Puhekuplia-blogi > Uusimmat

Avain asiakaslähtöisiin palveluihin on osallisuuden mahdollistaminen

16.10.2019 klo 9.35

Marjo Järvinen, projektipäällikkö

Kansalaisten osallisuus on demokratian edellytys. Palveluihin tulee olla sisäänrakennettuina palveluiden käyttäjien osallisuus kehittämiseen. Valtakunnallisesta työstä kokemusasiantuntijuuden ja osallisuuden edistämiseksi AKU-hankkeelle myönnettiin vuoden 2019 Demokratiatunnustus.

Lasten koulupoissaolot ovat yhteinen haaste Espoossa

3.5.2019 klo 11.24

Laura Liimatainen, sosiaalityön opiskelija

Lasten koulupoissaolot ovat yllättävän yleisiä, eikä niitä saisikaan nähdä vain yksittäisten lasten ongelmana vaan ilmiönä, joka vaatii yhteistä ymmärrystä poissaolojen taustoista ja perheiden moninaisista tilanteista.

Juoksuhaudoista yhteiselle polulle asiakkaan rinnalla

11.4.2019 klo 13.42

Terveydenhoidon asiantuntija Minna Eväsoja

Toivoisin, että kaunis sammal alkaisi peittää historialliset juoksuhaudat, ja jatkaisimme vilpittömin mielin työn kehittämistä – yhdessä ja yhteisen asiakkaan hyvinvointia edistäen.

Asiakkaan ääni esiin

20.3.2019 klo 9.04

Anu, Aino-Marja, Annukka ja Emmi

Sosiaalisen raportoinnin myötä saamme tuolle hiljaiselle tiedolle äänen, ja nostamme kootusti esiin asiakkaiden kohtaamia haasteita.