Laskut Espoon kaupungilla

Terveys- ja sosiaalipalvelujen sekä sairaankuljetuksen laskutus siirtyy 1.1.2023 alkaen Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle

Espoo hoitaa 31.12.2022 mennessä tapahtuneiden käynti- ja toimenpidemaksujen ja muiden tapahtumien laskutuksen vuoden 2023 aikana sekä niiden maksamiseen ja perintään liittyvät asiat yhteistyössä perintätoimistojen kanssa. 

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue hoitaa 1.1.2023 alkaen tapahtuneiden käynti- ja toimenpidemaksujen ja muiden tapahtumien laskutuksen. 

Tiedustelu maksuasioista (laskun lähettäjänä Espoon kaupunki) 

Kaikki tiedustelut koskien Espoon kaupungin lähettämien laskujen maksamista (esim. eräpäivän siirto) tulee osoittaa Espoon kaupungin talouspalveluihin myös 1.1.2023 jälkeen. Yhteydenotot puh. 09 816 29500 (arkisin klo 9-15) tai sähköposti talouspalvelut@espoo.fi

Tiedustelu laskun sisällöstä (laskun lähettäjänä Espoon kaupunki) 

Terveys- ja sosiaalipalvelujen sekä sairaankuljetuksen laskujen sisältöihin liittyvät huomautukset ja kysymykset tulee osoittaa Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle 1.1.2023 alkaen, vaikka laskun lähettäjä olisi Espoon kaupunki. Yhteydenotot Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen vaihteeseen puh. +358 29 1512000 tai sähköpostilla osoitteeseen kirjaamo@luvn.fi

Sosiaali- ja terveyspalvelut pitävät sisällään esim. terveysasemat, hammashoitolat, fysioterapian ja kotihoidon.

Espoo lähettää asiakkaalle mahdolliset korjauslaskut ja hoitaa laskujen hyvittämiset Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen pyynnöstä. 

Tiedustelu maksuasioista (laskun lähettäjänä Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue) 

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen 1.1.2023 alkaen lähettämien terveys- ja sosiaalipalvelujen sekä sairaankuljetuksen laskujen maksuasioissa tulee sinun olla yhteydessä Länsi-Uudenmaan myyntilaskutukseen puh. +358 29 1515841

TAI

Sarastiaan puh. +358 20 6399400 (arkisin klo 8-16) tai sivustoon https://asiakaspalvelu.sarastia.fi/(ulkoinen linkki)

Lisäksi maksuasioista on julkaistu tarkempia tietoja hyvinvointialueen verkkosivuilla www.luvn.fi/asiakasmaksut.

Tiedustelu laskun sisällöstä (laskun lähettäjänä Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue) 

Terveys- ja sosiaalipalvelujen sekä sairaankuljetuksen laskujen sisältöihin liittyvät huomautukset ja kysymykset tulee osoittaa Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle 1.1.2023 alkaen. Yhteydenotot Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen vaihteeseen p. +358 29 1512000 tai sähköpostilla osoitteeseen kirjaamo@luvn.fi

Huomioitavaa:

Espoon kaupungin ja Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen laskuilla tilinumero sekä viitenumerot eivät ole samat. Lasku tulee aina maksaa laskulla mainituin tiedoin. 

Espoon kaupunki lähettää sähköisiä e-laskuja verkkopankkiisi tai paperisia laskuja ilmoittamaasi osoitteeseen.

Suosittelemme vaihtamaan paperilaskut sähköisiksi laskuiksi. E-laskussa viitteet ja muut tarvittavat tiedot ovat valmiina ja maksaminen on sinulle helpompaa ja nopeampaa. Espoon kaupungin e-laskuasiakkaaksi voit rekisteröityä heti.

E-laskusopimuksen voit tehdä, joko itsellesi omassa verkkopankissa, tai asianhoitajana omaisen puolesta omaisen verkkopankissa.

Verkkopankissa tehdystä e-laskusopimuksesta tulee tieto muutaman arkipäivän kuluttua Espoon Talouspalveluille. Tämän jälkeen saat kaikki Espoon kaupungin laskut aina siihen verkkopankkiin, jossa sopimus on tehty.

1. Ota esille mikä tahansa sinulle saapunut Espoon kaupungin paperilasku (ei ole väliä onko lasku jo maksettu vai ei).
2. Jos teet e-laskusopimusta omaisen puolesta varmista, että paperilaskulla on omaisesi nimi.
3. Kirjaudu verkkopankkiisi (tai omaisesi verkkopankkiin asianhoitajana)
4. Verkkopankissa e-lasku -otsikon alla hae laskuttajaksi Espoon kaupunki: kaikki laskut
5. Syötä verkkopankissa Yksilöintitiedot-otsikon alle valitsemasi Espoon kaupungin paperilaskun viitenumero
6. Tarkista vastaanottajatiedot (varmista, että ruudulla näkyy laskun saajan nimi)
7. Hyväksy e-laskusopimus verkkopankin painikkeella

E-laskusopimuksen purkaminen tapahtuu tarvittaessa siinä verkkopankissa, jossa se on tehty. Espoon Talouspalvelut ei voi purkaa e-laskusopimuksia.

Lisätietoja myös verkosta: www.e-lasku.info(ulkoinen linkki)

Voit maksaa Espoon kaupungilta saamiasi laskuja myös Espoon Asiointipisteissä. Asiointipisteissä ei voi maksaa HUS:n tai HSY:n laskuja eikä myöskään Espoon kaupungin laskuja, jotka on siirretty perintään.

