Sellosalin aulapalvelutiimin menestyksen takana on hyvä tekemisen meininki

Leppävaarassa sijaitsevan Sellosalin vakituiseen henkilökuntaan kuuluvat aulapalveluvastaavat Janne Helenius ja Luukas Lahtinen ovat viihtyneet työssään hyvin eikä ihme, sillä he johtavat henkilöstöpalvelu Seuren kautta Sellosaliin tulevaa tyytyväistä asiakaspalvelutiimiä. Seurelaiset ovat nimittäin valinneet Sellosalin parhaaksi työkohteeksi jopa kolme kertaa peräkkäin vuosina 2021–2023 ja vuonna 2024 Sellosali sai Seuren kunniamaininnan!

Janne aloitti työt Sellosalissa 19 vuotta sitten ja Luukas on ollut talossa noin puolet samasta ajasta.

-Aulapalveluvastaavana tehtäviini kuuluu tapahtumien suunnittelu ja aulapalveluiden johtaminen tapahtumien aikana. Huolehdin myös tarvittavan aulahenkilöstön varaamisesta Seuren kautta, Janne kertoo.

Aiemmin Janne opiskeli kitaransoittoa Helsingin Pop & Jazz Konservatoriossa ja työskenteli muun muassa Instrumentariumilla.

Luukas on ollut töissä isoissa korporaatioissa.

-Työskentelin muun muassa GE Healthcarella yli 20 vuotta, tosin lähellä asiakasrajapintaa myös. Koulutukseltani olen tekninen piirtäjä, Luukas kertoo.

Myös Luukaksen työnkuva on hyvin monipuolinen ja Luukas kuvaileekin Sellosalin aulapalveluvastaavia leikkisästi nimellä ”Jack of all trades” eli henkilöiksi, jotka osaavat tehdä monenlaista!

-Ennen kaikkea tärkein asiani on huolehtia siitä, että asiakas tuntee itsensä kotoisaksi ja tervetulleeksi ”asiakas-aina-edellä” -tyylisellä asenteella, jota ylläpidämme koko tiimin voimin. Huolehdin myös muun muassa henkilökunnan koulutuksista, työvuorojen suunnittelusta, Sellosalin esitteiden postittamisesta ja tarviketilauksista, Luukas tarkentaa. 

Huippuhetkiä Sellosalissa on ollut moniakin. Yksi mieleenpainuvimmista oli Suomi-Intia-Seuran Diwali – Valon juhla -tapahtuma lokakuussa 2024.

-Sellosalin tilat osoittautuivat kovin pieneksi tämän suuruusluokan tapahtumalle, mutta yleisöltä ja järjestäjiltä saatu runsas positiivinen palaute oli erityisen palkitsevaa, Luukas kuvailee.

Jannen mieleen tulee kohokohtia pidemmän ajan takaa.

- Parhaita hetkiä on varmaankin ollut nuoruuteni kitarasankareiden keikat Sellosalissa: ykkösenä Steve Vain MasterClass-kitaraklinikka 2018, Janne hymyilee.

Kommelluksiltakaan ei ole pystytty välttymään.

-Sehän tiedetään, että aina sattuu kaikkea pientä. Kerran kaksi meidän omaan aulanhenkilökuntaamme kuuluvaa työntekijää jäi vuorotellen esteettömän wc-tilan lukkojen taakse jumiin juuri ennen tapahtuman alkua. Ensimmäinen saatiin ”pelastettua” sieltä pois omin voimin mutta sitten sinne pujahti toinen ja avuksi tarvittiin jo ammattilainen auttamaan lukon korjaamisessa, Luukas muistelee.

Luukaksen mukaan Jannen kanssa on ollut hyvä tehdä töitä, sillä Luukas sai kokeneemmalta konkarilta hyvät opit aulapalveluvastaavan töihin. Myös Jannella on positiivista sanottavaa Luukaksesta.

-Luukaksen kanssa työskentely oli tuttua jo aiemmin, sillä olimme molemmat tehneet järjestyksenvalvojan keikkoja Sellosaliin ennen aulapalveluvastaavan töihin siirtymistä. Luukas on luotettava, asioihin tarttuva työkaveri, Janne kehaisee.

Aulapalveluvastaavia on myös yhdistänyt yhteinen kiipeilyharrastus. Seinäkiipeilykurssille osallistui muutama vuosi sitten koko Sellosalin aulatiimi.

-Samalla saimme mahdollisuuden tutustua paremmin Sellosalin aulassa työskenteleviin henkilöihin, mikä edesauttoi esihenkilöiden ja aulahenkilökuntamme välistä ns. yhteen hitsautumista vielä entistä paremmin, Luukas täsmentää.

Jannen vapaa-aika kuluu muutenkin entisenä kilpaurheilijana urheilun merkeissä. Luonnossa liikkuminen ja joogailu ovat nyt ykkösinä. Janne paljastaa olevansa myös podcastien ja äänikirjojen suurkuluttaja. Luukas puolestaan käy keikoilla ja festareilla usein. Erityisesti metallimusiikki on lähellä sydäntä.

Sellosalin aulapalvelutiimin menestysreseptin salaisuus on hyvä työyhteisö.

- Yksinkertaisesti kiteytettynä voisi sanoa, että meillä on ollut Sellosalin aulapalvelussa erityisen hyvä yhdessä tekemisen meininki. Jokaisen työtekijän työpanosta arvostetaan ja jokaista työtekijäämme kuunnellaan, Luukas lopettaa.

Sellosali kuuluu Espoon kaupungin kulttuuritaloihin ja -palveluihin yhdessä Espoon kulttuurikeskuksen, Kannusalin, Lasten kulttuurikeskus Auroran, Näyttelykeskus WeeGeen ja Espoonlahden kulttuurihankkeen kanssa.

Lue lisää Sellosalista Sellosalin verkkosivuilta.

Lue lisää Sellosalin valinnasta vuoden parhaaksi työkohteeksi 2023 espoo.fi-sivulta ja Seuren verkkosivuilta(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan).  

Vuonna 2024 Sellosali sai myös Kunniamaininnan Seuren parhaiden työkohteisen joukossa. Lue lisää Sellosalin kunnimaininnasta Seuren verkkosivulta(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan).