Seniori-info aloittaa 20.12.2022
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle perustetaan alueellinen ikääntyneiden neuvonta- ja asiakasohjausyksikkö, eli Seniori-info. Muutos on osa Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen toiminnan käynnistämistä.
20.12.2022 käynnistyvä Seniori-info tarjoaa kaikille Länsi-Uudenmaan ikääntyneille osaavaa neuvontaa hyvän ikääntymisen ja kotona asumisen tukemiseksi ja auttaa palveluihin hakeutumisessa. Seniori-info on hyvinvointialueen laajuisesti toimiva palvelu, jonka tavoitteena on parantaa neuvonnan saatavuutta sekä yhdenmukaistaa palveluihin hakeutumista ja palvelujen saantia Länsi-Uudenmaan alueella. Yhteydenotto Seniori-infoon riittää - asiaa viedään tarvittaessa eteenpäin Seniori-infon toimesta.
Seniori-infon käynnistyminen aiheuttaa muutoksia asukkaiden palvelukanaviin.
Kunnissa nykyisin käytössä olevat ikääntyneiden palvelujen neuvontanumerot ja sähköiset yhteydenottokanavat poistuvat käytöstä (esim. Seniorineuvonta Nestori), ja tilalle luodaan uudet Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen yhteiset yhteydenottokanavat (neuvontapuhelin, sähköposti, sähköiset yhteydenottolomakkeet).
Palvelutarpeen arviointi ja palvelut toteutetaan jatkossakin nykyiseen tapaan asukkaan omassa kunnassa.
Muista nämä:
- Länsi-Uudenmaan Seniori-info -neuvontapalvelu aukeaa 20.12.2022. Huomioithan, että tämän jälkeen kuntien nykyiset ikääntyneiden neuvontanumerot eivät ole enää käytössä!
- Seniori-infosta saat apua hyvinvointiin, ikääntymiseen ja arkielämään liittyviin kysymyksiin. Palvelu on tarkoitettu kaikille ikääntyneille sekä heidän läheisilleen.
- Seniori-info palvelee kahdessa numerossa:
Itäinen alue (Espoo, Kauniainen, Kirkkonummi): +358 29 1512270
Läntinen alue (Hanko, Inkoo, Karkkila, Lohja, Raasepori, Siuntio ja Vihti): +358 29 1512280