Katukunnossapito, tilanne 20.12.2023
Sää näyttää ennusteiden mukaan vaihtelevalta sekä loppuviikolla että myös joulun aikaan. Varsinkin väylien liukkaus voi vaihdella pitkin viikkoa.
Katukunnossapidossamme ei tällä hetkellä ole henkilöstön tai kaluston osalta kunnossapitotahtiin vaikuttavia puutteita. Varaudumme koko Espoon alueella lähipäivien vaihtelevaan säähän. Toivotamme kaikille rauhallista joulunaikaa ja toivomme, että myös kunnossapidossa ehdimme rauhoittua jouluna.
Liukkautta, polanteita ja lumenajoa
Teemme talvikunnossapidossa pakkaspäivien normaaleja toimenpiteitä ympäri Espoota. Torjumme liukkautta, hiekoitamme, suolaamme risteysalueita, poistamme polanteita ja paikoin ajamme pois lunta. Talvikelit jatkuvat ja tarvittavat kunnossapitotoimet toteutetaan sään mukaisesti.
Huputetut roska-astiat
Olemme huputtaneet osan roska-astioista ulkoilureittien ja latujen varsilta. Tyhjennyskierrokset hidastuvat talviaikaan, koska osa kunnossapitomme työntekijöistä on lumitöissä. Työtä hidastaa myös se, että roska-astioita joudutaan kaivamaan lumivallien takaa.
Pyydämme ystävällisesti kuljettamaan roskat seuraavaan avoinna olevaan roska-astiaan. Huputettujen roska-astioiden ympäristöjä emme kaikissa kohteissa pääse talvikaudella siivoamaan.
Varustaudu sään ja vuodenajan mukaisesti
Varustaudu lämpimällä vaatetuksella ja säätilan mukaisilla jalkineilla. Muista myös laittaa heijastin heilumaan niin itselläsi kuin lemmikilläsi!
Palautetta kunnossapidosta
Asiakaspalvelumme tekee tiivistä yhteistyötä kunnossapidon kanssa ja välittää heille tietoa saadusta palautteesta. Palautteen jättäminen ei nopeuta auran saapumista kotikadulle, vaan kadut hoidetaan järjestyksessä alue kerrallaan, ennalta määritellyn hoitoluokituksen mukaisesti.
Pyydämme, että lähetät palautteesi suoraan sähköisen palautekanavamme(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) kautta. Sekä palaute- että puhelinpalvelussamme on ajoittain ruuhkaa ja jonotusajat voivat venyä pitkiksi.
Jos vain voit, liitä palautteeseesi valokuva. Siitä pystymme arvioimaan tilanteen vakavuuden ja palautteen käsittely nopeutuu huomattavasti.
Trimble Feedback -mobiilisovellus
Voit antaa sijaintiin perustuvaa palautetta myös Trimble Feedback -mobiilisovelluksen(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) kautta. Se on nopea tapa ilmoittaa asiakaspalveluun esimerkiksi kunnossapitotarpeesta. Käsittelemme kaikki mobiilipalautteet ja lähetämme ne asiantuntijoille toimenpiteitä varten.