Toimeentulotuen palvelutakuu

Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen asiakkaalla on oikeus saada tukipäätöksensä seitsemän arkipäivän kuluessa. Tämä edellyttää, että hakemuksessa on kaikki päätöksenteossa tarvittavat selvitykset.

Aika

Keskimääräinen käsittelyaika arkipäivissä*

Käsitelty 7 arkipäivän sisällä (%)**

v. 2018
22.5. 1,8 99,9
15.5. 1,6 98,8
8.5. 1,9 99,4
1.5. 2,1 99,0
24.4. 2,4 98,2
17.4. 2,3 98,9
10.4. 2,3 99,1
3.4. 2,3 98,7
27.3. 2,5 98,8
20.3. 2,7 99,4
13.3 2,6 98,8
6.3. 1,7 98,8
27.2. 1,7 99,1
20.2. 1,8 99,6
13.2. 1,9 99,3
6.2. 1,6 99,5
30.1. 1,4 99,7
23.1. 1,5 99,6
16.1. 1,5 99,8
9.1. 1,4 99,9
2.1. 1,3 99,9


* Keskimääräinen käsittelyaika arkipäivinä kolmen edellisen viikon aikana.
** Kaikista hakemuksista käsitelty (%-osuus) seitsemän arkipäivän sisällä hakemuksen saapumisesta.