Katukunnossapito, tilanne 16.2.2024
Viikonlopun sääennuste lupaa vesisateita. Taivaalta voi kuitenkin tulla myös vedensekaista räntää, jolloin olemassa olevat lumet loskaantuvat sateen ja plussakelin vaikutuksesta. Sunnuntaille tultaessa lämpömittari kääntyy jälleen pakkaselle ja kaikki sillä hetkellä maan pinnalla oleva lumi tulee jäätymään.
Tiedossa liukasta keliä ja jopa tulvia
Ilmatieteenlaitos varoittaa Uudenmaan alueella jopa sateiden aiheuttamista kaupunkitulvista.
Teemme perjantain aikana ennakoivia toimenpiteitä vesiongelmien välttämiseksi. Raavimme lunta pois kaivojen ympäriltä ja siirrämme lumipenkkoja, jotta vesi pääsee ohjautumaan pois kulkuväyliltä. Kierrämme etukäteen läpi varsinkin aiemmilta kerroilta tutut vesiongelmakohteet ja varaudumme uusien kohteiden ilmaantumiseen. Todennäköistä on, että lauantaina joudumme ratkomaan vesiongelmia useissa kohteissa Espoon alueella.
Kulkuväylät tulevat muuttumaan liukkaiksi sateen myötä erityisesti siirryttäessä kohti lauantai-iltaa ja uutta pakkasjaksoa. Torjumme liukkautta ympäri kaupunkia myös viikonlopun aikana, mutta kelin vaihdellessa voi liukkautta syntyä hyvinkin nopeasti toimenpiteistämme huolimatta.
Palautetta kunnossapidosta
Asiakaspalvelumme tekee tiivistä yhteistyötä kunnossapidon kanssa ja välittää heille tietoa saadusta palautteesta. Palautteen jättäminen ei nopeuta auran saapumista kotikadulle, vaan kadut hoidetaan järjestyksessä alue kerrallaan, ennalta määritellyn hoitoluokituksen mukaisesti.
Pyydämme, että lähetät palautteesi suoraan sähköisen palautekanavamme(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) kautta. Sekä palaute- että puhelinpalvelussamme on ajoittain ruuhkaa ja jonotusajat voivat venyä pitkiksi.
Jos vain voit, liitä palautteeseesi valokuva. Siitä pystymme arvioimaan tilanteen vakavuuden ja palautteen käsittely nopeutuu huomattavasti.
Trimble Feedback -mobiilisovellus
Voit antaa sijaintiin perustuvaa palautetta myös Trimble Feedback -mobiilisovelluksen(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) kautta. Se on nopea tapa ilmoittaa asiakaspalveluun esimerkiksi kunnossapitotarpeesta. Käsittelemme kaikki mobiilipalautteet ja lähetämme ne asiantuntijoille toimenpiteitä varten.