Dataskyddsbeskrivning Studeranderegister elever inom den grundläggande utbildningen, svensk utbildning

Uppdaterad: 15.11.2022

1. Personuppgiftsansvarig

Esbo stad

2. Ansvarig person för registret

Direktören för Svenska bildningstjänster

3. Kontaktperson för registret

Rektorerna/skolföreståndarna ansvarar i sina skolor för åligganden som gäller registret. Den registrerade kan vända sig till rektorn/skolföreståndaren för att få närmare uppgifter om registret eller sina rättigheter.

4. Dataskyddsombud

tietosuoja@espoo.fi

5. För vilket ändamål behandlas personuppgifter?

Ändamålen med behandlingen

• Ordnande av undervisning och åligganden i anslutning till elevförhållandet
• Sammanställning av statistik för Esbo stads bruk. Vid statistikföring behandlas uppgifterna utan identifikationer
• Utlämnande av skolspecifika lagstadgade uppgifter om de olika skolornas elevantal till statens datainsamling.

Sätt för behandling

Vid undervisningsväsendet används följande stadsomfattande system och digitala miljöer där personuppgifter som gäller elever och eventuellt vårdnadshavare behandlas:

• skoladministrationssystemet Primus och Kurre (inkl. Wilma som är ett webbaserat användargränssnitt för Primus och Kurre)
• arbetsmiljön Google Workspace for Education (inkl. bl.a. Classroom, Meet, Forms)
• arbetsmiljön Microsoft O365 (inkl. bl.a. Teams, OneDrive, Forms)
• skolbibliotekssystemet Axiell Aurora
• digitala läromedel Edustore
• hanteringen av mobila enheter Apple School Manager/Lightspeed

Nedan specificeras närmare för vilka ändamål personuppgifter som anknyter till ordnandet av undervisning behandlas i dessa system och miljöer.

Personuppgifter kan också behandlas i skolvisa applikationer som används i undervisningen. Den registrerade kan vända sig till rektorn/skolföreståndaren för registret för att få närmare uppgifter om registret eller sina rättigheter.

Uppgifterna kan behöva behandlas för ordnande av grundläggande utbildning också utanför systemen/miljöerna, till exempel som stöd för bedömning som läraren gör, för beredning av beslut om skolskjuts, för ordnande av skolmåltider (specialdieter), för ordande av simundervisning i simhallar (namnlistor), för ordnande av skolutflykter eller lägerskolor, för genomförandet av enkäter eller för skötsel av uppgifter enligt läropliktslagen.

Registrets personuppgifter kan också behandlas om det är nödvändigt för testningsändamål, t.ex då man tar i bruk nya datasystem.

UPPGIFTERNAS OFFENTLIGHET OCH KONFIDENTIALITET:

Uppgifterna i elevregistret för den grundläggande utbildningen är delvis sekretessbelagda.

GRUNDER FÖR SEKRETESS:

Uppgifterna är sekretessbelagda enligt 24 § i lagen om offentlighet i myndigheternas verksamhet och 40 § i lagen om grundläggande utbildning.

För vilka ändamål behandlas personuppgifter i systemen och de digitala miljöerna?

Primus, Kurre och Wilma

Primus och Kurre

• Anordnande av grundläggande utbildning och övervakning av fullgörandet av läroplikten (4 § och 26 § i lagen om grundläggande utbildning).
• Uppgifter i anslutning till elevförhållandet.
• Skötsel av uppgifter enligt läropliktslagen 
• Genomförande av stöd i tre steg enligt 16–17 a § i lagen om grundläggande utbildning (pedagogiska handlingar
• Ordnande av skolskjutsar
• Skapande av en användaridentitet i e-tjänsterna inom studiemiljön (Microsoft O365, Google Workspace for Education)
• Produktion av en tjänst för hantering av mobila enheter (AppleID / Lightspeed
• Hantering av användar-ID för användargränssnittet Wilma
• På grundval av uppgifterna i Primus utlämnas skolvisa lagstadgade uppgifter om elevantal för statens datainsamling. (lagen om finansiering av undervisnings- och kulturverksamhet, lagen om statsandel för kommunal basservice
• Av uppgifterna i Primus produceras statistik för Esbo stads bruk. Vid statistikföring behandlas personuppgifterna utan identifikationer.
• Uppgifterna om elevernas ämnes- och kursval finns i Kurres läsordningsprogram för upprättande av läsordningar

