Puhelinpalvelu

  • Jaa Facebookissa
  • Jaa Twitterissä

Käytämme Espoon terveysasemilla takaisinsoittopalvelua. Kun soitat terveysasemalle, yksi soitto riittää. Numerosi tallentuu automaattiin ja soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian. Tavoittelemme sinua yhteensä kaksi kertaa, joten ei huolta, jos et pysty vastaamaan ensimmäiseen puheluun. 

Puhelinlinjojen aukiolo- ja takaisinsoittoajat vaihtelevat

  • Terveysasemien ajanvaraus- ja neuvontanumeroon 09 816 34500 voit jättää soittopyynnön ma-pe klo 7-18. Takaisinsoittoja eri asioihin liittyen tehdään alla olevien aikojen mukaisti. 
    • Ajanvaraus: ma-pe klo 7-18
    • Raskauden ehkäisy: ti-ke klo 10-15
    • Rokotukset: ke-to klo 10-15. HUOM! Koronarokotuksien ajanvaraus numerossa 09 816 34800 ma-pe klo 8–18.
    • Muut asiat: ma-pe klo 8-16
    • Korona-asiat ma-pe 7-18 ja la-su 9-15. 
  • Koronavirukseen liittyvä neuvonta ja koronavirusnäytteiden ajanvaraus p. 09 816 34600 arkisin klo 7–18 ja la-su klo 9-15
  • Koronarokotusten ajanvarausnumeroon voit jättää takaisinsoittopyynnön 09 816 34800 ma-pe klo 8–18. Soitamme takaisin sitä mukaan, kun rokotusaikoja on saatavilla. HUOM! Vain rokotusvuorossa oleville!  Lue lisää espoo.fi/koronarokotus.
  • Palveluseteliasioissa takaisinsoittopyynnön voi jättää numeroon 09 816 34550 ma-pe klo 7-18. Teemme takaisinsoittoja tiistaisin ja torstaisin klo 8-16. 
  • Oma Lääkärisi Matinkylä, p. 09 855 4100 ma-to klo 7–18 ja pe 7-16. Tekstiviestipalvelu kuulovammaisille p. 050 521 0553.

Terveysasemien ajanvaraus- ja neuvontanumero toimii näin

Espoon terveysasemien  ajanvaraus- ja neuvontanumeroon 09 816 34500 voit jättää takaisinsoittopyynnön arkisin klo 718. Kuulovammaisille on tarjolla tekstiviestipalvelu numerossa 040 6393945. Varatun vastaanottoajan voi perua verkossa, osoitteessa espoo.terveytesi.fi, ympäri vuorokauden tai soittamalla numeroon 09 816 34500 arkisin klo 7–18.

Valitse kieli: 1. suomi, 2. ruotsi, 3. englanti

Valitse asia: 1. ajanvaraus 2. raskauden ehkäisy 3. rokotukset 4. muu asia 5. korona-asia

Valitse numero, johon haluat meidän soittavan takaisin:
  • Paina 1, jos haluat meidän soittavan samaan numeroon, josta soitat nyt.
  • Paina 2, jos haluat meidän soittavan johonkin toiseen numeroon. Näppäile sitten tämä toinen numero suuntanumeroineen (esim. 0401234567, 091234567) ja paina lopuksi ruutu #.
Jos et pysty tekemään kielivalintaa tai näppäilemään numeroasi, hetken kuluttua puhelinpalvelu pyytää sanelemaan puhelinnumerosi suuntanumeroineen äänimerkin jälkeen. Puhelinpalvelu kertoo sinulle arvioidun ajankohdan, jolloin soitamme sinulle takaisin.
Jos takaisinsoittoajankohta ei sovi sinulle tai näppäilit numerosi vahingossa väärin, paina tähti *. Tämän jälkeen voit valita vaihtoehdoista: 1. vaihda puhelinnumeroa, 2. myöhennä takaisinsoiton ajankohtaa, 3. sanele viesti, 4. poistu jonosta.
Lopuksi sulje puhelin.