Allmän social- och hälsovård ordnas av Västra Nylands välfärdsområde från 1.1.2023

• hälsostationsverksamhet 
• tandvård 
• terapi och rehabilitering 
• mödra- och barnrådgivning 
• mental- och missbruksvård 
• funktionshinderservice 
• äldreomsorg 
• hälsovård för skolelever och studerande 
• socialtjänster 
• räddningsverksamhet.

Det här ändras inte:

• Tjänsterna för invånarna produceras på samma sätt som hittills. 
• De digitala tjänsterna kan du använda på samma sätt som hittills.
• Under övergången hänvisas du i icke-brådskande ärenden i regel till tjänster i din kommun. 
• Att skaffa tjänster med servicesedel förblir ett alternativ för dig.
• De nuvarande klient- och patientdatasystemen används i huvudsak ännu i början av 2023.
• Elevvårdens psykologer och kuratorer verkar även i fortsättningen i läroanstalterna.
• Samtliga hälsostationer i hela välfärdsområdet ger brådskande hälsovård.
• Räddningsverket och de frivilliga brandkårerna fortsätter som hittills. 
• Nödcentralerna ändras inte – det allmänna nödnumret är 112.

Ur invånarnas perspektiv är de viktigaste ändringarna inom den närmaste framtiden:

• Telefonnumren ändras stegvis.
• Information om tjänsterna ges i fortsättningen på webbplatsen https://www.luvn.fi/sv(extern länk) på finska, svenska och engelska. (”lu” står för Länsi-Uusimaa och ”vn” för Västra Nyland).
• Klientavgifterna och principerna för beviljande av stöd är enhetliga inom hela välfärdsområdet. Principerna för klientavgifterna bestäms i lagen. Avgifternas storlek beror på klienternas betalningsförmåga. Välfärdsområdet beslutar om klientavgifterna i december 2022.
• Välfärdsområdets rådgivning för äldre, Seniorinfo, startar 20.12.2022. Seniorinfo ger information och stöd i många frågor på ett och samma nummer.
• Seniorinfo betjänar på två telefonnummer:
  • Invånare i Esbo, Grankulla och Kyrkslätt (östra området): tfn 029 1512 270
  • Invånare i Hangö, Högfors, Ingå, Lojo, Raseborg, Sjundeå och Vichtis (västra området): tfn 029 1512 280

• Välfärdsområdet tar i bruk ett enhetligt telefonsystem för kundbetjäning.
• Merparten av telefonnumren byts under första delen av 2023, men ändringen fortsätter under hela 2023.
• Övergången till det nya systemet sker stegvis per servicelinje.
• De nuvarande prefixen 09 och 019 i början på ett telefonnummer byts ut mot prefixet 029 i början på telefonnumret.
• Invånarna kommer att informeras om de nya servicenumren. De gamla numren vidarekopplas inte till de nya numren. När numret byts svarar på det gamla telefonnumret ett bandat meddelande där du får veta det nya telefonnumret.
• De uppdaterade telefonnumren hittar du i första hand på välfärdsområdets webbplats luvn.fi/sv.
• Välfärdsområdets telefontjänst svarar från 2.1.2023 på tfn 029 151 2000 vardagar kl. 8–16. Telefontjänsten ger allmänna råd om social- och hälsovård och betjänar i frågor som gäller välfärdsområdets tjänster.

Kontakta hälsostationen på samma sätt som hittills. Telefonnumren ändras stegvis från början av 2023. Uppdaterade uppgifter finns på välfärdsområdets webbplats www.luvn.fi/sv.(extern länk)

Tjänsterna ändras inte och tidsbokningar förblir i kraft över årsskiftet.  

Webbplats:

• www.luvn.fi(extern länk)
• www.luvn.fi/sv(extern länk)
• www.luvn.fi/en(extern länk)