Vammaispalvelujen hakemusten käsittelyajat

Kun vammainen henkilö tai hänen omaisensa on ottanut yhteyttä vammaispalveluun, kaupungin on aloitettava palvelujen ja tukitoimien tarpeen selvittäminen seitsemän arkipäivän sisällä yhteydenotosta.

Palveluja ja tukitoimia koskevat päätökset on tehtävä kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun vammainen henkilö tai hänen edustajansa on tehnyt palveluhakemuksen. Joskus asian selvittäminen vaatii erityisestä syystä pidemmän käsittelyajan.

Yli 90 päivää käsittelyä odottaneet hakemukset

Hakemusten jonotilanne kuun lopussa (poikkileikkaustieto) 2020 Loka Marras Joulu

Tammi

2021

Helmi Maalis Huhti Touko
Yli 90 pv vireillä olleita hakemuksia (lkm) 9 7 11 38 30 14 42 19
Käsittelemättömiä hakemuksia yhteensä (lkm) 471 502 517 571 619 537 575 545
Yli 90-päiväisten hakemusten osuus kaikista vireillä olevista hakemuksista % 1,9 1,4 1,9 6,7 4,8 2,6 7,3 3,5
Alle 90-päiväisten hakemusten osuus kaikista vireillä olevista hakemuksista % 98,1 98,6 97,9 93,3 95,2 97,4 92,7 96,5
* Tietoa ei ole saatavilla. Vammaispalveluissa on otettu helmikuusta alkaen käyttöön uutta tietojärjestelmää ja tilastointiin liittyviä teknisiä asioita selvitellään.

Keskimääräinen hakemusten käsittelyaika, kalenteripäiviä vireillepanosta päätökseen

vuosi 2021
tammikuu 36,7
helmikuu 33,2
maaliskuu 35,1
huhtikuu 42,7
toukokuu 38,5
vuosi 2020
tammikuu 35,1
helmikuu 35,4
maaliskuu 32,2
huhtikuu 43,2
toukokuu 36,5
kesäkuu 40,8
heinäkuu 30,4
elokuu 31
syyskuu 30
lokakuu 34
marraskuu 30
joulukuu 35