Hoitotakuutilastot, vuosi 2013

  • Jaa Facebookissa
  • Jaa Twitterissä

Yhteydensaanti

Lainsäädännön vaatimus takaisinsoittojärjestelmää käytettäessä: soittopäivänä
Terveysasemilla ja suun terveydenhuollossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Terveysasemilla vastataan kaikkiin puheluihin samana päivänä ja keskimääräinen takaisinsoittoaika oli joulukuussa 14 minuuttia.

Kiireettömässä suun terveydenhuollossa keskimääräinen takaisinsoittoaika oli joulukuussa 81 minuuttia; keskimääräistä takaisinsoittoaikaa pidensi se, että kaikkiin puheluihin ei pystytty vastaamaan saman vuorokauden aikana. Hammaspäivystyksessä keskimääräinen takaisinsoittoaika oli joulukuussa 5 minuuttia.

Terveyspalvelujen neuvontaa saa myös pääkaupunkiseudun yhteisestä puhelinneuvonnasta, puh. (09) 10023.

Hoidon tarpeen arviointi

Lainsäädännön vaatimus: 3 vuorokauden kuluessa
Hoidon tarpeen arviointi tehdään pääsääntöisesti puhelimessa heti yhteydenottopäivänä. Mikäli tämä ei ole mahdollista, arviointi tehdään hoitajan tai lääkärin vastaanotolla kolmen vuorokauden kuluessa.

Hoitoon pääsy terveyskeskuksen avosairaanhoidossa

Lainsäädännön vaatimus: 3 kuukauden kuluessa
Kiireettömään hoitoon pääsyn mittarina on ns. kolmas vapaa aika terveyskeskuslääkärin vastaanotolle (T3), joka oli joulukuussa terveysasemilla keskimäärin 27 vuorokautta. Terveysasemakohtaiset tiedot selviävät alla olevasta taulukosta.

Hoitoon pääsy suun terveydenhuollossa

Lainsäädännön vaatimus: 6 kuukauden kuluessa
Hammaslääkärin vastaanotolle pääsi joulukuussa keskimäärin 56 vuorokaudessa (alle 2 kk) ja suuhygienistin vastaanotolle keskimäärin 36 vuorokaudessa. Ajat annetaan keskitetystä ajanvarauksesta ja asiakas voi valita vastaanottoajan haluamastaan toimipisteestä. 

Hoitoon pääsy erikoissairaanhoidossa

Espoo ostaa erikoissairaanhoidon palvelut Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiriltä. HUS tiedottaa itse jonoistaan.

Taulukot

Hoitotakuu turvaa kuntalaisen pääsyn hoitoon lakisääteisessä ajassa. Hoitotakuu on toteutunut vuonna 2013  seuraavasti:

2013 tammi helmi maalis huhti touko kesä
terveysasemat: puheluista vastattu samana päivänä (%) 99 99 98 99 100 100
hammashoitolat: puheluista vastattu samana päivänä (%) 98 81 83 88 85 97
odotusaika terveyskeskuslääkärin vastaanotolle (T3, kolmas vapaa aika, vrk) 36 37 39 33 32 36
odotusaika hammaslääkärin tarkastukseen (vrk) 54 47 47 53 55 57
odotusaika suuhygienistin tarkastukseen (vrk) 27 23 27 32 35 32

2013 heinä   elo     syys  loka  marras joulu
terveysasemat: puheluista vastattu samana päivänä (%) 100 100 100 100 100 100
hammashoitolat: puheluista vastattu samana päivänä (%) 94 71 86 91 87 93
odotusaika terveyskeskuslääkärin vastaanotolle
(T3, kolmas vapaa aika, vrk)
25 22 21 21 27 27
odotusaika hammaslääkärin tarkastukseen (vrk) 38 83 67 56 57 56
odotusaika suuhygienistin tarkastukseen (vrk) 24 41 33 30 34 36

Odotusaika lääkärin vastaanotolle (vrk)

2013 toukokuu elokuu syyskuu lokakuu marraskuu joulukuu
Leppävaaran terveysasema 27 35 23 21 20 30
Kilon terveysasema 42 30 35 41 13 6
Viherlaakson terveysasema 28 33 26 24 23 34
Tapiolan terveysasema 63 25 23 22 42 40
Matinkylän terveysasema 49 22 26 22 53 29
Puolarmetsän terveysasema 63 25 26 35 54 59
Espoonlahden terveysasema 45 6 10 9 12 20
Kivenlahden terveysasema 45 22 33 29 42 34
Samarian terveysasema 17 21 10 7 15 27
Kalajärven terveysasema 17 21 10 9 12 20
Oma Lääkärisi Espoontori 2 5 12 9 9 2