Katukunnossapito, tilanne 12.1.2024
Loppuvuoden ja vuodenvaihteen pitkän pakkasjakson jälkeen sää lauhtui hyvin nopeasti. Lumet alkoivat sulaa ja plussakelit pehmensivät kaduille pakkautuneita lumi- ja jääharjanteita. Odotettavissa on sään ja lämpötilojen muutoksia sekä lumisateita viikonlopun aikana ja ensi viikon alussa.
Kuormaamme lunta pois katujen varsilta ja aurausvalleista, poistamme polanteita sekä teemme viimeistely- ja valmistelutöitä seuraavan säätilanmuutoksen varalle. Myös liukkaudentorjuntaa tarvitaan, koska lämpötilat ovat öisin laskeneet pakkasen puolelle.
Ennusteen mukaan sää näyttää taas pakastuvan. Väylien sohjopinnat jäätyvät epätasaisiksi ja liukkaiksi torjuntatyöstämme huolimatta. Kehotamme varovaisuuteen liikutpa sitten jalan, pyörällä tai autolla!
Palautetta kunnossapidosta
Asiakaspalvelumme tekee tiivistä yhteistyötä kunnossapidon kanssa ja välittää heille tietoa saadusta palautteesta. Palautteen jättäminen ei nopeuta auran saapumista kotikadulle, vaan kadut hoidetaan järjestyksessä alue kerrallaan, ennalta määritellyn hoitoluokituksen mukaisesti.
Pyydämme, että lähetät palautteesi suoraan sähköisen palautekanavamme(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) kautta. Sekä palaute- että puhelinpalvelussamme on ajoittain ruuhkaa ja jonotusajat voivat venyä pitkiksi.
Jos vain voit, liitä palautteeseesi valokuva. Siitä pystymme arvioimaan tilanteen vakavuuden ja palautteen käsittely nopeutuu huomattavasti.
Trimble Feedback -mobiilisovellus
Voit antaa sijaintiin perustuvaa palautetta myös Trimble Feedback -mobiilisovelluksen(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) kautta. Se on nopea tapa ilmoittaa asiakaspalveluun esimerkiksi kunnossapitotarpeesta. Käsittelemme kaikki mobiilipalautteet ja lähetämme ne asiantuntijoille toimenpiteitä varten.