Vammaisneuvoston ja sen Rakennetaan Kaikille- työryhmän lausunto Kauppakeskus Sellon staattisista opasteista
ESPOON VAMMAISNEUVOSTO
RÅD FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING I ESBO
24.6.2024
Vammaisneuvoston ja sen Rakennetaan Kaikille- työryhmän lausunto
Kauppakeskus Sellon staattisista opasteista
Lausunto perustuu esittelyyn Rakennetaan kaikille -työryhmälle 20.6.2024 lähetettyyn materiaaliin/ Bolder Development Oy
Vammaisneuvoston Rakennetaan kaikille -työryhmä (jatkossa RAKA) esittää seuraavien asioiden huomioon ottamista, jotta opasteet mahdollistaisivat käytettävän, turvallisen ja esteettömän liikkumisen kiinteistökokonaisuudessa.
Yleistä
Opastejärjestelyjen tulee olla johdonmukaisia ja selkeitä.
Selkeät opasteet palvelevat kaikkia käyttäjiä, myös niitä, joilla on jostakin syystä vaikeuksia lukea, nähdä tai hahmottaa tilaa.
Opasteissa tärkeintä ovat hyvä koko ja hyvät värikontrastit ympäröivään tilaan nähden sekä sisällön yksiselitteisyys.
Opasteen luettavuuteen vaikuttaa ympäröivä valaistus ja/tai kohdevalaistus. Valaistuksella on kuitenkin vältettävä heijastusvaikutusta.
Esitetyssä materiaalissa (kaksi diasarjaa) kiinnittyy huomio heti siihen, että opasteiden kontrastisuus, lukuetäisyyden huomioiminen ja kuvasymbolit vaativat toimenpiteitä ollakseen toimivia ruuhkaisessa ja käyttäjämäärältään kasvavassa kauppakeskuksessa.
Opastemerkinnät ovat keskeisessä osassa sujuvan liikkumisen takaamiseksi myös eri tavoin toimintaesteisille.
RAKA korostaa, että käytettävän ja turvallisen liikkumisen takaamiseksi koko Sellon kiinteistökokonaisuudessa tulee eri toimijoiden käyttää samaa merkintää samalle opastettavalle asialle!
Erinomaiset ohjeet opasteille ovat
> Ohjeita opasteiden suunnitteluun, Espoo 2021 (liitteenä).
Opastekokonaisuudesta uhkaa tulla sekava ja käytettävyydeltään huono, jos kauppakeskuksen omat, HSL:n, julkisista palveluista mm. kirjaston ja vielä mahdollisesti muiden toimijoiden opasteita erilaisine tyyleineen sijoitetaan kiinteistökokonaisuuteen.
Opasteet – RAKAn huomiot diasarjoittain
----------
Sarja OPASTEUUDISTUS
1.Opastesijainnit
Opastesijainnit on vaikea arvioida suunnittelupaperilla. Käytännön olosuhteet, mm. yleisvalaistus, kulkusuunnat, muut mainoskyltit, pylväät, muut rakennelmat (esim. putket) vaikuttavat kyltin asentoon (katto-opaste) ja sijaintiin (seinä- ja oviopasteet) ja siten näkyvyyteen kauempaakin.
2.Opastetyyppit
2.1. Kerrosopaste, hissiopaste:
- valittu fontti on ilmeisesti ns. päätteetön eli suora ja siten helposti luettava, kuten Arial.
- fontin värin ja taustapaneelin värikontrasti on tarkistettava. Kontrastisuuden on oltava riittävä, jotta kirjoitusta ja kuvakkeita voi lukea.
Kontrastilaskuri esim. (http://www.saavutettavuus.fi/kontrasti.php(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan)).
- opasteiden fontin koko on tarkistettava. Fonttikoko määräytyy lukuetäisyyden mukaan.
Ympäristöministeriön ohjeen ja RT-korttien mukaisesti, esim.
tekstin kirjasinkoko 1 m lukuetäisyydeltä 15 mm,
tekstin kirjasinkoko 2 m lukuetäisyydellä 25 – 40 mm,
tekstin kirjasin yli 3 m lukuetäisyydellä 70 – 100 mm.