Wilma (webbaserat användargränssnitt för skoladministrationssystemet Primus och Kurre)

Wilma kan användas för följande åtgärder:

• Registrering av frånvaro
• Elevbedömning
• Anmälan av nya skolelever
• Kursval och kursanmälningar
• Samarbete mellan skolan och hemmet
• Information (kommunikation med och meddelanden till vårdnadshavarna och meddelanden från vårdnadshavarna till skolan)
• Enkäter och feedback på dem
• Iakttagelser som gäller elevens skolgång 

(vägledande/korrigerande feedback, uppföljande feedback, positiv feedback)

• Val av skola med årskurs 7–9 och tillhörande uppgifter
• Delgivning av beslut som gäller en elev, om vårdnadshavaren gett sitt samtycke till detta.

Microsoft O365

• Anordnande av grundläggande utbildning (I O365 ingår e-verktyg och innehåll som användarna producerat)
• Hantering av användarrättigheterna i O365
• Möjliggörande av interaktion mellan användarna inom de egna grupperna
• Användning av en e-posttjänst

Google Workspace for Education

• Anordnande av grundläggande utbildning (I Google Workspace ingår e-verktyg och innehåll som användarna producerat)
• Hantering av användarrättigheterna i Google Workspace
• Möjliggörande av interaktion mellan användarna inom de egna grupperna
• Hantering av inställningarna i de apparater som ansluts till tjänsten och i de program och applikationer som används i apparaterna (t.ex. Chrome, Classroom och Drive)

Skolbibliotekssystemet Axiell Aurora

• Genomförande av biblioteksverksamhet som stöder den grundläggande utbildningen (47 § i lagen om grundläggande utbildning)
• Systemet består av tre delar: ett bibliotekssystem, ett användargränssnitt för självbetjäning och ett webbibliotek. Elevuppgifterna finns i bibliotekssystemet, och användargränssnittet för självbetjäning och webbiblioteket Axiell Arena utnyttjar elevuppgifterna som förts in i systemet.

Digitala läromedel Edustore

• upphandlingskanalen Edustore för anskaffning av digitala och tryckta läromedel och tillhörande material och tillbehör

Hantering av mobila enheter (Apple School Manager/Lightspeed)

Tjänsten för hantering av mobila enheter används för en informationssäker hantering av mobila enheter i skolorna, för att förbättra integriteten hos användare i synnerhet av pekplattor som är i gemensam användning med hjälp av Apple ID. Läroanstalten skapar och delar ut hanterade Apple ID-användarnamn. Eftersom läroanstalten behåller hanteringsrättigheterna har eleven via Apple ID en kontrollerad tillgång till iCloud, iTunes U. På så sätt kan man säkerställa att till exempel eleverna använder de apparater de fått av skolorna endast för inlärningsändamål. Eftersom läroanstalten skapar och delar ut de hanterade Apple ID-användarnamnen kan den systemansvarige vid behov lätt nollställa lösenord, kontrollera konton och definiera rollerna för alla i skoldistriktet. Den systemansvariges åtgärder sparas i en logg.

Tjänsten för hantering av mobila enheter består av två delar:

1) hanteringslösning (Apple School Manager) och

2) miljön för distanshantering (Lightspeed).

Miljön för distanshantering skapar en rätt skol- och gruppstruktur i hanteringslösningen. Med hanteringslösningen kan man förutom att skapa konton köpa innehåll, definiera en automatisk registrering av apparaterna i miljön för distanshantering och t.ex. utarbeta iTunes U-kurser.

