Katukunnossapito, tilanne 22.2.2024
Viikonlopun sääennuste lupaa plussakeliä ja sateita. Sadevedet ja penkoilta valuvat lumien sulamisvedet voivat jään päälle kertyessään muodostaa paikallisesti hyvinkin liukkaita kohtia. Varovaisuus on tarpeen kaikilla liikkujilla!
Lämpötilan vaihtelut ja vesikelit aiheuttavat nyt myös päällysteiden rapautumista. Asfalttiin voi nopeasti syntyä reikiä erityisesti vilkasliikenteisillä väylillä. Paikkaamme havaitsemiamme reikiä väliaikaisella paikkamassalla odottamaan varsinaista kesän paikkausurakkaa. Osaksi myös urakoitsijamme korjaavat rikkoutuneita väyliä, mutta tähän aikaan vuodesta toiminta on vielä pienimuotoista.
Teemme edelleen liukkaudentorjuntaa, poistamme polanteita ja paikoin myös ajamme lunta kadun vierustojen väliaikaisista lumikasoista. Muun työn ohella sulatamme jäätyneitä sadevesikaivoja ja siten ehkäisemme lätäköiden muodostumista tulevissa vesisateissa. Perustoiminnan osalta viikko näyttää rauhalliselta, mutta varsinkin liukkaudentorjunnan osalta tarve on jatkuva. Ennusteet sateen määrästä ja sen olomuodosta voivat muuttua nopeastikin.
Palautetta kunnossapidosta
Asiakaspalvelumme tekee tiivistä yhteistyötä kunnossapidon kanssa ja välittää heille tietoa saadusta palautteesta. Palautteen jättäminen ei nopeuta auran saapumista kotikadulle, vaan kadut hoidetaan järjestyksessä alue kerrallaan, ennalta määritellyn hoitoluokituksen mukaisesti.
Pyydämme, että lähetät palautteesi suoraan sähköisen palautekanavamme(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) kautta. Sekä palaute- että puhelinpalvelussamme on ajoittain ruuhkaa ja jonotusajat voivat venyä pitkiksi.
Jos vain voit, liitä palautteeseesi valokuva. Siitä pystymme arvioimaan tilanteen vakavuuden ja palautteen käsittely nopeutuu huomattavasti.
Trimble Feedback -mobiilisovellus
Voit antaa sijaintiin perustuvaa palautetta myös Trimble Feedback -mobiilisovelluksen(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) kautta. Se on nopea tapa ilmoittaa asiakaspalveluun esimerkiksi kunnossapitotarpeesta. Käsittelemme kaikki mobiilipalautteet ja lähetämme ne asiantuntijoille toimenpiteitä varten.