Puhelinpalvelu

Käytämme ns. takaisinsoittopalvelua. Kun soitat terveysasemalle, numerosi tallentuu automaattiin. Soitamme sinulle takaisin samana päivänä, pääsääntöisesti tunnin sisällä. Jos et pysty heti vastaamaan, kun soitamme, tavoittelemme sinua yhteensä kaksi kertaa.

Terveysaseman puhelinpalvelu toimii näin

Ajanvarausnumero Espoonlahden, Kalajärven, Kilon, Kivenlahden, Leppävaaran, Matinkylän, Samarian, Tapiolan ja Viherlaakson terveysasemille 09 816 34500 (arkisin klo 7 - 18). Kuulovammaisille on tarjolla tekstiviestipalvelu.

Valitse kieli: 1. suomi, 2. ruotsi, 3. englanti

Valitse terveysasema: 1. Espoonlahden tai Kivenlahden terveysasema, 2. Leppävaaran, Kilon tai Viherlaakson terveysasema, 3. Samarian tai Kalajärvi terveysasema, 4. Tapiolan tai Matinkylän terveysasema

Valitse asia: 1. ajanvaraus, 2. muut asiat
Varattu aika perutaan joko soittamalla numeroon 09 816 34500 arkisin klo 7 - 18 tai 

Valitse numero, johon haluat meidän soittavan takaisin

  • Paina 1, jos haluat meidän soittavan samaan numeroon, josta soitat nyt.
  • Paina 2, jos haluat meidän soittavan johonkin toiseen numeroon. Näppäile sitten tämä toinen numero suuntanumeroineen (esim. 0401234567, 091234567) ja paina lopuksi ruutu #.

Jos et pysty tekemään kielivalintaa tai näppäilemään numeroasi, hetken kuluttua puhelinpalvelu pyytää sanelemaan puhelinnumerosi suuntanumeroineen äänimerkin jälkeen.

Puhelinpalvelu kertoo sinulle arvioidun ajankohdan, jolloin soitamme sinulle takaisin.
Jos takaisinsoittoajankohta ei sovi sinulle tai näppäilit numerosi vahingossa väärin, paina tähti *. Tämän jälkeen voit valita vaihtoehdoista: 1. vaihda puhelinnumeroa, 2. myöhennä takaisinsoiton ajankohtaa, 3. sanele viesti, 4. poistu jonosta.

Lopuksi sulje puhelin.

HUOM! Oma Lääkärisi Espoontorin puhelinpalvelu numerossa 09 855 4303 ja Oma Lääkärisi Ison Omenan puhelinpalvelu numerossa 09 855 4100 arkisin klo 8 - 16.