Simhallar

• Inträdesavgiften berättigar till ett besök på högst två timmar (inklusive tiden i omklädningsrummet). Besökstiden i friluftsbadet är högst tre timmar (uppdaterad 16.7.2025).
• Du måste kunna simma en sträcka på minst 25 meter utan hjälpredskap innan du får simma i stora bassängen och hoppbassängen.
• Hjälpredskap för icke-simkunniga får bara användas i undervisningsbassängen och plaskbassängen.
• Om du vill ordna handledning eller undervisning för mer än en person måste du göra en bokning.
• Dykutrustning och bollspel är tillåtna endast under de turer som är avsedda för det, samt med personalens särskilda tillstånd. Redskap för simövning kan användas på de banor som avsetts för det.
• Alla vistas i simhallen på eget ansvar och har själv ansvar för sina ägodelar. Hittegods ska överlämnas till personalen.

• Föräldrarna har alltid ansvar för sina barn i simhallen.
• Icke-simkunniga och barn under 10 år ska ha med sig en simkunnig, myndig följeslagare.
• Barn i skolåldern och över ska använda omklädningsrum och tvättrum för rätt kön. 

• Tvätta dig noggrant innan du går till bastun och bassängen. Använd inte baddräkt då du tvättar dig eller badar bastu. Det är inte tillåtet att ta med sig baddräkter i bastun.
• Vät håret innan du går i bassängen eller använd badmössa.
• Det är inte tillåtet att raka sig, färga eller klippa hår eller vårda naglar eller fötter i simhallen.
• Klä dig i baddräkt när du vistas i bassänglokalerna.
• Kom inte till simhallen om du har en smittsam sjukdom.

• Personalens anvisningar om ordning och säkerhet måste följas.
• Under gruppers, skolors och föreningars turer ska en myndig person som ansvarar för övervakningen vara närvarande under hela turen.
• Det är endast tillåtet att hoppa i bassängerna enligt personalens anvisningar.

• I duschrummet och bassänglokalerna ska alla röra sig gående.
• Det är inte tillåtet att föra oljud eller bete sig på något annat störande sätt i simhallens lokaler.
• Oanständigt uppförande är förbjudet.
• Det är förbjudet att inta berusande medel i simhallen eller besöka simhallen om man är påverkad.
• Det är förbjudet att röka och använda snus eller tuggummi i simhallen.

• Det är förbjudet att använda mobilapparater i omklädningsrum, duschrum och bassänglokaler utan personalens tillstånd.
• Fotografering och videoupptagning i simhallen är förbjudet utan särskilt tillstånd av personalen.

Som simhallsgäst förbinder du dig att iaktta dessa ordningsregler.

En person eller en grupp som bryter mot ordningsreglerna eller inte följer personalens anvisningar kan avlägsnas ur simhallen. En person eller grupp kan förbjudas att använda simhallen för viss tid.

Vid köpning av serie- eller säsongarmband debiteras ytterligare armbandsavgift. Seriearmbandet är giltigt ett år från inköpningsdagen.

Serie- och säsongarmband gäller i alla Esbos simhallar och i Albergas friluftsbad.

Betalningsmedel som godkänns är kontanter, Visa och MasterCard betalkort, SmartumPay-mobilapp, Edenred-mobilbetalning, Edenred-kort och ePassi.

Vid köpning av serie- eller armband debiteras armbandsavgift som man inte kan betalas med dessa betalningsmedel. 

Det  finns inga kassatjänster i Olars simhall. Simarmband ska köpas i förväg, antingen vid ett av Esbo stads servicepunkter eller vid kassorna i de övriga simhallarna.

Serie- och säsongproducter gäller i Albergas friluftsbad samt i alla andra Esbos simhallar.

Observera att personalen kan behöva begränsa vistelsen i bassängerna av säkerhetsskäl, till exempel vid kraftiga åskväder. I sådana fall kommer vi inte att återbetala priset för de betalda biljetterna.

• 7-17 åriga
• pensionärer (intyg bör uppvisas)
• värnpliktiga, civiltjänstgörare, krishanteringsveteraner (intyg bör uppvisas)
• arbetslösa (intyg bör uppvisas)
• studerande (intyg bör uppvisas)
• specialgrupper 

• barn under 7 år med betalande vuxen följeslagare
• pensionärer som lyfter garantipension (intyg bör uppvisas)
• veteraner (frontmanna- eller fronttjänsttecken bör uppvisas)
• 68+ sportarmbandinnehavare (kortet kan fås i simhallens kassa)
• närståendevårdarna (intyg bör uppvisas)
• vuxen badvän till en badare med säsongarmband för specialgrupper eller armband för seniorer med Sportarmbandet 68+
• Badvännen kan till exempel vara ett fullvuxet barn, en släkting eller en bekant. Badvännen kan delta också då badaren ledsagas av en officiell assistent. Förmånen gäller inte ledd verksamhet i simhallen och inte gymmet.
• Assistenter till personer som hör till specialgrupper enligt grunderna för säsongarmbandet eller som har en anteckning om behov av assistent på EU:s kort för personer med funktionsnedsättning, EU Disability Card.

