Jokaisella terveysasemalla on yksi palvelunumero
Espoon terveysasemilla on käytössä automaattinen puhelinpalvelu. Kun soitat terveysaseman ajanvaraus- ja neuvontanumeroon, numerosi tallentuu automaattiin. Sinulle soitetaan takaisin samana päivänä, pääsääntöisesti tunnin sisällä. Hoitajien puhelinnumerot löytyvät terveysaseman nettisivulta.
Jos tarvitset kiireellistä ensiapua, voit tulla arkisin ilman ajanvarausta ja soittoa suoraan terveysaseman päivystykseen. Iltaisin ja viikonloppuisin terveysasemat ovat kiinni. Silloin äkilliset sairaudet ja tapaturmat hoidetaan Jorvin sairaalan päivystyksessä.
Potilaan hoidon tarve arvioidaan terveysasemalla
Kun otat yhteyttä terveysasemalle, hoitaja arvioi aina ensin tilanteesi ja ohjaa sitten oikeaan hoitopaikkaan. Arvioinnin perusteella potilas voi saada esimerkiksi sairauden kotihoito-ohjeet, ajan hoitajan, fysioterapeutin tai lääkärin vastaanotolle tai puhelinajan lääkärille tai hoitajalle. Potilas voi hakeutua kenelle tahansa oman tiimin lääkärille, jolla on vapaa vastaanottoaika.
Lääkäriä ei aina tarvita
Hoidon tarpeen arvioinnin perusteella ohjaamme ensisijaisesti hoitajalle tai fysioterapeutille seuraavia potilasryhmiä:
-
flunssaa, vatsatautia ja virtsatietulehdusta sairastavat potilaat; lyhytaikaiset sairauslomatodistukset
-
potilaat, jotka tarvitsevat lyhytaikaisesta sairauslomasta todistuksen työnantajalle tai todistuksen sairaan lapsen hoidosta
-
pienet vammat ja tapaturmat
-
luunmurtumat kipsataan Samarian ja Tapiolan terveysasemilla asuinpaikasta riippumatta
-
alaselkäkipupotilaat (ns. noidannuoli) suoraan fysioterapeutille
-
pitkäaikaissairauksien vuosikäynti tehdään ensin hoitajalle ja vasta sitten lääkärille. Lue lisää!
-
neuvontaa tarvitsevat potilaat: esim. ravitsemus ja elämäntavat, matkailijoiden terveys, raskauden ehkäisy ja sukupuolitaudit
-
rokotukset, lääkepistokset ja laboratoriolähetteet
-
elämän kriisitilanteet ja masennuspotilaan hoidon seuranta (psykiatriset sairaanhoitajat)
Hoitaja voi aina kysyä lääkärin neuvoa tai ohjata potilaan edelleen lääkärille, jos tarvetta siihen ilmenee.
Omahoitopiste
Jokaisella terveysasemalla on omahoitopiste, jossa potilas voi mm. mitata verenpaineen, painon ja vyötärönympäryksen. Voit Espoon Omahoito-sivuston kautta tutustua miten päivittäin voit huolehtia hyvinvoinnistasi ja edistää terveyttäsi. Lisäksi Espoo tarjoaa terveysneuvontaa, joilla tuetaan omahoitoa.