Hammashoidon palvelulupaus

Se, mikä on sinulle tärkeää, on meille tärkeää.

Me hammashoidossa lupaamme, että

  • Saat huolelliseen tutkimukseen perustuvan yksilöllisen hoitosuunnitelman useammaksi vuodeksi kerrallaan.
  • Kannustamme sinua, ammattilaisten ohjein, ylläpitämään ja tarvittaessa muuttamaan suun terveyttä tukevia tapoja.
  • Tavoitat meidät henkilökohtaisesti puhelimitse asiakaspalvelumme aukioloaikoina tai voit vaihtoehtoisesti asioida verkossa vuorokauden ajasta riippumatta.
  • Saat kiireellistä ensiapua vuoden jokaisena päivänä.
  • Lapset ja nuoret saavat kutsun suun terveystarkastukseen.

 

Yksilöllinen hoitosuunnitelma

Hoitosuunnitelma aloitetaan hammaslääkärin tutkimuksella. Tutkimusajan voit varata hammashoidon asiakaspalvelukeskuksesta. Hoitosuunnitelma sisältää diagnoosin, hoidon tarpeen ja tavoitteen, hoidon toteutuksen ja keinot, mahdollisen lääkityksen, työjaon sekä seurannan ja arvioinnin. Hoitosuunnitelmassa sovitaan myös niistä asioista, joista itse huolehdit. Lääkäri päättää lääketieteellisistä tutkimuksista ja ottaa mielipiteesi huomioon hoitoa suunniteltaessa ja hoitopäätöksiä tehdessään. Potilaana sinulla on oikeus saada riittävästi tietoa hoidostasi ja siihen liittyvistä riskeistä, jotta voit osallistua hoitoasi koskeviin päätöksiin. Sinulla on oikeus esittää omat toiveesi. Sinulla on myös oikeus kieltäytyä tarjotusta hoidosta. Yksilöllisessä hoitosuunnitelmassa sinulle määritellään myös tutkimusaikojen välit ja näin mahdollistuu ajan varaaminen verkossa, Espoon itse tuottamiin hammashoidon palveluihin, silloin kun tutkimusaika hoitosuunnitelman mukaan on ajankohtainen.

 

Mielenkiintoisia lukuja hammashoidosta

Haluatko kenties tietää, kuinka monta hoitokäyntiä oli hammashoidossa viime kuussa tai kuinka kauan joutui odottamaan hammaslääkäriin pääsyä. Täältä löydät vastauksia ja numerotietoa hammashoidosta.

Odotusaika (aikuinen) hammaslääkärin tutkimukseen

Alla olevassa taulukossa on kerrottu aikuisen odotusajasta hammaslääkärin tutkimukseen. Odotusajat ovat keskiarvoja kahdesta kuukauden aikana tehdystä tiedustelusta. Odotusaika on ilmoitettu taulukossa vuorokausina ajanvarauksesta vastaanottoon.

Odotusaika hammaslääkärin tutkimukseen (aikuinen)
 08 / 202207 / 202206 / 202205 / 202204 / 202203 / 202202 / 202201 / 202212 / 202111 / 202110 / 202109 / 2021
Espoon kaupungin hammashoitolat97999880889798991006075109

 

Muita mielenkiintoisia lukuja Espoon hammashoidosta

Vuonna 2021 Espoon kaupungin hammashoitoloissa oli hoitokäyntejä yli 204 000 ja asiakkaita miltei 85 000. Asiakaspalvelukeskuksessa vastattiin vuonna 2021 miltei 150 000 puheluun.