Katukunnossapito, tilanne 13.3.2024
Katukunnossapidossa elämme tällä hetkellä kahden erilaisen kauden välitilassa. Lumipenkat näkyvät edelleen katukuvassa, mutta samalla aurinko pitää osan väylistä jo keväisen kuivina.
Kauhomme lumipenkkoja pienemmiksi ja raavimme viimeisiä jäitä väylien pinnoilta. Hiekkateille on viimeaikaisten kelien myötä tullut paljon kuoppia, joita pyrimme tasaamaan mahdollisimman laajalti. Asfalttipintojen reikiä paikkaamme väliaikaisella paikkamassalla ja tällä viikolla Espoon alueella kiertää myös paikkausurakoitsijan kalusto tekemässä reikiintyneille kohteille mattomaisia valupaikkauksia. Järeämpi paikkaaminen aloitetaan hieman myöhemmin keväällä.
Seuraamme kevään etenemistä ja mahdollisuuksia hiekoitussepelin poistolle.
Koneellista lumensulatusta
Katukunnossapidon lumensulatuslaite otettiin käyttöön viime viikolla. Sulattelemme sen avulla Leppävaaran alueelta kertyneitä lumia vielä ainakin muutamia iltoja lähiviikkojen aikana.
Palautetta kunnossapidosta
Asiakaspalvelumme tekee tiivistä yhteistyötä kunnossapidon kanssa ja välittää heille tietoa saadusta palautteesta. Palautteen jättäminen ei nopeuta auran saapumista kotikadulle, vaan kadut hoidetaan järjestyksessä alue kerrallaan, ennalta määritellyn hoitoluokituksen mukaisesti.
Pyydämme, että lähetät palautteesi suoraan sähköisen palautekanavamme(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) kautta. Sekä palaute- että puhelinpalvelussamme on ajoittain ruuhkaa ja jonotusajat voivat venyä pitkiksi.
Jos vain voit, liitä palautteeseesi valokuva. Siitä pystymme arvioimaan tilanteen vakavuuden ja palautteen käsittely nopeutuu huomattavasti.
Trimble Feedback -mobiilisovellus
Voit antaa sijaintiin perustuvaa palautetta myös Trimble Feedback -mobiilisovelluksen(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) kautta. Se on nopea tapa ilmoittaa asiakaspalveluun esimerkiksi kunnossapitotarpeesta. Käsittelemme kaikki mobiilipalautteet ja lähetämme ne asiantuntijoille toimenpiteitä varten.