6. Vilken är grunden för behandlingen av personuppgifter?

Artikel 6.1 c i EU:s allmänna dataskyddsförordning: behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som åvilar den personuppgiftsansvarige, det vill säga för att ordna grundläggande utbildning enligt lagen om grundläggande utbildning och läropliktslagen.

Särskilda kategorier av personuppgifter: Enligt 6 § i dataskyddslagen tillämpas artikel 9.1 i dataskyddsförordningen inte på sådan behandling av uppgifter som regleras i lag eller som föranleds av en uppgift som direkt har ålagts den personuppgiftsansvarige i lag. Behandlingen av särskilda kategorier av personuppgifter beror på de uppgifter som enligt lagen om grundläggande utbildning eller läropliktslagen ankommer på utbildningsanordnaren. 

7. Vilka uppgifter behandlas?

Datainnehåll i systemen och de digitala miljöerna

Azure AD hanterings- och loggregister

• Dataskyddsbeskrivning Azure AD hallinta- ja lokirekisteri

Primus, Kurre och Wilma

• Elevens namn, personbeteckning och kontaktuppgifter samt foto
• Elevens användarnamn på användargränssnittet Wilma och AD-användarnamn på elevnätet
• Vårdnadshavarnas namn, kontaktuppgifter och användarnamn på Wilma
• Uppgifter om elevens roll (grundskoleelev, elev i hemundervisning, ämnesstuderande, elev i sjukhusundervisning)
• Uppgifter om val av läroämnen och lärokurser
• Uppgifter om elevbedömning
• Beslut som gäller eleven
• Elevens skolgångshistoria
• Uppgifter om elevens invandring
• Uppgifter om skolskjutsar
• Uppgifter om elevens frånvaro
• Uppgifter om tillrättavisning av eleven och disciplinära åtgärder (till exempel fostrande samtal, kvarsittning)
• Andra uppgifter som hör samman med undervisning och ordnande av undervisning

(t.ex. S2-undervisning, särskilt stöd, språkprogram, språkbadsundervisning och tvåspråkig undervisning, åskådningsämne)

• Elevens deltagande i eftermiddagsverksamheten, tjänsteproducent och verksamhetstid (heltid/deltid)
• Pedagogiska handlingar: pedagogisk bedömning, pedagogisk utredning, plan för elevens lärande, IP (individuell plan för hur undervisningen ska ordnas), stödåtgärder.

Som särskilda kategorier av personuppgifter behandlas uppgifter om religiös eller filosofisk övertygelse samt eventuellt uppgifter om hälsa

Microsoft O365

• Användarens namn
• Uppgifter om skolgång (klass, grupp osv.)
• Krypterad unik identifikation
• E-postadress
• Användar-ID
• Lösenord
• Innehåll som producerats av eller uppgifter som lagts till av eleven själv

Med innehåll som producerats av eleven och vårdnadshavaren själv avses bilder, texter, länkar, videofilmer och ljudfiler som förts in i systemet.

Användaren kan i tjänsten lägga till bl.a. en beskrivning av sig själv och sitt ansvarsområde, mobiltelefonnummer, positionsinformation, uppgifter om sitt kunnande, födelsedag samt andra intressen. Användaren kan välja om hen vill visa dessa uppgifter för alla eller en begränsad grupp användare. Användaren har möjlighet, om hen så vill, att tillåta att det innehåll hen producerat får utnyttjas och få uppgifter om sitt nätverkande och sina närmaste kompisar.

