Kuntalainen voi saada vanhusten palvelujen ympärivuorokautisia hoiva-asumispalveluita yksityiseltä palveluntuottajalta kunnan ostopalveluna tai palvelusetelillä. Lisäksi kunta tuottaa hoiva-asumista omana toimintana. Palveluseteli on asiakkaalle vapaavalintainen vaihtoehto saada hoiva-asumispalveluja yksityiseltä palveluntuottajalta.
Palvelusetelillä palveluja järjestetään niille kuntalaisille, joilla on ympärivuorokautisen hoiva-asumisen tarve. Palvelutarve määritellään samoilla periaatteilla kuin niille asiakkaille, joiden palvelu järjestetään kunnan omana toimintana tai ostopalveluna Asiakkuuden periaatteet hoiva-asumisessa on sosiaali- ja terveyslautakunta hyväksynyt lokakuussa 2010. Palveluseteliä ei voi käyttää kaupungin omissa toimintayksiköissä eikä ostetussa laitoshoidossa.
Palvelusetelijärjestelmän keskeiset toimijat ovat kaupunki, asiakas ja yksityinen palveluntuottaja. Espoon sosiaali- ja terveyslautakunta on 22.11.2012 päättänyt jatkaa palvelusetelikokeilua vuoden 2014 loppuun saakka. Lisäksi lautakunta päätti palvellusetelin arvon korottamisesta.
Tietoa yrittäjille
Hoiva-asumispalvelulla tarkoitetaan sosiaalihuoltolain 17 §:n 1 momentin 4 kohdassa tarkoitettuja asumispalveluja vanhuksille palveluntuottajan ylläpitämässä hoivakodissa. Hoiva-asuminen sisältää asukkaan ympärivuorokautisen palvelun ja huolenpidon hoiva-asumisyksikössä sekä sitä tukevat palvelut. Hoiva-asumispalvelu on avohoitoa ja verrattavissa kotona asumiseen. Hoiva-asumisyksikössä asukas voi asua elämänsä loppuun saakka riittävän tuen avulla.
Palveluntuottajan hakemuksessa olevat ehdot ja säädökset täyttävä palveluntuottajan hoiva-asumisyksikkö voidaan hyväksyä palvelusetelituottajaksi. Hyväksymisestä lähetetään tuottajalle ilmoitus. Hoiva-asumisyksikkö voi sijaita missä päin Suomea tahansa. Saman palveluntuottajan kaikkien erillisten yksiköiden on täytettävä hakemus. Hyväksytyt palveluntuottajat merkitään palvelusetelintuottajan listaan.
Palveluntuottaja on sitoutunut Espoon kaupungin palveluntuottajan hakemuksessa määrittelemään laadun tasoon. Kaupunki valvoo palvelujen laatua.
Palveluntuottajan ajan tasalla olevat tiedot
Yrittäjäksi hyväksyttyjen tiedot ja hinnat on koottu palveluntuottajan listaan. Palveluntuottajien tulee huolehtia omien tietojensa ajantasaisuudesta ja ilmoittaa niiden muutoksista hoiva-asumisen palveluihin oheisella tietolomakkeella.