, öppnas i ett nytt fönster).

Din betalning för serie- och säsongbiljetter laddas ner på ditt personliga kundkonto och aktiveras på ditt armband. Förvara kvittot på betalningen omsorgsfullt och/eller fotografera det. Uppgifterna på kvittot behövs om armbandet försvinner eller går sönder under giltighetstiden. När du stämplar in med armbandet öppnas porten eller dörren till lokalen. Månads- och seriebiljetter är personliga. Du får inte låna ut sportarmbandet och tjänsten som hör till det till någon annan. Om du vill överföra biljetterna som du köpt helt och hållet till en annan person, ska du höra dig för hos simhallens kassa.

Du kan i undantagsfall ansöka om återbetalning av biljettavgifter. Ansök om återbetalning av biljettavgifter per e-post: rannekkeet.liikunta@espoo.fi. E-postmeddelandet ska innehålla följande uppgifter: förnamn, efternamn, kontonummer eller armbandets numer, motivering till förlängning av användningstiden eller till återbetalning och vid behov ett inköpskvitto eller annat verifikat över betalningen. En eventuell återbetalning sker inom cirka två veckor. Återbetalning ska sökas inom en (1) månad från köpet eller, vid sjukdomsfall, från det att läkaren meddelat att du inte får använda dig av tjänsten.

Seriebiljetterna samt säsongbiljetten för fyra månader till simhallen är i kraft 120 dagar från inköpsdagen. Armbandet för specialgrupper (armband för anpassad motion/simning) och rörelsearmbandet för rabattgrupper är i kraft ett år efter inköpsdagen. Serie- och säsongbiljetterna gäller i alla stadens simhallar och i friluftsbadet.

Tiden för ett säsongbiljetten börjar löpa vid den första stämplingen/användningen eller senast 90 dagar efter aktiveringen av armbandet.

Om ditt armband inte fungerar, men inte har yttre skador, överförs värdet, som framgår av ditt konto, gratis till ett nytt armband hos simhallens kassa eller stadens servicepunkt.

Om armbandet har gått av eller annars är trasigt, ska du köpa ett nytt armband. Vi laddar gratis ner de produkter som är i kraft på ditt nya armband.

Om armband har försvunnit, ska du köpa ett nytt. Det förlorade armbandet stryks från ditt konto. Vi laddar gratis ner de produkter som är i kraft på ditt nya armband. Du ska ha med dig armbandets inköpskvittot eller armbandets nummer.

Om du av misstag har köpt fel produkt, ska du köpa en rätt slags ny produkt och vi betalar tillbaka din inbetalning för den gamla, oanvända produkten.  Återbetalningen ska sökas per e-post, rannekkeet.liikunta@espoo.fi, inom en (1) månad från inköpstidpunkten. Den som köpt säsongs- och serieprodukt ska ha ett kvitto eller annat verifikat över köpet. 

Om du har en sjukdom eller skada som pågår längre än två veckor kan du ansöka om ändring av villkoren. Biljetternas giltighetstid kan förlängas på basis av ett läkarintyg eller annan tillförlitlig utredning som visar att du inte får använda tjänsten.  Du ska söka förlängning av giltighetstiden inom en (1) månad från det att du fått sjukintyget.

1. Maximal förlängning av giltighetstiden
   • Giltighetstiden för en säsongbiljett kan förlängas med högst 2 månader, oberoende av hur länge sjukdomen eller skadan pågår.
2. Bara en förlängning
   • Du kan söka om förlängning endast en gång per produkt. En andra förlängning är tyvärr inte möjlig.
3. Intygets tidsgräns
   • Förlängning beviljas endast för en sammanhängande period, inte för flera korta perioder.
4. Giltighetstidens gräns
   • Om en seriebiljett är i kraft ett år, är förlängningen av giltighetstiden högst 2 månader, inte ett år.

Föråldrade, oanvända biljetter som utgått ersätts inte.

Om du inte kan använda armbandet på grund av flyttning till en annan ort, ersätts produkterna inte.

Om din betalningsgrupp ändras och du har dyrare biljetter kvar på ditt konto, återbetalas det dyrare priset inte. Om din betalningsgrupp ändras kan du dock använda dina redan köpta biljetter.

Stängda lokaler berättigar inte till återbetalning eller förlängning.

Vi ordnar simhallsturer för kvinnor i Mellersta Esbos simhall. Kvinnor och tjejer i alla åldrar är välkomna till simhallsturer för kvinnor.

Läs mer information på Mellersta Esbos simhalls websidan.