I Olars kommer man in med armband när hallen är öppen för allmänheten. Engångsavgift eller sedlar accepteras inte. Personer över 68 år kommer in med 68+ sportarmbandet. Armband fås på servicepunkter eller i andra simhallar. Armband säljs inte i Olars simhall.

I webbutiken kan du köpa serie- och säsongprodukter till simhallarna och gymmen till normalpris. För att köpa produkterna ska du först skaffa ett kundarmband och ett kundkonto som är kopplat till det. Kundkontot kan du skapa hos simhallens kundbetjäning eller på stadens servicepunkter.

Motionsförmån kan inte användas i webbutiken.

Länk till webbutiken: kauppa.espoo.fi(extern länk, öppnas i ett nytt fönster)(extern länk, öppnas i ett nytt fönster)

Din betalning för serie- och säsongbiljetter laddas ner på ditt personliga kundkonto och aktiveras på ditt armband. Förvara kvittot på betalningen omsorgsfullt och/eller fotografera det. Uppgifterna på kvittot behövs om armbandet försvinner eller går sönder under giltighetstiden. När du stämplar in med armbandet öppnas porten eller dörren till lokalen. Månads- och seriebiljetter är personliga. Du får inte låna ut sportarmbandet och tjänsten som hör till det till någon annan. Om du vill överföra biljetterna som du köpt helt och hållet till en annan person, ska du höra dig för hos simhallens kassa.

Du kan i undantagsfall ansöka om återbetalning av biljettavgifter. Ansök om återbetalning av biljettavgifter per e-post: rannekkeet.liikunta@espoo.fi. E-postmeddelandet ska innehålla följande uppgifter: förnamn, efternamn, kontonummer eller armbandets numer, motivering till förlängning av användningstiden eller till återbetalning och vid behov ett inköpskvitto eller annat verifikat över betalningen. En eventuell återbetalning sker inom cirka två veckor. Återbetalning ska sökas inom en (1) månad från köpet eller, vid sjukdomsfall, från det att läkaren meddelat att du inte får använda dig av tjänsten.

Seriebiljetterna samt säsongbiljetten för fyra månader till simhallen är i kraft 120 dagar från inköpsdagen. Armbandet för specialgrupper (armband för anpassad motion/simning) och rörelsearmbandet för rabattgrupper är i kraft ett år efter inköpsdagen. Serie- och säsongbiljetterna gäller i alla stadens simhallar och i friluftsbadet.

Tiden för ett säsongbiljetten börjar löpa vid den första stämplingen/användningen eller senast 90 dagar efter aktiveringen av armbandet.

Om ditt armband inte fungerar, men inte har yttre skador, överförs värdet, som framgår av ditt konto, gratis till ett nytt armband hos simhallens kassa eller stadens servicepunkt.

Om armbandet har gått av eller annars är trasigt, ska du köpa ett nytt armband. Vi laddar gratis ner de produkter som är i kraft på ditt nya armband.

Om armband har försvunnit, ska du köpa ett nytt. Det förlorade armbandet stryks från ditt konto. Vi laddar gratis ner de produkter som är i kraft på ditt nya armband. Du ska ha med dig armbandets inköpskvittot eller armbandets nummer.

Om du av misstag har köpt fel produkt, ska du köpa en rätt slags ny produkt och vi betalar tillbaka din inbetalning för den gamla, oanvända produkten.  Återbetalningen ska sökas per e-post, rannekkeet.liikunta@espoo.fi, inom en (1) månad från inköpstidpunkten. Den som köpt säsongs- och serieprodukt ska ha ett kvitto eller annat verifikat över köpet. 

Om du har en sjukdom eller skada som pågår längre än två veckor kan du ansöka om ändring av villkoren. Biljetternas giltighetstid kan förlängas på basis av ett läkarintyg eller annan tillförlitlig utredning som visar att du inte får använda tjänsten.  Du ska söka förlängning av giltighetstiden inom en (1) månad från det att du fått sjukintyget.

1. Maximal förlängning av giltighetstiden
   • Giltighetstiden för en säsongbiljett kan förlängas med högst 2 månader, oberoende av hur länge sjukdomen eller skadan pågår.
2. Bara en förlängning
   • Du kan söka om förlängning endast en gång per produkt. En andra förlängning är tyvärr inte möjlig.
3. Intygets tidsgräns
   • Förlängning beviljas endast för en sammanhängande period, inte för flera korta perioder.
4. Giltighetstidens gräns
   • Om en seriebiljett är i kraft ett år, är förlängningen av giltighetstiden högst 2 månader, inte ett år.

Föråldrade, oanvända biljetter som utgått ersätts inte.

Om du inte kan använda armbandet på grund av flyttning till en annan ort, ersätts produkterna inte.

Om din betalningsgrupp ändras och du har dyrare biljetter kvar på ditt konto, återbetalas det dyrare priset inte. Om din betalningsgrupp ändras kan du dock använda dina redan köpta biljetter.

Stängda lokaler berättigar inte till återbetalning eller förlängning.

Vi ordnar simhallsturer för kvinnor i Mellersta Esbos simhall. Kvinnor och tjejer i alla åldrar är välkomna till simhallsturer för kvinnor.

Läs mer information på Mellersta Esbos simhalls websidan.