Google Workspace for Education

• Elevens namn
• Användarkonto
• Skola
• Årsgrupper
• Krypterad unik identifikation
• Innehåll som producerats av eller uppgifter som lagts till av användaren själv

Administratören kan i tjänsten spara t.ex. organisationens namn, webbplats, telefonnummer, adress och uppgift om att ett användarkonto har inaktiverats. Dessutom samlar Google hos användarna uppgifter som baserar sig på den information som användaren själv matat in, bl.a. telefonnummer, foto på användaren, födelsetid, uppgifter om användarens utrustning, bl.a. modell, operativsystemets version, serienummer och det mobilnät som använts, inklusive mobiltelefonnummer. Google kan koppla enhetsidentifieraren eller telefonnumret till ett Google-konto.

Skolbibliotekssystemet Axiell (Aurora)

• Identifikationsdel: Namn, skola, klass, e-postadress, användarnamn, bibliotekskortets nummer, utlåningsuppgifter, gruppens handledande lärare, PIN-kod/lösenord
• Pseudonymiserad del: Object ID som fungerar som en teknisk identifikation för kunden men som inte innehåller t.ex. personbeteckning eller andra identifierande uppgifter.

Digitala läromedel Edustore

• Användarens namn
• Skolans namn
• Klass
• Krypterad unik identifikation
• E-postadress

Hantering av mobila enheter

AppleID /Lightspeed

• Elev

person_id,"person_number","first_name","middle_name", "last_name",

"grade_level","email_address","sis_username","password_policy",

"location_id"

Följande parametrar används inte för tillfället: middle_name, grade level

• Klasser

course_id,"course_number","course_name","location_id"

• Grupper

class_id,"class_number","course_id","instructor_id","instructor_id_2",

"instructor_id_3","location_id"

I praktiken är alla ID-uppgifter löpande alfanumeriska serier.

Personuppgifter som behandlas utanför systemen och de digitala miljöerna

Personuppgifterna kan innehålla till exempel elevens identifikations- och kontaktuppgifter, uppgifter om bedömning samt uppgifter om hälsa (gällande skolskjutsar, skolmat, stödåtgärder, särskilda undervisningsarrangemang, frånvaro eller avbrytande av läroplikten).

8. Varifrån fås uppgifterna?

• Basuppgifterna om elever som börjar grundskolan överförs till skoladministrationssystemet Primus och Kurre från befolkningsdatasystemet Xcity med Esbo stad som systemansvarig. Därefter uppdateras basuppgifterna om elever och vårdnadshavare från XCity till skoladministrationssystemet Primus med två veckors mellanrum 

• Vårdnadshavarna kompletterar och uppdaterar uppgifterna med blanketter eller i Wilma. 

• Största delen av de uppgifter som sparats i registret är uppgifter om elevens skolgång som kommit till vid ordnandet av undervisningen.

Byte av skola 

• Elevens förra skola får till elevens nya skola överlåta de offentliga uppgifter som är nödvändiga för att ordna undervisning i den nya skolan (16 § 3 mom. i lagen om offentlighet i myndigheternas verksamhet).
• Skolan har rätt att av en annan utbildningsanordnare eller kommun få de uppgifter om den läropliktiges ansökan till utbildning, antagning och mottagande av studieplats, inledande och avbrytande av studier och avbrytande av fullgörandet av läroplikten som är nödvändiga för att kunna fullgöra sina uppgifter enligt läropliktslagen. (23 § 1 mom. i läropliktslagen) 
• Skolan har trots sekretessbestämmelserna rätt att av en annan utbildningsanordnare eller av den kommun som har handlednings- och tillsynsansvaret få de uppgifter om en studerandes läroplikt och tidigare studier och avbrytande av dem som är nödvändiga för att kunna fullgöra sina uppgifter i anslutning till den utbildning som avses i läropliktslagen. (23 § 2 mom. i läropliktslagen) 

Pedagogiska handlingar utarbetas med hjälp av användargränssnittet Wilma som ett mångprofessionellt samarbete som avses i lagen om grundläggande utbildning. Ansvarig person för pedagogiska handlingar är klassföreståndaren eller klassläraren. 

Digitala studiemiljötjänster produceras med användaridentiteten (namn, krypterad unik identifikation, skola, klass, årskurs, undervisningsgrupper, e-postadress, användarnamn) i Vismas skoladministrationssystem Primus.