-opasteessa kuvassa kerros, jossa olet, on merkittynä isommalla numerolla ja kupariefektillä. Tämä ei ainakaan kuvassa näytä riittävältä erottavalta tekijältä ilmaisemaan, missä kerroksessa olet.
-opasteessa kerrosnumeron alla on viiva, jolloin hahmottaminen kerroksen palveluista siirtyykin ylöspäin ja luet väärän kerroksen palvelusisältöä.
- erittäin tärkeä on huomioida, että hissin numero-opasteet ovat kohomerkinnöin sekä hissin ulkopuolella että sisäpuolella.
Lisäksi tarvitaan pistekirjoitusmerkinnät kerrosnumeroille (eivät ole tilaa vieviä numeroiden vieressä). Esitetty teippausmerkintä ei siis ole riittävä.
- hissikorin on oltava puhuva ja hissien sijainti on merkittävä äänimajakoilla.
2.2.WC-opasteet ja 2.3. lastenhoitohuone:
- uudet kuvaopasteet ovat osin huonoja ymmärrettävyydeltään!
Korjattavia: nais- ja miessymboli, lastenhoitohuone, hissi, metro-, bussi- ja raitiotiekuvakkeet ja mahdollisesti muitakin (ei esitetyssä materiaalissa).
Suositeltavaa käyttää
Ohjeita opasteiden suunnitteluun, Espoo 2021/ kuvasymbolit
sekä ko. ohjeessakin mainittua Helsinki kaikille – sivuston esteettömyyssymboleita
Esteettömyyssymbolit | Helsinki kaikille | Helsingin kaupunki(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) .
- Suunnitellut liikennevälinesymbolit ovat liian yksityiskohtaisia, jolloin niiden erottuvuus kärsii. Suositellut symbolit Helsinki – kaikille sivuilta:
-Kannattaa myös huomioida, että kansainvälisen ISA-tunnuksen (International Symbol of Access) käyttö yhdessä kohdeopasteen kanssa (esim. wc), osoittaa selkeimmin ko. palvelun/tilan esteettömyyden kaiken kielisille.
Käyttö olisi suositeltavaa osoittamaan Sellossa mm. esteetöntä sisäänkäyntiä rakennukseen, esteetöntä wc:tä tai esteettömiä autopaikkoja.
ISA-symboli (vaihtoehdot sini-valkoinen, musta-valkoinen)
-wc-sana-merkintä on lyhyt ja kannattaa siten lisätä opasteisiin nais- ja miessymboleiden viereen.
-muista kauppakeskuksissa on saatu palautetta, että huono hissisymboli sekoitetaan wc-symboliin.
WC-sana merkintä voisi selkeyttää asiaa.
2.4 viihdekeskuksen ja 2.5 kattoparkinopasteet:
-ei kommentoitavaa kuvan perusteella.
2.6 portaat:
- fontin värin ja taustapaneelin värikontrasti tarkistettava. Kontrastisuuden on oltava riittävä, jotta kirjoitusta ja kuvakkeita voi lukea kaikissa valaistusolosuhteissa.
Kontrastilaskuri esim. (http://www.saavutettavuus.fi/kontrasti.php(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan)).
- portaiden ollessa hätäuloskäyntinä ovat merkinnät erittäin tärkeitä havaita ja erottua mahdollisessa vaaratilanteessa. Paloturvallisuusasetus ja käyttöturvallisuusasetus saattavat asettaa teknisiä vaatimuksia hätäpoistumisteihin merkintöineen.
2.7. Sellosali ja kirjasto
-ei kommentoitavaa kuvan perusteella.
2.8 hissi
- Kuten edellä mainittu uudet kuvaopasteet ovat osin huonoja ymmärrettävyydeltään!
Korjattavia: nais- ja miessymboli, lastenhoitohuone, hissi, metro-, bussi- ja raitiotiekuvakkeet ja mahdollisesti muitakin (ei esitetyssä materiaalissa).
Ohjeita opasteiden suunnitteluun, Espoo 2021/ kuvasymbolit
sekä ko. ohjeessakin mainittua Helsinki kaikille – sivuston esteettömyyssymboleita
Esteettömyyssymbolit | Helsinki kaikille | Helsingin kaupunki(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) .
