Vammaisneuvoston ja sen Rakennetaan Kaikille -työryhmän lausunto Espoonlahden Terveysaseman opasteista

24.9.2024

Lausunto perustuu esittelyyn Rakennetaan kaikille -työryhmälle 17.9.2024 sekä lähetettyyn materiaaliin Arkkitehtiryhmä Reino Koivula Oy:stä.

Vammaisneuvoston Rakennetaan kaikille -työryhmä (jatkossa RAKA) esittää seuraavien asioiden huomioon ottamista, jotta opasteet mahdollistaisivat käytettävän, turvallisen ja esteettömän liikkumisen kiinteistökokonaisuudessa.
 

Yleistä

Opastejärjestelyjen tulee olla johdonmukaisia ja selkeitä. 
Selkeät opasteet palvelevat kaikkia käyttäjiä, myös niitä, joilla on jostakin syystä vaikeuksia lukea, nähdä tai hahmottaa tilaa.

Opasteissa tärkeintä ovat hyvä koko ja hyvät värikontrastit ympäröivään tilaan ja ympäristöön nähden sekä sisällön yksiselitteisyys. 

Opasteen luettavuuteen vaikuttaa ympäröivä valaistus ja/tai kohdevalaistus. Valaistuksella on kuitenkin vältettävä heijastusvaikutusta. 

Informaation visualisointi piktogrammeiksi eli kuvasymboleiksi on hyvä tapa tuoda opasteeseen  paljon informaatiota samaan aikaan. Esitetyssä materiaalissa kiinnittyy huomio kuitenkin siihen, että kuvasymbolit vaativat vielä toimenpiteitä ollakseen toimivia. 

Opastemerkinnät ovat keskeisessä osassa sujuvan liikkumisen takaamiseksi myös eri tavoin toimintaesteisille ja sairaille ihmisille.

RAKA toteaa, että esittelyssä tuli hyvin esille ymmärrys ihmisen asiointipolusta kotoa kotiin. Asukkaan, asiakkaan, henkilön ei tarvitse tietää, kuka taho ja missä organisaatiossa on vastuussa minkäkin esim. opasteen tuomisessa hänen kulkureitilleen. Pääasia on sujuva, käytettävä, turvallinen ja esteetön reitti haluttuun asiointiin ja takaisin kotiin.

Hyviä ohjeita opasteille ovat mm.:

• Ohjeita opasteiden suunnitteluun, Espoo 2021 (liitteenä).
• >Invalidiliiton Esteettömyys-sivusto
• >Helsinki kaikille-sivusto
  Esteettömyyssymbolit | Helsinki kaikille | Helsingin kaupunki(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan)
• Helsingin brändin visuaalisen ilmeen ohjeistoa on päivitetty tänä vuonna, mutta kuvasymbolit ovat edelleen riittävän ’paksuviivaisia’ havaitsemisen takaamiseksi: 
  Kerro kuvallisesti | Helsingin kaupunki(ulkoinen linkki, avautuu uuteen ikkunaan)

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen vasta luovun graafisen ohjeiston kuvasymbolit eivät saadun tiedon valossa täytä selkeyden ja helposti havaittavuuden vaatimuksia, eikä niitä siten voida pitää esteettöminä tai käytettävinä kuvasymboleina julkisen palvelun kohteeseen.

Opasteet – RAKAn huomiot diasarjoittain

Sarja Espoonlahden tyyppiopasteet sisätiloissa 

- sivu 4: laaditut symbolit hankkeelle kaipaavat uudelleen tarkastelua sisällön ja piirrostavan osalta, jotta kuvasymbolit olisivat kunnolla havaittavissa ja ymmärrettävissä (ts. piirrettyjä ’tikku-ukkoja’ on vaikea havaita ja ymmärtää hiukankaan kauempaa).

- sivut 6-8: katto-, seinä- ja oviopasteiden korkeus (200 mm) ja niiden sisältämä teksti kolmella kielellä voi olla liian pieni havaittavuuden osalta. Joissakin kohdin opasteen koon suurentaminen mahdollistaisi fonttikoon eli luettavuuden suurentamisen Ympäristöministeriön ohjeen ja RT-korttien mukaisesti, esim.

tekstin kirjasinkoko 1 m lukuetäisyydeltä 15 mm,
tekstin kirjasinkoko 2 m lukuetäisyydellä 25 – 40 mm,
tekstin kirjasin yli 3 m lukuetäisyydellä 70 – 100 mm.

- sivu 9: huomiotarrat ovessa tulisivat olla kahdella korkeudella eri korkeuksissa kulkevien ihmisten havaintojen mahdollistamiseksi. Esitetty lasiovi ja harmaa tarra on vain joissakin valaistus- ja taustaolosuhteissa hyvä. Sen sijaan tarrakokoa, väriä ja jopa muotoa muuttamalla päästään kaikille havaittavaan ja helposti erottuvaan oveen. Esimerkkinä eläintarrat kahdessa rivissä lastenosaston ovissa sairaaloissa tai ristitarrat kahdessa rivissä Tapiolan kirkossa. Espoonlahden terveysaseman lasiovien tarroitus voisi olla vaikka kirkkaanvalkoinen E-kirjain-rivistö (Kirjasin n. 10-15 cm kokea) kahdella korkeudella lasiovissa.

- sivu 10: avauspainikkeessa tulee käyttää yleisesti käytössä olevaa ISA-tunnusta joko mustana tai sinisenä.