I Microsofts O365-tjänst administreras användaridentiteten genom Microsoft Azure Ad, som är stadens centraliserade hanterings- och loggregister för användarrättigheter, Microsoft AD och Azure AD.

Vid hantering av mobila enheter överförs användaridentiteten till hanteringslösningen (Apple School Manager) bland annat för att skapa ett AppleID. Distanshanteringsmiljön Lightspeed synkroniserar användaridentiteten (uppgifter om användare, klass och lärare) från hanteringslösningen för att skapa rätt skol- och gruppstruktur i den.

9. Lämnas uppgifter ut eller överförs de utanför staden?

Koski

• Den nationella centraliserade integrationstjänsten för studierätter och studieprestationer (KOSKI) samlar centraliserat in elevens studieprestationer och studierätter i en enda tjänst. Uppgifterna samlas in direkt ur elevregistren. (Lagen om nationella studie- och examensregister 884/2017)

• Om en elev byter grundskola får skolan till den nya grundskolan överföra de offentliga uppgifter som är behövliga för att ordna undervisning (16 § 3 mom. i lagen om offentlighet i myndigheternas verksamhet).
• När en läropliktig övergår till en annan utbildningsanordnares utbildning ska den tidigare utbildningsanordnaren trots sekretessbestämmelserna utan dröjsmål lämna den nya utbildningsanordnaren de uppgifter som är nödvändiga för ordnandet av den läropliktiges utbildning. Motsvarande uppgifter ska lämnas också på begäran av den nya utbildningsanordnaren. (23 § 3 mom. i läropliktslagen) 

• Undervisningsanordnare kan lämna ut identifierings- och kontaktuppgifter med tanke på det uppsökande ungdomsarbetet till den unges hemkommun om unga som har avslutat sin grundläggande utbildning men inte har placerat sig i utbildning efter den grundläggande utbildningen (11 § 4 mom. 1 punkten i ungdomslagen).  

Tjänsteproducenter som anlitas vid anordnandet av undervisningen (t.ex. producenter för digitala miljöer) behandlar elevernas personuppgifter i den omfattning det behövs för att producera tjänsten. Esbo stad är alltid personuppgiftsansvarig för uppgifterna.

Microsofts underleverantörer

• Förteckning över underleverantörer som Microsoft anlitar: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2096306(extern länk)(extern länk, öppnas i ett nytt fönster)

Googles underleverantörer

• Förteckning över underleverantörer som Google Workspace for Education anlitar: https://gsuite.google.com/intl/en/terms/subprocessors.html(extern länk)(extern länk, öppnas i ett nytt fönster)

• Elevers adressuppgifter till Reitti-GIS-applikationen för behandling av placering av elever och skolskjutsar
• Uppgifter om elever till Utbildningsstyrelsens Studieinfo
• Uppgifter enligt statistiklagen till Statistikcentralen
• Användning av enkätverktyget Webropol

Om den registrerade/vårdnadshavaren eller någon annan laglig företrädare till en minderårig elev ger ett skriftligt specificerat samtycke kan uppgifter också ges till andra instanser. Uppgifter kan lämnas ut om det i lag särskilt tagits in uttryckliga bestämmelser om rätten att lämna ut eller att få uppgifter. (26 § i lagen om offentlighet i myndigheternas verksamhet)

Utlämnande av offentliga uppgifter ur en myndighets personregister bestäms enligt 16 § 3 mom. i lagen om offentlighet i myndigheternas verksamhet. Enligt bestämmelsen ska mottagaren ha rätt att registrera och använda de utlämnade personuppgifterna. Personuppgifter får lämnas ut endast på en specificerad begäran om uppgifter. (13 § 2 mom. i lagen om offentlighet i myndigheternas verksamhet).

Pedagogiska handlingar

• Handlingarna innehåller sekretessbelagda uppgifter.

