Hoitotakuutilastot, vuosi 2015

  • Jaa Facebookissa
  • Jaa Twitterissä

Yhteydensaanti
Lainsäädännön vaatimus takaisinsoittojärjestelmää käytettäessä: soittopäivänä

Terveysasemilla ja suun terveydenhuollossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Joulukuussa kaikkiin puheluihin vastattiin samana päivänä. Terveysasemilta soitettiin takaisin asiakkaalle keskimäärin 33 minuutissa. Hammashoidossa vastattiin linjalla odottaviin puheluihin keskimäärin puolessatoista minuutissa ja takaisinsoittopyynnön jättäneille asiakkaille 11 minuutissa.

Hoidon tarpeen arviointi
Lainsäädännön vaatimus: 3 vuorokauden kuluessa yhteydenotosta

Hoidon tarpeen arviointi tehdään pääsääntöisesti puhelimessa heti yhteydenottopäivänä. Mikäli tämä ei ole mahdollista, arviointi tehdään hoitajan tai lääkärin vastaanotolla kolmen vuorokauden kuluessa.

Hoitoon pääsy terveysasemilla
Lainsäädännön vaatimus: 3 kuukauden kuluessa

Kiireettömään hoitoon pääsyn mittarina on ns. kolmas vapaa aika terveyskeskuslääkärin vastaanotolle. Joulukuussa vastaanotolle pääsi keskimäärin 21 vuorokaudessa. Terveysasemakohtaiset tiedot koko vuodelta

Hoitoon pääsy suun terveydenhuollossa
Lainsäädännön vaatimus: 6 kuukauden kuluessa

Hammaslääkärin vastaanotolle pääsi joulukuussa keskimäärin 68 vuorokaudessa (2kk 1 vko) ja suuhygienistin vastaanotolle keskimäärin 16 vuorokaudessa. Asiakas voi valita vastaanottoajan haluamastaan hammashoitolasta.

Hoitoon pääsy erikoissairaanhoidossa
Espoo ostaa erikoissairaanhoidon palvelut Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiriltä. HUS tiedottaa itse jonoistaan.

Taulukot, vuosi 2015

2015 tammi-kesäkuu tammi helmi maalis huhti touko kesä
terveysasemat: puheluista vastattu samana päivänä (%) 100 100 100 100 100 100
hammashoitolat: puheluista vastattu samana päivänä (%) 99 99 99 99 99 100
odotusaika terveyskeskuslääkärin vastaanotolle (T3, kolmas vapaa aika, vrk) 16 22 23 24 19 20
odotusaika hammaslääkärin tarkastukseen (T3, kolmas vapaa aika, vrk) 47 55 73 93 90 77
odotusaika suuhygienistin tarkastukseen (T3, kolmas vapaa aika, vrk) 12 13 21 20 16 38

2015 heinä-joulukuu heinä elo syys loka marras joulu
terveysasemat: puheluista vastattu samana päivänä (%) 100 100 100 100 100 100
hammashoitolat: puheluista vastattu samana päivänä (%) 99 99 100 100 100 100
odotusaika terveyskeskuslääkärin vastaanotolle (T3, kolmas vapaa aika, vrk) 19 17 17 14 15 21
odotusaika hammaslääkärin tarkastukseen (T3, kolmas vapaa aika, vrk) 73 50 33 43 71 68
odotusaika suuhygienistin tarkastukseen (T3, kolmas vapaa aika, vrk) 37 14 11 14 12 16

Odotusaika lääkärin vastaanotolle kiireettömässä asiassa (T3, vrk)

Terveysasema tammi helmi maalis huhti touko kesä
Kaikki terveysasemat 16 22 23 24 19 20
Espoonlahti 25 25 28 24 17 17
Kalajärvi 11 13 11 10 5 8
Kilo 9 10 13 13 8 11
Kivenlahti 30 34 39 34 23 15
Leppävaara 22 23 23 30 30 40
Matinkylä 59 43 44 40 30 21
Oma Lääkärisi Espoontori 9 12 11 9 13 16
Oma Lääkärisi Puolarmetsä 9 9 15 11 11 9
Samaria 10 8 9 14 14 8
Tapiola 9 22 27 22 21 26
Viherlaakso 14 23 19 21 20 34

Terveysasema heinä elo syys loka marras joulu
Kaikki terveysasemat 19 17 17 14 15 21
Espoonlahti 14 25 23 21 24 31
Kalajärvi 6 8 7 5 6 6
Kilo 10 14 4 6 7 5
Kivenlahti 26 26 22 20 24 28
Leppävaara 51 47 27 26 23 20
Matinkylä 6 17 23 22 22 27
Oma Lääkärisi Espoontori 11 10 11 8 9 13
Oma Lääkärisi Puolarmetsä 5 10 8 9 11 17
Samaria 5 5 6 7 7 5
Tapiola 24 12 11 9 11 16
Viherlaakso 47 30 21 18 18 30