Uusi kaupunkipyöräkausi alkaa 1.4.2022
Espoon ja Helsingin kaupunkipyörät ovat käytössä huhtikuun alusta lokakuun loppuun saakka. Kaupunkien yhteiseen kaupunkipyöräverkostoon kuuluu lähes 4 600 pyörää ja 460 pyöräasemaa. Espoossa asemia on edellisvuosien tapaan 110.
Runsasluminen talvi on hankaloittanut asemien asennusta, eikä aivan kaikkia asemia ehditä saada paikoilleen huhtikuun alkuun mennessä. Kaikki asemat pyritään kuitenkin saamaan paikalleen huhtikuun aikana. Käytössä olevat asemat voit tarkistaa Reittioppaasta tai kaupunkipyöräsivustolta, joista näet aina ajantasaisen asematilanteen.
Kaupunkipyöräpalvelu käyttöön koko kaudeksi, viikoksi tai päiväksi oman tarpeen mukaan
Helsingin ja Espoon kaupunkipyöräkaudet voi ostaa osoitteesta hsl.fi/kaupunkipyörät. Koko kauden eli seitsemän kuukauden käyttöoikeus maksaa 35 euroa. Pyörän käyttöoikeuden voi osaa myös lyhyemmäksi ajaksi eli päiväksi tai viikoksi kauden alusta alkaen. Päivän ja viikon käyttöoikeudet maksavat 5 ja 10 euroa.
Kaikkiin tuotteisiin sisältyy rajaton määrä matkoja niiden voimassaolon ajan. Yksi matka saa kestää enintään 30 minuuttia. Jos pyörää käyttää yhtäjaksoisesti pidempään kuin puoli tuntia, lisäveloitus on euro jokaista puolta tuntia kohden. Enimmäiskäyttöaika on 5 tuntia. Ylityksestä veloitetaan lisämaksujen ohella 80 euron viivästysmaksu.
Rekisteröityminen ja käyttöönotto
Kaupunkipyöräpalvelun käyttäjäksi rekisteröityminen tapahtuu hsl.fi/kaupunkipyörät -sivustolla. Rekisteröitymiseen tarvitaan HSL-tunnus. Rekisteröinnin yhteydessä asiakkaan tulee syöttää järjestelmän maksukorttitiedot, ja valita nelinumeroinen PIN-koodi. Järjestelmä antaa asiakkaalle henkilökohtaisen pyöräilijätunnuksen. Pyöräilijätunnus ja PIN-koodi tarvitaan, kun pyörä otetaan käyttöön asemalta.
Kolme vinkkiä sujuvaan kaupunkipyöräilyyn
- Jos pyöräilyasema on täynnä, ota telineen viereen palautettu pyörä käyttöösi – näin saamme yhdessä pidettyä asemat siistimpänä.
- Jos huomaat, että ottamasi pyörä on viallinen, käännä sen satula taaksepäin merkiksi viasta. Muista tehdä myös vikailmoitus(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan), jotta huoltohenkilöstö tietää tulla huoltamaan pyörän, ja se saadaan takaisin käyttöön mahdollisimman pian.
- Kun palautat pyörän telineeseen, varmista, että pyörän näytölle tulee viesti palautuksen onnistumisesta.
Mukavaa kaupunkipyöräkautta 2022!
Kaupunkipyörien asiakaspalvelu
CityBike Finland Oy
Puh. +358 9 42578810
(ma–pe klo 7–19, la–su klo 9–17)
contact@citybikefinland.fi
Kaupunkipyöräpalvelusta vastaavat Espoossa Kaupunkiympäristön toimiala ja Helsingissä Kaupunkiliikenne Oy. Palvelua ylläpitää CityBike Finland. Digipalveluista, markkinoinnista sekä asiakassuhteista vastaa Helsingin seudun liikenne HSL. Clear Channel Suomi Oy vastaa hankkeeseen liittyvästä mainosmediasta sekä kumppanuuksista.