- hissin numeropainikkeet kohonumerolla, sekä ulkopuolinen hissiopaste
kohonumerolla, koko 13-15 cm.
2.9. vuokralaisopasteet
-ei kommentoitavaa kuvan perusteella.
----------
Sarja Wsy-finding, katto-opasteet
- katto-opasteiden valaiseminen on tärkeää näkyvyyden takaamiseksi. Samalla on kuitenkin huomioitava heijastusvaikutukset sekä opastemateriaalin pinnassa että kohden katsojaa.
-opastesijainnit on vaikea arvioida suunnittelupaperilla. Käytännön olosuhteet, mm. yleisvalaistus, kulkusuunnat, muut mainoskyltit, pylväät, muut rakennelmat (esim. putket) vaikuttavat kyltin asentoon (katto-opaste) ja sijaintiin (seinä- ja oviopasteet) ja siten näkyvyyteen kauempaakin.
-Kuten edellä mainittu suunnitellut uudet kuvaopasteet ovat osin huonoja ymmärrettävyydeltään!
Korjattavia: nais- ja miessymboli, lastenhoitohuone, hissi, metro-, bussi- ja raitiotiekuvakkeet ja mahdollisesti muitakin (ei esitetyssä materiaalissa).
Ohjeita opasteiden suunnitteluun, Espoo 2021/ kuvasymbolit sekä ko. ohjeessakin mainittua Helsinki kaikille – sivuston esteettömyyssymboleita
Esteettömyyssymbolit | Helsinki kaikille | Helsingin kaupunki(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan) .
- Suositeltavinta olisi käyttää HSL:n symboleita, koska ne tunnistetaan yleisesti.
- Katto-opasteet, esim. (A KO1)
Suuntaa osoittava nuoli on ohut, ja muodoltaan sellainen, että sitä on vaikea havaita, eikä se osoita selkeästi opasta suuntaa. Nuolen ja viivan paksuutta olisi tarpeen lisätä havaittavuuden ja luettavuuden lisäämiseksi.
Opasteessa on merkkien lisäksi saman värisiä, valkoisia pystyviivoja, jotka häiritsevät ja jopa estävät kuvasymboleiden hahmottamista.
Muuta
Opastemaailmaa uudistettaessa kannattaa huomioida mm. pistekirjoitusmerkintöjen lisääminen porraskaiteisiin niiden alapuolelle kerrokseen saavuttaessa. Tällöin kaidetta pitelevä käsi sormineen ’lukee’ merkinnän ennen kaiteen loppumista ja osoittaa sokealle henkilölle selkeästi kerrossijainnin. Tätä ratkaisua on muissakin kauppakeskuksissa.
Lausuntopyyntö opasteista on tullut RAKAlle vasta torstaina 20.6.2024 ja kommentit pitää juhannusviikonlopun jälkeen lähettää jo maanantaina 24.6.2024.
Tässä lyhyessä ajassa ja annetussa materiaalissa ei nähdä välttämättä kaikkia korjattavia asioita, mutta RAKA on mielellään mukana opasteiden jatkokehittelyssä.
Espoossa 24.6.2024
Pirkko Kuusela Vammaisneuvoston puheenjohtaja
Hanne ÖsterbergRakennetaan kaikille -työryhmän puheenjohtaja
Jakelu: Espoon kirjaamo, kirjaamo@espoo.fi
Rakennusvalvonta, rava.kirjaamo@espoo.fi
Hanna Koivisto, Bolder Development Oy, KAM, Vanhempi projektipäällikkö
Iida Pohjolainen, Bolder Development Oy, graafinen suunnittelija
Riikka Tuomainen, Kauppakeskus Sellon kauppakeskuspäällikkö
Marjo Kankaanranta, Kauppakeskus Sellon toimitusjohtaja
Olli Paunola, Kauppakeskus Sellon kiinteistöpäällikkö
Vesa Kivinen, Kauppakeskus Sellon ylläpitopäällikkö
Tiedoksi: Vammaisneuvosto sekä sen Rakennetaan kaikille -työryhmä