Koulu- ja opiskeluterveydenhuollon terveydenhoitajat nyt myös chatissa

  • Jaa Facebookissa
  • Jaa Twitterissä
21.4.2020 klo 7.58

Tavoitat jatkossa koulu- ja opiskeluterveydenhoitajat myös chatin välityksellä. Hoitajat vastaavat chatissa yleisluontoisiin kysymyksiin. TerkkariChat palvelee asiakkaita ma–to klo 8.30–15.30 ja pe klo 8.30–14.

Chat on koululaisten ja opiskelijoiden uusi palvelukanava sujuvampaan asiointiin. TerkkariChatissa keskustelet terveydenhoitajien kanssa, saat neuvoja ja opastusta. Voit ottaa minkä tahansa asian puheeksi terveydenhoitajien kanssa. 

Chat nopeuttaa ja helpottaa yleisluontoisiin kysymyksiin vastaamista ja palveluohjausta. Haluamme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin ja niitä kanavia käyttäen, joissa asiakkaamme ovat läsnä. Lapset, nuoret ja perheet ovat aktiivisia nettipalvelujen käyttäjiä.

Löydät chatin näiltä sivuilta: 

TerkkariChatissa ei käsitellä potilastietoja, koska se vaatisi tunnistautumista.

Tietoa koronaviruksesta löydät sivulta Ohjeet koronaviruksen takia

Ohjeet asiakkaille

  • Ethän kirjoita chattiin henkilökohtaisia tietojasi, kuten henkilötunnusta, osoitetietoja tai tietoja viranomaispäätöksestä.
  • Jos henkilökohtaisten tietojesi kysyminen on tarpeen palvelutilanteessa, asiasi saadaan hoidettua parhaiten puhelinpalvelun kautta.