Puhekuplia-blogi > Uusimmat

Avain asiakaslähtöisiin palveluihin on osallisuuden mahdollistaminen

16.10.2019 klo 9.35

Marjo Järvinen, projektipäällikkö

Kansalaisten osallisuus on demokratian edellytys. Palveluihin tulee olla sisäänrakennettuina palveluiden käyttäjien osallisuus kehittämiseen. Valtakunnallisesta työstä kokemusasiantuntijuuden ja osallisuuden edistämiseksi AKU-hankkeelle myönnettiin vuoden 2019 Demokratiatunnustus.

Toimivaa ja uudenlaista kotouttavaa toimintaa Espoossa

8.10.2019 klo 10.52

sosiaaliohjaaja Annika Vistbacka

Syysloman jälkeen käynnistyy Omnian aikuisten perusopetuksessa kurssi, jonka nimi on Elämän taito. Kurssilla opiskelija saa käytännön opastusta asumiseen, hyvinvointiin ja itsenäistymiseen liittyvissä asioissa.

Lasten koulupoissaolot ovat yhteinen haaste Espoossa

3.5.2019 klo 11.24

Laura Liimatainen, sosiaalityön opiskelija

Lasten koulupoissaolot ovat yllättävän yleisiä, eikä niitä saisikaan nähdä vain yksittäisten lasten ongelmana vaan ilmiönä, joka vaatii yhteistä ymmärrystä poissaolojen taustoista ja perheiden moninaisista tilanteista.

Kotouttamistyön haasteita

23.4.2019 klo 16.21

Johtava sosiaalityöntekijä Jenni Lemercier

Kotouttamisesta keskusteltaessa on hyvä muistaa myös emotionaalinen ja sosiaalinen ulottuvuus. Niitä on hankalampi mittaroida, ja usein yksilön oma kokemus saattaa kertoa siitä eniten.

Juoksuhaudoista yhteiselle polulle asiakkaan rinnalla

11.4.2019 klo 13.42

Terveydenhoidon asiantuntija Minna Eväsoja

Toivoisin, että kaunis sammal alkaisi peittää historialliset juoksuhaudat, ja jatkaisimme vilpittömin mielin työn kehittämistä – yhdessä ja yhteisen asiakkaan hyvinvointia edistäen.

Elämme jälkihuollossa jännittäviä aikoja

28.3.2019 klo 11.22

Anastasia, Anu, Jaana ja Riitta

Eduskunnassa on 18.3.2019 hyväksytty jälkihuollon ikärajan nostamista koskeva lakialoite. Olemme iloisia, että nuorten ja heidän kanssaan työskentelevien viesti ikärajan nostamisesta on nyt kuultu.

Asiakkaan ääni esiin

20.3.2019 klo 9.04

Anu, Aino-Marja, Annukka ja Emmi

Sosiaalisen raportoinnin myötä saamme tuolle hiljaiselle tiedolle äänen, ja nostamme kootusti esiin asiakkaiden kohtaamia haasteita.

Yhteystiedot

Karttapalvelut

Palaute

Espoo.fi

Helsingin seudun yhteiset palvelut, HelsinginSeutu.fi

Matkailijoille, visitespoo.fi

Maahanmuuttajille, infoFinland.fi