Behandlingstid för ansökan i funktionshinderservicen
När en person med funktionsnedsättning eller en anhörig har kontaktat handikappservicen ska staden påbörja en utredning över behovet av tjänster och stödåtgärder inom sju vardagar från att klienten har tagit kontakt.
Besluten om tjänster och stödåtgärder ska fattas inom tre månader från att personen med funktionsnedsättning eller personens representant har lämnat in ansökan om tjänster. Ibland kräver utredningen av ärendet av särskilda skäl en längre handläggningstid.
Ansökningar och bedömningar av servicebehovet som väntat på handläggning i över 90 dagar
Från och med maj 2022 presenteras handläggningstiderna för ansökningar och för bedömning av servicebehovet separat.
| Jan | Feb | Mars | Apr | Maj | |
|---|---|---|---|---|---|
| Ansökningar som varit anhängiga över 90 dagar, antal | 29 | 52 | 53 | 63 | 13 |
| Obehandlade ansökningar totalt, antal | 397 | 530 | 444 | 457 | 485 |
| Andelen över 90 dagar gamla ansökningar av alla anhängiga ansökningar % | 7,3 | 9,8 | 11,9 | 13,8 | 2,7 |
| Andelen under 90 dagar gamla ansökningar av alla anhängiga ansökningar % | 92,7 | 90,2 | 88,1 | 86,2 | 97,3 |
| Maj | |
|---|---|
| Bedömningar av servicebehovet som varit anhängiga över 90 dagar, antal | 43 |
| Obehandlade bedömningar av servicebehovet totalt, antal | 228 |
| Andelen över 90 dagar gamla bedömningar av servicebehovet av alla anhängiga ansökningar % | 18,9 |
| Andelen under 90 dagar gamla bedömningar av servicebehovet av alla anhängiga ansökningar % | 81,1 |
Ansökningarnas handläggningstider i snitt
| Kalenderdagar från anhängiggörande till beslut | |
|---|---|
| Maj | 31,7 |
| April | 336,1 |
| Mars | 34,0 |
| Februari | 34,3 |
| Januari | 34,7 |
| Kalenderdagar från anhängiggörande till beslut | |
|---|---|
| December | 33,5 |
| November | 39,2 |
| October | 44,4 |
| September | 37,4 |
| Augusti | 29,5 |
| Juli | 31,4 |
| Juni | 35,0 |