Käytännön tietoa opiskelijoille
Kursseihin ja käytännön asioihin saat vastauksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Palvelemme maanantai-torstai klo 10-12/13-15 numerossa 09-816575890 ja sähköpostitse arbis@espoo.fi
Käytännön tietoa
Syysloma: vko 43
Hiihtoloma: vko 8
Lisäksi arkipyhät kuten esim. Pyhäinpäivä, Itsenäisyyspäivä....
Opetusta ei myöskään ole pyhäpäivää edeltävänä iltana. Huom! Tämä ei koske online-kursseja.
Kun ilmoittaudut Ilmonet.fi sivustolla:
* Suosittelemme että teet rekisteröidyt Ilmonet.fi -sivustolle ennen ilmoittautumisten alkamista. Näin sinulle luodaan käyttäjätunnus ja salasana. Näin kurssille ilmoittautuminen tapahtuu nopeasti ja helposti.
* Mikäli teet ilmoittautumisen toisen henkilön puolesta, tulee sinun tehdä se puhelimitse.
* Ilmoittautuessasi puhelimitse; ilmoita kurssin numero, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Kerrothan myös jos olet oikeutettu esim. työttömyysalennukseen tai hyödynnät Kaikukorttia. Lisätietoa alennuksista löydät alta!
Ilmoittaudu mukaan hyvissä ajoin!
Kurssi voidaan perua kaksi viikkoa ennen suunniteltua kurssin alkamista, jos osallistujamäärä ei täytä asetettua vähimmäisvaatimusta.
Ilmoittautuminen on sitova!
Ilmoittautumisen jälkeen saat sähköpostiisi ilmoittautumisvahvistuksen. Lasku lähetetään kurssin alettua kotiosoitteeseen.
* Emme ota huomioon sähköpostilla lähetettyjä ilmoittautumisia.
* Jos kurssi on täynnä, voit ilmoittautua jonolistalle. Ilmoitamme heti, jos paikkoja vapautuu.
* Alle 18-vuotiaan opiskelijan ilmoittaa puhelimitse aikuinen, josta tulee myös kurssilaskun saaja.
Kurssimaksut noudattavat Svenska rum -lautakunnan hyväksymiä hinnastoja. Hinnasto perustuu opetustuntien määrään. Yksi opetustunti on 45 min.
Kursseilla käytettävä mahdollinen materiaalimaksu laskutetaan erikseen.
Espoon kaupungin laskutus tapahtuu joko kirjepostina, sähköisenä laskuna, OmaPostin laskutuksena tai suoralaskutuksena, aivan riippuen siitä, millainen sopimus sinulla on pankin kanssa. Espoo on myös ottanut käyttöön suomi.fi palvelun. Eli jos olet aloittanut suomi.fi käytön, ohjautuvat Espoon kaupungin lähettämät laskut sinne.
Maksuaika on 21 päivää.
Maksumuistutuksesta lisätään laskun loppusummaan maksu.
Maksamattomat laskut lähetetään perintään.
Perhekursseista lasten maksu on 50% aikuisen hinnasta. Kurssin hinta sisältää siis yhden lapsen ja yhden aikuisen.
Voit maksaa Arbiksen kursseja Espoon kaupungin asiointipisteissä. Maksuvälineeksi käyvät tuolloin seuraavat liikunta- ja työsuhde-edut:
- ePassi
- Edenred
- Smartum
Muista ottaa laskun lisäksi henkilöllisyystodistus mukaan asiointipisteeseen!
Kurssit joissa otsikoissa on merkintä "s" ei voi maksaa työsuhde-eduilla.
Mikäli lasku on lähtenyt perintätoimiston hoidettavaksi, sitä ei myöskään voi maksaa eduilla. Edut ovat henkilökohtaisia, joten niillä ei voi maksaa perheenjäsenen kurssilaskua.
Materiaalimaksuja ei voi maksaa työsuhde-eduilla.
Alennus
- Työttömät saavat 50% alennuksen kurssimaksusta (ei materiaalimaksuista), mikäli kurssi ei kuulu seniori-kurssien kokonaisuuteen. Muista ilmoittautuessa mainita työttömyysalennuksesta. Jos olet ilmoittautunut ilmonet.fi -sivuston kautta, pyydämme sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Työttömyys pitää todistaa ennen kurssin alkua, yhden kerran lukukaudessa. Todistukseksi kelpaa vain TE-toimiston sivuilta tulostettava työttömyystodistus. Mikäli lasku on jo lähtenyt järjestelmästämme, laskua ei voi enää muuttaa.
