Asukastoiminta

Malli on rakennettu asukkaiden kanssa 2021–2022. Malli ei ole vielä valmis, vaan sitä testataan ja kehitetään yhdessä asukkaiden kanssa. 

Osallisuussymbolin nähdessään kaupunkilainen tietää, että voi osallistua ja vaikuttaa kotikaupunkinsa kehittämiseen. Symbolin näet sivun alalaidassa. Siinä kaksi ihmistä lyö kädet yhteen ilmassa.

Asukastoiminnan mallilla viedään Espoon osallisuusmallin tavoitteita käytäntöön ja saadaan esimerkiksi hiljaisempia ääniä kuuluviin entistä paremmin uusien osallistumistapojen myötä. Osallisuusmalli antaa kehykset, jonka sisällä toimia. Asukastoiminnalla varmistetaan, että kaupunkilaisten ääni kuuluu.

Osallisuustyötä tehdään yhdessä ja yhteisöllisesti: Kaupunginosayhdistykset ja muut järjestöt ovat tärkeitä yhteistyökumppaneita osallisuuden ja luottamuksen rakentamisessa sekä tiedon välittämisessä. Sovitut ja systemaattiset toimintatavat varmistavat tiedonkulun ja vahvistavat kaikkien osallisuutta.   

Osallisuustyöryhmä koordinoi mallin toteutusta. Jokaisesta yksiköstä nimetyt edustajat tekevät yhteistyötä kaupungin osallisuustyön ja asukastoiminnan koordinoimiseksi ja kehittämiseksi. Ryhmän jäsenet ovat osallisuuden asiantuntijoita ja tukevat tulosyksiköiden osallisuustyötä. Yhteistyön tekeminen tarkoittaa, että erilaisia osallistumisen ja vaikuttamisen tapoja voidaan yhdistää samoihin tilaisuuksiin.

Osallisuustyö muuttuu suunnitelmallisemmaksi, tiedon jakaminen helpottuu, viestintä vahvistuu ja työtä voidaan suunnitella pitkäjänteisemmin.

Asukasosallisuuden erityissuunnittelija ja kaupungin oma yli 350 asiantuntijan Osallisuusverkosto järjestävät koulutusta ja tarjoavat tukea koko henkilöstölle. Malliin sisältyy valmiit konseptit, toimintatavat ja materiaalit, joita kehitetään yhdessä asukkaiden kanssa testaamalla ja tekemällä.

Asukasillan konseptia rakennetaan yhdessä kaupunkilaisten kanssa kehittäen. Ensimmäinen asukasilta järjestettiin syksyllä 2022, ja sen jälkeen on järjestetty useita asukkaiden toivomia, vain yhden suuralueen asioihin keskittyviä asukasiltoja. 

Kaikki asukasillat ovat kaupungin järjestämiä. Ne ovat avoimia kaikille ja voivat perustua alueeseen tai teemaan. Asukasillat ovat laajempia kokonaisuuksia, joissa kaupunkilainen voi valita, mihin hän osallistuu – yhteisen alustuksen jälkeen tarjolla on erilaisia osallistumisen mahdollisuuksia. Näin on mahdollista osallistua vain juuri itseä kiinnostavaan osuuteen.

Tilaisuudet järjestetään hybriditilaisuuksina silloin, kun se on mahdollista. Näin osallistuminen ei jää siitä kiinni, pääseekö tai ehtiikö paikan päälle.

Teemat rakentuvat kaupunkilaisten toiveiden ja kaupungin tarpeiden mukaan. Teemana voivat olla esimerkiksi koulut ja päiväkodit, esteettömyys ja saavutettavuus tai työllistyminen. Alueelliset illat menevät suuralueiden mukaan, mutta tapahtuman ohjelmassa tarkennetaan mitä alueita illan aikana käsitellään.

Kun vaikuttaminen ja pitkäjänteinen kotikaupungin kehittäminen kiinnostavat, ovat asukaspaneelit oikea paikka asukkaalle. Paneeleihin voivat hakea kaikki niistä kiinnostuneet espoolaiset. Kokoonpano voi vaihdella tarpeen mukaan – yleensä tarkoituksenmukaista on, että ryhmä on mahdollisimman moninainen ja osallistujia on eri ikäluokista, eri asuinalueilta ja erilaisilla taustoilla. Paneelit ovat aina määräaikaisia. Tavoitteena on, että asukaspaneelit ovat jatkossa osa espoolaista toimintatapaa.

Kaupunki tavattavissa -kohtaamiset, somessa tavataan ja alueellinen osallisuustyö luovat kasvot kaupungille. Kaupunki tulee omaksi, kun dialogi kaupunkilaisten ja kaupunkiorganisaation välillä on aktiivista ja vaivatonta. Työntekijöitä rohkaistaan ja myös koulutetaan sosiaalisen median käyttöön.

Digitaalinen osallisuus esimerkiksi otakantaa.fi -palvelussa helpottaa osallistumista. Toiminnallinen osallistuminen mahdollistaa yhdessä tekemisen ja osallistuva budjetointi tarjoaa suoran vaikuttamisen kanavan asukkaille.

Yhteisöllisyys syntyy ihmisten parissa yhdessä tekemisestä. Kaupunki ei voi suoraan tarjota yhteisöllisyyttä, mutta voi olla siinä mahdollistajana tarjoamalla tiloja, tietoa ja koulutusta.

Kaupunkilaisten omat aktiviteetit ovat parhaita luomaan yhteisöllisyyttä. Parhaimmillaan kaupunkiorganisaatio ei näy lainkaan. Kaupunkilaiset muodostavat omat yhteisönsä ja tekevät yhdessä kaupungin, esimerkiksi talkoiden, pihajuhlien ja lenkkiporukoiden muodossa.

Kevytosallistumisella tarkoitetaan kevyitä, nopeita ja helppoja osallistumisen tapoja. Ne eivät yleensä vaadi ilmoittautumista, vaan niihin voi vain piipahtaa itselle sopivalla hetkellä, osaksi aikaa.

Tapaamiset ovat ns. pop up tai hop on hop off -tyyppisiä, kyselyt hyvin lyhyitä (max. 4 kysymystä) tai gallup-tyyppisiä. Osallistumiseen voidaan käyttää myös esim. bussia tai polkupyörää ja tehdä osallistumisreitti tai -retki.

Kaupungin nettisivut, uutiskirjeet, sosiaalinen media, mainonta kirjastojen sekä muiden kaupungin tai kumppanien tilojen digitauluilla tuovat tiedon tulevista tapahtumista kaupunkilaisille. Viestintää tehdään tarvittaessa kohdennetusti, verkostoja hyödyntäen.

Espoo on kylä ja kaupunginosia - kotikyläsi kaupungissa. Osallistu omalla tavallasi!

Luonto, ympäristö ja Espoo -messut kutsuvat asukkaat, järjestöt ja kaupungin työntekijät yhteiseen keskusteluun