Näin tekoäly säästi tunteja arjessa – Wulff Ekonomin opit AIStart-ohjelmasta
Tekoälyn mahdollisuudet kiinnostavat yhä useampia yrityksiä, mutta alkuun pääseminen ei ole aina helppoa. Mistä tietää, mihin tekoälyä kannattaa omassa liiketoiminnassa hyödyntää ja miten voi lähteä liikkeelle ilman suuria riskejä tai investointeja?
Espoolainen taloushallinnon yritys Wulff Ekonomi Oy löysi vastauksia näihin kysymyksiin osallistumalla AIStart-ohjelmaan. Yrityksen kokemukset osoittavat, että tekoälyn käyttöönotto voi alkaa pienistä, arkea helpottavista kokeiluista ja edetä aidosti yrityksen omista tarpeista käsin.
Wulff Ekonomi on osa Wulff-tilitoimistoketjua, jonka palveluissa yhdistyvät yrittäjähenkinen, henkilökohtaiseen palveluun panostava ote ja oman asiantuntijaverkoston vahva hyödyntäminen. Wulff Ekonomin operatiivinen johtaja Mauri Pennanen näkee taloushallinnon palvelut yrittäjille kriittisenä kumppanuutena: kirjanpito ja palkanlaskenta muodostavat monelle yritykselle liiketoiminnan selkärangan. Wulff Ekonomin juuret ovat syvällä espoolaisessa Carpentum Oy:ssä, joka perustettiin vuonna 1997 ja liittyi myöhemmin osaksi Wulff-tilitoimistoketjua.
Espoon kaupungin tavoitteena on madaltaa yritysten kynnystä kokeilla uusia ratkaisuja ja kehittää osaamistaan myös tekoälyn saralla.
”Yrityksillä on hyvin erilaiset valmiudet ja tarpeet tekoälyn hyödyntämiseen. Kaupungin rooli on tarjota tukea, verkostoja ja konkreettisia oppimismahdollisuuksia, kuten AIStart-ohjelma, jonka avulla yritykset voivat edetä omista lähtökohdistaan”, kertoo Espoon kaupungin erityissuunnittelija Nelli Vasse.
Konkreettista oppia ja uusia oivalluksia
Kun tekoäly nousi keskeiseksi teemaksi vuonna 2025, kiinnostus sen hyödyntämiseen myös Wulff Ekonomissa kasvoi. Business Espoon viestinnän kautta löytynyt AIStart-ohjelma tarjosi selkeän ja käytännönläheisen tavan syventyä aiheeseen. ”Ohjelma vaikutti selkeältä kokonaisuudelta, joka voisi auttaa meitä ymmärtämään tekoälyn hyödyntämistä esimerkiksi markkinoinnissa ja asiakassegmentoinnissa”, Pennanen kertoo.
Wulff Ekonomille ohjelma ei ollut oikotie valmiisiin ratkaisuihin, vaan mahdollisuus oppia, kokeilla ja jäsentää omaa ajattelua. Ohjelman vahvuutena nähtiin erityisesti teoriaosuuksien yhdistyminen käytännön harjoituksiin.
Strukturoitu eteneminen, selkeät luennot ja viikoittaiset tehtävät auttoivat rakentamaan kokonaiskuvaa tekoälyn mahdollisuuksista. Erityisen hyödyllisenä koettiin ohjelman lopputyö, jossa opittuja asioita sovellettiin suoraan yrityksen omiin tarpeisiin. Sen avulla konkretisoitui, missä tekoäly voi tuottaa eniten lisäarvoa.
Myös ohjelman yhteisöllisyys toi merkittävää hyötyä. Verkostoituminen muiden osallistujien kanssa, joista suuri osa oli yrittäjiä, sekä tapahtumat, kuten Metropolian kampuksella järjestetty yhteisötilaisuus, tarjosivat inspiraatiota ja uusia näkökulmia. ”Odotimme ennen kaikkea uusia ajatuksia ja työkaluja, ja niitä myös saimme”, Pennanen toteaa.
Tehokkuutta ja parempaa asiakaskokemusta tekoälyn avulla
AIStartin oppeja vietiin nopeasti käytäntöön. Wulff Ekonomissa tekoäly toimii ennen kaikkea arjen tehostajana – pienenä apurina, jonka läsnäoloa opiskellaan ja joka vähentää manuaalista työtä ja vapauttaa aikaa asiantuntijatyöhön.
Pennanen on testannut muun muassa virtuaalista myyntihuonetta, jossa asiakkaat voivat tutustua Wulff Ekonomin palveluihin ja saada nopeasti vastauksia kysymyksiinsä. Lisäksi käytössä on tekoälypohjaisia työkaluja, jotka hakevat ajantasaista tietoa esimerkiksi lainsäädännöstä ja työehtosopimuksista.
Hyödyt ovat konkreettisia: asiakirjojen laatimiseen kuluva aika voi selvästi lyhentyä, viestintä on aiempaa laadukkaampaa ja yhtenäisempää, ja tiedonhaku nopeutuu merkittävästi. ”Tekoäly auttaa meitä tarjoamaan asiakkaille entistä parempaa ja ajantasaisempaa palvelua”, Pennanen sanoo.
Rohkeasti liikkeelle – pienin askelin kohti uutta
Wulff Ekonomille AIStart-ohjelmaan osallistuminen on osa jatkuvaa kehityspolkua. Yrityksessä nähdään, että tekoälyn mahdollisuudet ulottuvat pitkälle tulevaisuuteen. Hyötyä halutaan hakea taloushallinnon työn lisäksi esimerkiksi markkina-analyysiin, kilpailijaseurantaan ja asiakassegmentointiin.
Seuraavina askelina yritys suunnittelee uusien tekoälyratkaisujen pilotointia ja ajattelun laajentamista. Toimintaympäristöä ja mahdollisuuksia syventää osaamista tarkastellaan jatkuvasti.
Pennanen kannustaa muitakin yrittäjiä lähtemään liikkeelle rohkeasti: ”Aloita pienestä ja kokeile tekoälyä arjen tehtävissä, kuten asiakasviestinnässä. Ole utelias ja seuraa alan kehitystä – uusia ideoita löytyy yllättävistäkin paikoista.” Hänen mukaansa myös verkostoituminen on tärkeää: esimerkiksi Business Espoon tapahtumat tarjoavat erinomaisen paikan oppia ja kohdata muita yrittäjiä.
AIStart-ohjelma saa häneltä selkeän suosituksen: se sopii kaiken kokoisille yrityksille, kun mukana on oma tavoite ja aito motivaatio kehittää toimintaa.
