Vammaispalvelujen hakemusten käsittelyajat

Kun vammainen henkilö tai hänen omaisensa on ottanut yhteyttä vammaispalveluun, kaupungin on aloitettava palvelujen ja tukitoimien tarpeen selvittäminen seitsemän arkipäivän sisällä yhteydenotosta.

Palveluja ja tukitoimia koskevat päätökset on tehtävä kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun vammainen henkilö tai hänen edustajansa on tehnyt palveluhakemuksen. Joskus asian selvittäminen vaatii erityisestä syystä pidemmän käsittelyajan.

Yli 90 päivää käsittelyä odottaneet hakemukset ja palvelutarpeen arviot

Toukokuusta 2022 alkaen hakemusten ja palvelutarpeen arvioiden käsittelyajat esitetään erikseen.

Avointen hakemusten jonotilanne kuun lopussa (vuosi 2022)
 TammikuuHelmikuuMaaliskuuHuhtikuuToukokuu KesäkuuHeinäkuuElokuuSyyskuuLokakuu
Yli 90 päivää vireillä olleet hakemukset, lukumäärä2952536313 7 8101111
Käsittelemättömät hakemukset yhteensä, lukumäärä397530444457485454431440432495
Yli 90 päivää vireillä olleiden hakemusten osuus kaikista vireillä olevista hakemuksista, prosenttia7,39,811,9 13,8 2,7 1,51,92,32,52,2
Alle 90 päivää vireillä olleiden hakemusten osuus kaikista vireillä olevista hakemuksista, prosenttia92,790,288,186,297,398,598,197,797,597,8

 

Avoimen palvelutarpeen arvioiden jonotilanne kuun lopussa (vuosi 2022)
 KesäkuuHeinäkuuElokuuSyyskuuLokakuu
Yli 90 päivää vireillä olleita palvelutarpeen arvioita, lukumäärä4363555659
Avoimia palvelutarpeen arvioita yhteensä, lukumäärä228160151182204
Yli 90 päivää avoinna olleiden palvelutarpeen arvioiden osuus, prosenttia18,939,436,430,828,9
Alle 90 päivää avoinna olleiden palvelutarpeen arvioiden osuus, prosenttia81,160,663,669,271,1

 

Keskimääräinen hakemusten käsittelyaika

Keskimääräinen hakemusten käsittelyaika (vuosi 2022)
 Kalenteripäiviä vireillepanosta päätökseen
Lokakuu27,6
Syyskuu32,8
Elokuu 28
Heinäkuu23,9
Kesäkuu29,6
Toukokuu31,7
Huhtikuu 36,1
Maaliskuu34,0
Helmikuu34,3
Tammikuu34,7

 

Keskimääräinen hakemusten käsittelyaika (vuosi 2021)
 Kalenteripäiviä vireillepanosta päätökseen
Joulukuu33,5
Marraskuu39,2
Lokakuu44,4
Syyskuu37,4
Elokuu29,5
Heinäkuu31,4
Kesäkuu35,0