I samma riktning

Denna text har ursprungligen publicerats i Esbotidningen 3/2022.

Läs övriga artiklar i Esbotidningen 3/2022

--

För Jaana Grönfors som arbetar som personlig coach vid Esbo arbetsförmedling går en stor del av arbetet ut på att motivera unga. 

"Jag började jobba som personlig coach i och med kommunförsöket i mars förra året. Före det jobbade jag med multiprofessionell service för långtidsarbetslösa. I mitt nuvarande jobb hjälper jag ungdomar i frågor som rör jobbsökning och utbildning, mina kunder är med andra ord under 30 år. Under dagen får jag höra många slags berättelser. Det är jätteintressant. 

Den nya servicemodellen trädde i kraft i början av maj och har fört med sig mycket att lära sig och sätta sig in i. Ur kundens synvinkel är den största förändringen skyldigheten att söka jobb, dvs. man måste söka minst fyra jobb i månaden. Jag har märkt att jobbsökning handlar om ganska abstrakta saker som kan vara förvirrande, särskilt för en ung person. Därför är det bra att man i och med servicemodellen träffar den nya kunden varannan vecka under de tre första månaderna.  

Det är fint om jag kan hjälpa en ung person att ta ett steg framåt. Det mest utmanande för mig är att få kunden på rätt väg. I många fall har studierna avbrutits och det kan vara svårt att sköta saker på grund av till exempel psykiska problem eller koncentrationssvårigheter. I sådana fall önskar jag att unga kunde få mera stöd, att de kunde handledas steg för steg.  

Det bästa med mitt jobb är kundarbetet och mötena. Arbetet går dock inte bara ut på möten, utan mötena ger upphov till ett brett spektrum av kontakter, som att beställa utbildningar och hänvisa kunderna till olika tjänster. I det här arbetet är nätverksarbete väldigt viktigt. Att alla styr kunden i samma riktning, mot sysselsättning."

Alberga  

mån och fre kl. 12–16,  

Tis–tors kl. 10–16 

Filialkontoret i Iso Omena enligt överenskommelse.

Diskussionshjälp med psykiatrisk sjukskötare utan tidsbokning genom att köa.