• När en läropliktig övergår till en annan utbildningsanordnares utbildning ska den tidigare utbildningsanordnaren trots sekretessbestämmelserna utan dröjsmål lämna den nya utbildningsanordnaren de uppgifter som är nödvändiga för ordnandet av den läropliktiges utbildning. Motsvarande uppgifter ska lämnas också på begäran av den nya utbildningsanordnaren. (23 § 3 mom. i läropliktslagen) 
• De som deltar i elevvården av en elev har rätt att lämna ut uppgifter som är nödvändiga för att ändamålsenligt ordna undervisningen till varandra, till elevens lärare, till rektorn och till den myndighet som ansvarar för undervisning och verksamhet enligt lagen om grundläggande utbildning (40 § 2 mom. i lagen om grundläggande utbildning).

Enligt 21§ i lagen om grundläggande utbildning kan personuppgifter överlåtas för en extern utvärdering av utbildningen (t.ex PISA eller TIMSS eller utvärderingar som utförs av Nationella centret för utbildningsutvärdering). För detta ändamål överlåts de personuppgifter som är nödvändiga för ordnandet av utvärderingen. Enskilda elever utvärderas inte i dessa utvärderingar.

10. Överförs uppgifter utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet?

Primus, Kurre och Wilma

Uppgifter överförs inte utanför EU eller EES.

Bibliotekssystemet Axiell Aurora

Uppgifter överförs inte utanför EU eller EES.

Digitala läromedel Edustore

Uppgifter överförs inte utanför EU eller EES.

Digitala studiemiljötjänster

• Microsoft O365

Personuppgifter överförs utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (Microsoft online).

Grund för överföring:

Avtalsvillkoren för Microsoft Online-tjänsterna och de av kommissionen godkända standardavtalsklausulerna (i bilaga 1) kan läsas på Microsofts webbplats:

Microsoft Services and Data Protection Addendum DPA Sept.2021(external link)(extern länk, öppnas i ett nytt fönster)

https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Professional-Services-Data-Protection-Addendum-DPA(external link)(extern länk, öppnas i ett nytt fönster)

• Google Workspace for Education

Personuppgifter överförs utanför EU eller EES.

Grund för överföring:

Standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen: https://gsuite.google.com/terms/mcc_terms.html(extern länk)(extern länk, öppnas i ett nytt fönster), samt Googles tilläggsavtalsklausul:

https://gsuite.google.com/terms/dpa_terms.html(extern länk)(extern länk, öppnas i ett nytt fönster)

Hantering av mobila enheter

• Apple School Manager

Personuppgifter överförs utanför EU eller EES.

Grund för överföring: Avtalsvillkoren för Apples tjänster inklusive de av kommissionen godkända standardavtalsklausulerna kan läsas på Apples webbplats:

https://www.apple.com/legal/education/data-transfer-agreements/datatransfer-eu-en.pdf(extern länk)(extern länk, öppnas i ett nytt fönster)

• Lightspeed

Personuppgifter överförs utanför EU eller EES.

Grund för överföring:

Om Lightspeeds dataskydd: punkt 6) European Union Data Protection: https://www.lightspeedsystems.com/privacy(extern länk)(extern länk, öppnas i ett nytt fönster)

11. Hur länge kommer uppgifterna att lagras?

Vid förvaring och förstöring av uppgifter iakttas arkivbildningsplanen/informationsstyrningsplanen för resultatenheten Svenska bildningstjänster. Personuppgifterna förvaras i elevregistret ett (1) år efter att användningen av tjänsten upphört. Vid radering av uppgifter beaktas eventuella lagstadgade förpliktelser att förvara uppgifter. Uppgifter och dokument som finns i digitala miljöer förvaras i nättjänsterna arkiverade enligt undervisningsväsendets arkivbildningsplan ett år efter att läroplikten avslutats.

