Kaupunkipyörät käyttöön huhtikuusta lokakuun loppuun

Vuoden 2024 kaupunkipyöräkausi alkaa 1.4. ja kestää lokakuun loppuun asti. Voit hankkia koko kaupunkipyöräkauden itsellesi jo nyt. Lyhemmät käyttöajat voit hankkia kauden käynnistyessä. HSL:n reittioppaasta näet reaaliaikaisesti käytössä olevat asemat, pyörien määrän ja reitit asemille.

Vuonna 2024 voit pyöräillä kaupunkipyörillä tuplasti pidempään. Espoossa ja Helsingissä matka-aikaa on pidennetty 60 minuuttiin. Asiakaskyselyissä on noussut esiin toive pidemmästä matka-ajasta ja tänä vuonna kokeillaan pidemmän matka-ajan toimivuutta.

Kaikkiin kaupunkipyörän käyttöön oikeuttaviin tuotteisiin sisältyy rajaton määrä yhden tunnin matkoja niiden voimassaolon ajan. Jos pyörää käyttää yhtäjaksoisesti pidempään kuin tunnin, lisäveloitus on 1 €/30min. Enimmäiskäyttöaika on 5 tuntia. Enimmäiskäyttöajan ylityksestä veloitetaan lisämaksujen ohella 80 euron viivästysmaksu.

Espoossa kaupunkipyörien käyttöalue sijaitsee itäisessä Espoossa Helsingin rajan läheisyydessä. Alueeseen kuuluu Länsimetron ensimmäisen vaiheen asemat - eli metroasemat Helsingistä päin tultaessa Matinkylään saakka. Kaupunkipyörien käyttöaluetta ovat myös myös mm. Leppävaara, Laajalahti, Olari ja Haukilahti. Kaupunkipyöriä on kätevää hyödyntää niin kutsuttuihin viimeisen ja ensimmäisen kilometrin matkoihin. Suosituimmat kaupunkipyöräasemat löytyvätkin metroasemilta ja Leppävaaran juna-asemalta.

Helsingin ja Espoon kaupunkipyöräkauden voi ostaa jo nyt osoitteesta hsl.fi/kaupunkipyorat(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan). Koko kauden eli seitsemän kuukauden käyttöoikeus maksaa 35 euroa.

Pyörän käyttöoikeuden voi ostaa 1.4. alkaen myös lyhyemmäksi ajaksi eli päiväksi (5 euroa) tai viikoksi (10 euroa). Viime kevään uusi tuote jatkuva kuukausitilaus on vakinaistettu osaksi valikoimaa ja maksaa 10 euroa kuukaudessa. Viime kaudella voimassa olleet jatkuvat tilaukset eivät uusiudu kauden alkaessa automaattisesti.

Rekisteröitymiseen tarvitaan HSL-tunnus. Rekisteröinti tapahtuu hsl.fi/kaupunkipyorat sivustolla(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan). Rekisteröinnin yhteydessä asiakkaan tulee syöttää järjestelmään maksukorttitiedot, ja valita nelinumeroinen PIN-koodi. Järjestelmä antaa asiakkaalle henkilökohtaisen pyöräilijätunnuksen. Pyöräilijätunnus ja PIN-koodi tarvitaan aina, kun pyörä otetaan käyttöön asemalta. Matkakorttia voi edelleen käyttää pyöräilijätunnuksen sijaan, jos se on rekisteröity tunnistautumistavaksi.

Säätilanne on hankaloittanut asemien asennusta, eikä kaikkia asemia ehditä asentamaan 1.4. mennessä. Kaikki asemat pyritään kuitenkin saamaan paikalleen huhtikuun aikana. Käytössä olevat asemat löytyvät kaupunkipyörien verkkosivuilta(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) ja HSL:n Reittioppaasta. Asiakkaan tulee sallia Reittioppaassa paikannus, jotta se näyttää lähimmät pyöräasemat, saatavilla olevien pyörien määrän sekä reitin asemalle. Samat tiedot saa myös syöttämällä Reittioppaaseen osoitteensa. Reittioppaan löydät HSL-sovelluksesta ja hsl.fi-verkkosivulta(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan).

Kaupunkipyöräverkostoon kuuluu Helsingissä ja Espoossa lähes 4 600 pyörää. Pyöräasemia on Helsingissä 347 ja Espoossa lähes 110.

Pyörien asiakaspalvelun puhelinnumero on +358 9 42578810 ja sähköpostiosoite contact@citybikefinland.fi. Puhelinpalvelun aukioloajat ovat ma–pe klo 7–19 ja la–su klo 9–17.

Kaupunkipyöräpalvelusta vastaavat Kaupunkiliikenne Oy Helsingissä ja Espoon kaupungin Kaupunkiympäristön toimiala Espoossa. Palvelua ylläpitää CityBike Finland. Digipalveluista, markkinoinnista sekä asiakassuhteista vastaa Helsingin seudun liikenne HSL. Clear Channel Suomi Oy vastaa hankkeeseen liittyvästä mainosmediasta sekä kumppanuuksista.