- Mikäli aloitat kurssin joka on ylittänyt puoli lukukautta, saat 50% alennuksen kurssimaksusta.
Kaikukortti
Kaikukortti on tarkoitettu Kaikukortto-verkostossa mukana olevien sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteisöjen asiakkaille, jotka eivät tiukan taloudellisen tilanteen vuoksi muuten voisi käyttää kulttuuri- ja työväenopiston palveluja.
Kun olet ilmoittautunut esim. ilmonet.fi -sivuston kautta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme esim. puhelimitse tai sähköpostitse ja ilmoita:
- Kaikukortin numero
- viimeinen voimassaolopäivä
Lisätietoja: www.espoo.fi/kaikukortti
Osallistumisen peruuttaminen
Voi perua ilmoittautumisesi Ilmonet.fi -sivustolla viimeistään 7 päivää ennen kurssin alkua. Voit myös soittaa asiakaspalveluumme. Osallistumista ei voi perua opettajalle. Kurssimaksua ei palauteta mikäli olet aloittanut kurssin.
Kurssin alkaminen voidaan perua 14 päivää (2 viikkoa) ennen aloituspäivää vähäisen osallistujamäärän vuoksi. Ilmoitamme ilmoittautuneille tekstiviestillä/sähköpostilla.
Ilmoitamme opetuskerran peruuntumisesta tai muutoksesta mahdollisuuksien mukaan tekstiviestillä tai sähköpostilla. Ilmoitathan meille aina yhteystietojesi muutoksesta ilmonet.fi - verkkopalvelussa tai soittamalla asiakaspalveluumme.
Yhden (1) kurssikerran peruuntuminen ei oikeuta kurssimaksun alennukseen tai korvaavaan kertaan.
Arbiksen opiskelijoita tai heidän omaisuutta ei ole vakuutettu.
Tarvitsetko apua kurssin valinnassa?
Lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme niin ohjaamme viestisi vastaavalle suunnitteluopettajalle.
Sähköposti: arbis@espoo.fi
- Esbovikens simhall, Esboviksgränden 4, 02320 Esbo
- Folkhälsanhuset i Esbo, Vindgränden 6, 02100 Esbo
- Gäddviks allaktivitetshus, Toppelundsvägen 13, 02170
- Hagalund idrottshall, Idrottsparksvägen 2, 02200 Esbo
- Karahuset, Örnvägen 4, 02620 Esbo
- Kannbrobackens idrottshall, Kannbrogatan 4, 02770 Esbo
- Lagstad hembygdsgård, Gamla Lagstadsvägen4, 02770 Esbo
- Lagstads skola Esbogatan 7, 02770 Esbo
- Mattby allaktivitetshus, Mattstråket 17, 02230 Esbo
- Mattlidens gymnasium, Gräsadalen 1, 02230 Esbo
- Mattlidens skola åk 1–6, Mattberget 3, 02230 Esbo
- Mattlidens skola åk 7–9, Mattliden 1, 02230 Esbo
- Mellersta Esbos simhall, Brunnsmästargatan 2, 02770 Esbo
- Monikko/Alberga skola, Grindåkersgatan 2-4, 02650 Esbo
- Månskivan Arbis/Omnia, Månskivan 2 A, 02210 Esbo
- Ruusutorpan koulu, Albergagatan 24, 02600 Esbo
- Smedsby skola, Gammelstens 5, 02750 Esbo
- Storängens skola åk 1–6, Rektorsgränden 4, 02360 Esbo
- Storängens skola åk 7–9, Esboviksvägen 10, 02360 Esbo
- Tanssipiste Loiste, Tillisbackavägen 1 C, 2 vån., 02330 Esbo
- Vindängens skola, Vindgränden 8 A, 02100 Esbo
- Väderbackens befolkningsskydd, Östervindsgränden 9, 02100 Esbo
- Westendinpuiston koulu, Hirbölevägen 6, 02160 Esbo
- Östanvindsgården Omnia, Östanvindsgården 1, 02100 Esbo
Saavutettavuus
Mikäli sinulla on kysyttävää koskien kurssipaikkojen saavutettavuutta, voit olla joko suoraan yhteydessä kurssipaikkaan tai meidän asiakaspalveluumme puh. 09-81657 890 arbis@esbo.fi
Muutokset ovat mahdollisia.
Tarvittaessa Arbiksella on oikeus muuntaa kurssi etäopetukseksi mikäli ohjeistukset niin määräävät.