12. Hur skyddas uppgifterna?

Personuppgifter behandlas på ett sätt som säkerställer lämplig säkerhet för personuppgifterna, inbegripet skydd (artikel 5.1 f i dataskyddsförordningen). Behandlingen av uppgifter regleras bland annat av bundenheten till användningsändamålet, kravet på behövlighet och kravet på exakthet.

Varje anställd får endast behandla de personuppgifter som den anställda behöver i sina arbetsuppgifter.

Särskild uppmärksamhet fästs vid skydd av sekretessbelagda och känsliga uppgifter bland annat när arbetsprocesser beskrivs och behörighet beviljas. Bestämmelser om datasekretess finns i 40 § i lagen om grundläggande utbildning och i 24 § i lagen om offentlighet i myndigheternas verksamhet.

Elektroniska system för registerföring:

Skoladministrationssystemet Primus och Kurre kan endast användas i förvaltningens nät. Förvaltningens nät är ett skyddat lokalnät som endast kan användas av anställda hos Esbo stad. Alla som får behörighet till nätet godkänner en förbindelse som bland annat inkluderar tystnadsplikt. Servern är placerad i ett skyddat och övervakat rum i tjänsteproducentens serversal. De uppgifter som behandlas elektroniskt överförs i krypterad form i det allmänna datanätet. Uppgifterna i registret säkerhetskopieras automatiskt regelbundet.

Personuppgifterna har skyddats med användarrättigheter som fastställts på grundval av de arbetsuppgifter som de anställda vid skolan och ämbetsverket har. Användarrättigheterna har begränsats enligt arbetsuppgiften och baserar sig på användarroller för vilka rättigheterna fastställts till vissa vyer och funktioner.

13. Den registrerades rättigheter

Noggrannare anvisningar om hur uppgiftsbegäranden enligt dataskyddsförordningen ska riktas:

Kunders rätt till uppgifter

Du har rätt att av den personuppgiftsansvarige få en kopia av de personuppgifter som behandlas. Den personuppgiftsansvarige ska lämna uppgifterna utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast en månad efter att ha mottagit begäran. Denna period får vid behov förlängas med ytterligare två månader, med beaktande av hur komplicerad begäran är och antalet inkomna begäranden.

Om den personuppgiftsansvarige inte vidtar åtgärder på den registrerades begäran, ska den personuppgiftsansvarige utan dröjsmål och senast en månad efter att ha mottagit begäran informera den registrerade om orsaken till att åtgärder inte vidtagits och om möjligheten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet och begära rättslig prövning.

Begäranden av en registrerad och de åtgärder som hänför sig till dem är avgiftsfria. Om begäranden av en registrerad dock är uppenbart ogrundade eller orimliga, särskilt på grund av deras repetitiva art, får den personuppgiftsansvarige antingen ta ut en rimlig avgift som täcker de administrativa kostnaderna för att tillhandahålla den information eller vidta den åtgärd som begärts, eller vägra att tillmötesgå begäran.

Du har rätt att få felaktiga, inexakta, ofullständiga, föråldrade eller onödiga personuppgifter som vi lagrar, rättade eller kompletterade av oss.

Du har rätt att under vissa förutsättningar få den personuppgiftsansvarige att radera personuppgifter som gäller dig utan onödigt dröjsmål. Den registrerade har inte rätt att få uppgifter raderade om uppgifterna måste behandlas för att uppfylla en rättslig förpliktelse, för att utföra en uppgift av allmänt intresse eller för myndighetsutövning som hör till den personuppgiftsansvarige. I dessa fall raderas personuppgifterna först efter den tidsfrist som anges i lagen.

Om de uppgifter som samlats in om dig inte stämmer, kan du kräva att behandlingen av dina kunduppgifter begränsas tills det har kontrollerats om uppgifterna är korrekta.

Du har rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, om du upplever att behandlingen av personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen. Du kan lämna in ett klagomål till dataombudsmannens byrå: www.tietosuoja.fi(extern länk)(extern länk, öppnas i ett nytt fönster)