Toimeentulotuen palvelutakuu

Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen asiakkaalla on oikeus saada tukipäätöksensä seitsemän arkipäivän kuluessa. Tämä edellyttää, että hakemuksessa on kaikki päätöksenteossa tarvittavat selvitykset.

Aika

Keskimääräinen käsittelyaika arkipäivissä*

Käsitelty 7 arkipäivän sisällä (%)**

v. 2021
20.4. 1,5 99,7
13.4. 1,3 99,9
6.4. 1,4 100,0
30.3. 1,5 99,9
23.3. 1,4 99,9
16.3. 1,3 99,9
9.3. 1,3 99,9
2.3. 1,4 99,9
23.2. 1,6 99,6
16.2. 1,5 99,8
9.2. 1,5 99,8
2.2. 1,6 99,9
26.1. 1,6 99,9
19.1. 1,6 99,6
12.1. 1,2 100,0
5.1. 1,3 100,0
v. 2020
29.12.  1,5 99,9
22.12. 1,7 99,9
15.12.  1,7 99,8
8.12. 1,7 99,7
1.12. 1,7 100,0
24.11. 1,6 100,0
17.11. 1,5 100,0
10.11. 1,6 99,8
2.11. 1,7 99,9
27.10. 1,8 99,7
20.10. 1,7 99,4
13.10. 1,8 99,6
6.10. 1,9 99,7
29.9. 1,8 99,6
22.9. 1,9 99,6
15.9. 2,0 99,7
8.9. 2,0 99,9
1.9. 1,8 99,9
25.8. 1,6 99,4
18.8. 1,5 99,7
11.8. 1,5 99,7
4.8. 1,5 99,7
28.7. 1,5 99,6
21.7. 1,5 99,7
14.7. 1,5 99,6
7.7. 1,3 99,9
30.6. 1,3 100
23.6. 1,4 100
16.6. 1,4 99,9
9.6. 1,5 99,6
2.6. 1,5 99,7
26.5. 1,4 99,7
19.5. 1,4 100
12.5. 1,4 100
5.5. 1,3 99,6
28.4. 1,3 99,6
21.4. 1,4 99,6


* Keskimääräinen käsittelyaika arkipäivinä kolmen edellisen viikon aikana.
** Kaikista hakemuksista käsitelty (%-osuus) seitsemän arkipäivän sisällä hakemuksen saapumisesta.