Espoon asuntojen laskutuksen hoitaa Espoon asunnot Oy. Kaikki tiedustelut heidän laskuihinsa liittyen tulee osoittaa suoraan Espoon asunnot Oy:lle puh. +358 9 35445000 tai sähköposti asiakaspalvelu@espoonasunnot.fi

Ota yhteyttä Espoon Talouspalveluihin, kun haluat:

• siirtää Espoon kaupungilta saamasi laskun eräpäivää
• tehdä laskulle maksusuunnitelman tai muuttaa suunnitelmaa
• tehdä osoitteenmuutoksen, jotta laskut ohjautuvat oikein
• ilmoittaa tilinumeron, jolle liikasuoritus voidaan palauttaa
• tiedustella maksamattomien laskujen tilasta ja summista, tai tiedustella Espoon kaupungin perinnästä

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Espoon kaupungin perintä on ulkoistettu Svea Perintä Oy:lle. Jos laskusi on maksamatta eräpäivän jälkeen, siirtyy sen seuranta Espoon Talouspalveluista perintätoimistolle. Perintätoimisto lähettää erääntyneestä laskusta asiakkaalle Espoon kaupungin nimissä kaksi maksukehotusta. Jos laskua ei maksukehotuksista huolimatta ole maksettu, alkavat varsinaiset perintätoimenpiteet.

Jos olet saanut maksumuistutuksen Svealta, voit olla suoraan yhteydessä heihin.

Svea perintä yhteystiedot

puhelin: +358 9 42423350 (arkisin klo 8-20)

sähköposti: espoo@svea.fi

Espoon kaupunki vastaanottaa vain verkkolaskuja tavaran- ja palveluntoimittajilta. Laskut ja liitteet tulee aina lähettää samaan Espoon kaupungin verkkolaskuosoitteeseen. Varmistathan, että jokaiselta Espoon kaupungille osoitetulta laskulta löytyy tarvittavat laskutusviitetiedot, jotka tilaaja on sinulle antanut.

Tämän tekstin alalaidassa on linkki ladattavaan tiedostoon, josta löydät tarkat Espoon kaupungin laskutusohjeet.

Jos laskuliitteiden lähettäminen ei onnistu verkkolaskun mukana, lähetä verkkolasku sekä lisäksi laskukopio ja sen liitteet paperisina.

Saanko lähettää paperilaskuja?

Saat lähettää paperilaskuja seuraavissa tapauksissa:

1. Jos laskuliitteiden lähettäminen ei onnistu verkkolaskun mukana, lähetä verkkolasku sekä lisäksi laskukopio ja sen liitteet paperisina
2. Jos liikevaihtosi on alle 10 000 € vuodessa, saat lähettää paperilaskuja Espoon kaupungille

Laskutusosoite paperilaskuille ja -liitteille:

Espoon kaupunki

PL 112

02070 ESPOON KAUPUNKI

Alkuperäisen veloituslaskun ollessa virheellinen, tulee toimittajan lähettää sitä koskeva hyvityslasku ja tarvittaessa uusi veloituslasku Espoon kaupungin verkkolaskutusosoitteeseen. Hyvityslaskulla tulee olla alkuperäisen veloituslaskun numero ja tilaajan antamat viitetiedot. Virheellisen laskun maksuviiveen tai vireillä olevan reklamaation käsittelyn osalta emme hyväksy viivästyskorkoja.

Jos sinulla on tilaukseen liittyvää asiaa, ota yhteyttä ensisijaisesti suoraan tilaajaan.

Laskutukseen liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä Espoon Talouspalveluihin. Talouspalveluista voit myös tiedustella lähettämäsi laskun maksun tilaa.

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Espoon kaupunki kuuluu 1.4.2011 alkaen rakentamispalvelujen käännetyn arvonlisäverovelvollisuuden piiriin. Espoon kaupungille rakentamispalveluja myyville yrityksille tämä tarkoittaa sitä, että arvonlisäveron maksaa alla määritellyn mukaisesti Espoon kaupunki.

Myyjällä on aina laskunantovelvollisuus, vaikka Espoon kaupunki on verovelvollinen. Myyjä laskuttaa Espoon kaupunkia verottomalla laskulla, jonka tulee sisältää yleiset laskumerkinnät. Linkki: Lista laskuilla tarvittavat tiedot.

Espoon kaupungille lähetettävissä käänteisen arvonlisäveron laskuissa tulee myös olla merkitty:

• Espoon kaupungin Y-tunnus +358 10 1263-6
• Lausekkeena laskulla esimerkiksi: Arvonlisäverolain 8 c §, myynnistä arvonlisäverovelvollinen on Espoon kaupunki.

Rakentamispalvelujen käännettyä verovelvollisuutta sovelletaan, jos

• palvelu on tietty rakentamispalvelu (AVL 31 §:n 3 momentin 1 kohta) ja
• myyjä on elinkeinonharjoittaja, joka muutoin kuin satunnaisesti myy rakentamispalvelua.

• maapohja- ja perustustyöt
• rakennustyö
• rakennusasennus
• rakennuksen viimeistely
• rakennuskoneiden vuokraus, kun samalla vuokrataan kone ja sen käyttäjä
• rakennussiivous
• työvoiman vuokraus rakentamispalvelua varten

• tuotantotoiminnassa käytettävien koneiden ja laitteiden asentaminen ja pystyttäminen
• arkkitehtipalvelut, rakennus- ja rakennesuunnittelu sekä muut insinööripalvelut ja tekninen suunnittelu
• rakennuskoneiden vuokraus ilman kuljettajaa
• ulkotilojen (tiet, lentokentät, torit, puistot yms.) puhtaanapito
• kuljetuspalvelut
• kiinteistönhoitopalvelut

Lisätietoa Suomen Kuntaliiton (ulkoinen linkki)ja verohallinnon(ulkoinen linkki) sivuilta