- sivu 11-12: seinä- ja oviopasteiden korkeusasemaa tulee vielä tarkastella. Alempi sijoituskorkeus (suosituksen alaraja 1400 mm) palvelee myös lapsia ja pyörätuolia käyttäviä sekä esim. lyhytkasvuisia, samoin suurempi fonttikoko auttaa havainnointia eri korkeuksilta ja kauempaa.

- sivu 15: esimerkin mukaista kuvasymbolimerkintää ei tulee käyttää, vaan esteetön wc-tila merkitään kohomerkintöinä ISA- pyörätuolisymbolilla ja wc-tekstillä.

- sivu 17: kerroskohtaisen karttaopasteen ohjemerkintöjen fonttikoko on hyvä saada mahdollisimman suureksi lukuetäisyyden ja havaittavuuden kasvattamiseksi.

- sivu 19: myös koko rakennuksen kerrosopasteen ohjemerkintöjen fonttikoko on hyvä saada mahdollisimman suureksi lukuetäisyyden ja havaittavuuden kasvattamiseksi. Erinomainen asia, on sijaintikerroksen merkitseminen vastavärillä muihin kerroksiin.

- sivu 23: kerrosnumero olisi hyvä olla vieläkin suurempi havaittavuuden lisäämiseksi. Lisäksi numeroiden sijainnit tulee olla järkeviä, esim. hissiä vastapäätä, porrasaulassa jne., ja niitä ei saa peittää kalusteilla!

- sivu 30-31: jos säilytyslokerikkoja tai pukukaappeja on asiakastiloissa, tulee niistä osa olla kohonumeroituja ja avausmekanismi käsin toimiva eli ei kosketusnäyttöä. Jos lukitusmekanismi on elektroninen, tulee sen antaa ääni- ja erottuva valomerkki avautumis- ja sulkeutumistoiminnastaan.

Sarja Espoonlahden terveysaseman kilvet, kartat ja käytäväovien opasteet, kerros 0

- ks. edellisten kohtien huomiot kilvistä, kartoista, ovien, ja käytävien opasteista.

- lisäksi ovessa ambulanssin sisäänkäynnistä käytävään 006 kannattaa huomioida punaisen risti-merkinnännäkyvyys (kontrasti) eli punainen merkintä ei välttämättä näy riittävästi mustalla pohjalla, mutta esim. ristin sijoittaminen valkoiseen pohjaympyrään tuo merkinnän paremmin esille.

Sarja Espoonlahden terveysaseman kilvet, kartat ja käytäväovien opasteet, kerros 1

- ks. edellisten kohtien huomiot kilvistä, kartoista, ovien, ja käytävien opasteista.

Sarja Espoonlahden terveysaseman kilvet, kartat ja käytäväovien opasteet, kerros 2

- ks. edellisten kohtien huomiot kilvistä, kartoista, ovien ja käytävien opasteista.

Sarja Espoonlahden terveysaseman ulko-opasteet

- ulko-opasteiden suunnitelmaa ei voida noudattaa kirjaimellisesti, koska vallitsevat olosuhteet, esim. puiden oksat, muu ympäröivä valaistus ja heijastukset vaikuttavat siihen, miten opaste voidaan lopulta sijoittaa niin, että se näkyy, ei tule heijastusvaikutuksia ja sijaitsee järkevässä paikassa.
Ulko-opastesijoitteluun tulee siis varata asennusvaiheessa aikaa ja opasteiden näkyvyys tarkistaa.

- sivu 4-7: ulkoseiniin kiinnitettävät talo- ja porrasopasteet eivät kontrastisuudeltaan riitä erottumaan talon väristä.
Ajan henkeen sopiva fontisto on tässä tapauksessa opasteiden luettavuuden ja siten selkeyden kannalta huono.
Hyvä talo- ja porrasopaste erottuu ja näkyy kauas. RAKA toivoo ulkoseinäopasteiden muuttamista väritykseltään seinäväristä erottuvaksi, etenkin porrasopasteen tulee erottua selkeästi.

- sivu 9-10: valaistuihin opasteisiin autoilijoille tulee lisätä LE-pysäköinnin ja LE-saattopaikan opastusmerkintä.

- sivu 11_ulko-opasteviitata jalankulkijoille ovat pieniä kolmikielisen informaation sisällyttämiseksi kylttiin. Voiko kyltin kokoa (korkeus) vielä suurentaa havaittavuuden lisäämiseksi.

Opastekaaviot kolmessa kerroksessa

- keskustelussa tuotiin esille, että taktiilimerkintälinjat korjataan. Ohjausraitojen tulee johtaa ulko-ovelta ja/ tai hissin ovelta kohokartalle, potilastoimistolle ja hissille.

- valkoisen kepin opasteraidan eli taktiiliraidan tulee olla yhtenäinen raita, jossa ohjausraidan reuna viistoaa siten, että se on helppo havaita valkoisen kepin alaosalla.

Espoossa 24.9.2024

Pirkko Kuusela  Vammaisneuvoston puheenjohtaja    
Hanne Österberg  Rakennetaan kaikille työryhmän puheenjohtaja

Jakelu:          Espoon kirjaamo, kirjaamo@espoo.fi
Rakennusvalvonta, rava.kirjaamo@espoo.fi
Arkkitehtiryhmä Reino Koivula Oy
LUVN, Terveyspalvelut, kirjaamo@luvn.fi

Tiedoksi:       Vammaisneuvosto sekä sen Rakennetaan kaikille -työryhmä