Vammaispalvelujen hakemusten käsittelyajat

Kun vammainen henkilö tai hänen omaisensa on ottanut yhteyttä vammaispalveluun, kaupungin on aloitettava palvelujen ja tukitoimien tarpeen selvittäminen seitsemän arkipäivän sisällä yhteydenotosta.

Palveluja ja tukitoimia koskevat päätökset on tehtävä kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun vammainen henkilö tai hänen edustajansa on tehnyt palveluhakemuksen. Joskus asian selvittäminen vaatii erityisestä syystä pidemmän käsittelyajan.

Yli 90 päivää käsittelyä odottaneet hakemukset ja palvelutarpeen arviot

Toukokuusta 2022 alkaen hakemusten ja palvelutarpeen arvioiden käsittelyajat esitetään erikseen.

Avointen hakemusten jonotilanne kuun lopussa (vuosi 2022)
 TammikuuHelmikuuMaaliskuuHuhtikuuToukokuu 
Yli 90 päivää vireillä olleet hakemukset, lukumäärä2952536313
Käsittelemättömät hakemukset yhteensä, lukumäärä397530444457485
Yli 90 päivää vireillä olleiden hakemusten osuus kaikista vireillä olevista hakemuksista, prosenttia7,39,811,9 13,8 2,7
Alle 90 päivää vireillä olleiden hakemusten osuus kaikista vireillä olevista hakemuksista, prosenttia92,790,288,186,297,3

 

Avoimen palvelutarpeen arvioiden jonotilanne kuun lopussa (vuosi 2022)
 Toukokuu
Yli 90 päivää vireillä olleita palvelutarpeen arvioita, lukumäärä43
Avoimia palvelutarpeen arvioita yhteensä, lukumäärä228
Yli 90 päivää avoinna olleiden palvelutarpeen arvioiden osuus, prosenttia18,9
Alle 90 päivää avoinna olleiden palvelutarpeen arvioiden osuus, prosenttia81,1

 

Keskimääräinen hakemusten käsittelyaika

Keskimääräinen hakemusten käsittelyaika (vuosi 2022)
 Kalenteripäiviä vireillepanosta päätökseen
Toukokuu31,7
Huhtikuu 36,1
Maaliskuu34,0
Helmikuu34,3
Tammikuu34,7

 

Keskimääräinen hakemusten käsittelyaika (vuosi 2021)
 Kalenteripäiviä vireillepanosta päätökseen
Joulukuu33,5
Marraskuu39,2
Lokakuu44,4
Syyskuu37,4
Elokuu29,5
Heinäkuu31,4
Kesäkuu35,0