Sinua palvellaan kaikissa kaupungin toimipisteissä, joissa mahdollisuuksien mukaan saat palvelua myös englanniksi.
Maahanmuuttajien neuvonta
Espoon kaupungin maahanmuuttajien neuvonta toimii In Espoo -pisteessä (Sellon kirjastossa, Leppävaarassa) ja asukastila Kivenkolossa Espoonlahdessa.
Neuvonnasta saat opastusta esimerkiksi työhön, asumiseen, koulutukseen, oleskelu- ja työlupiin, sosiaaliturvaan sekä terveyspalveluihin liittyvissä kysymyksissä. Neuvontaa on saatavilla eri kielillä.
In Espoo - neuvontaa ulkomailta muuttaneille
In Espoo -neuvontapalvelussa saat neuvoja muun muassa maahanmuuttoon, opiskeluun, työhön ja työnhakuun liittyvissä asioissa. Lisäksi annamme tietoa asunnon hausta, Espoon kaupungin palveluista ja suomen kielen kursseista. Palvelun työntekijöiltä saat vastaukset myös ihan arkipäiväisiin kysymyksiin: mikä on neuvola, miten juhlapyhät vaikuttavat aukioloaikoihin tai miten varataan saunavuoro.
Tarvittaessa ohjaamme sinut oikeaan paikkaan.
Tule käymään, soita tai lähetä sähköpostia!
Löydät meidät Kauppakeskus Sellon kirjastosta Yhteispalvelupisteen vierestä
(Leppävaarankatu 9),
puhelin: 09 816 82689, 09 816 83608 ja 09 816 50304
palvelukielet: suomi, ruotsi, englanti, arabia, turkki ja venäjä
avoinna: ma-ti-ke-pe 10-16, to 10-18
s-posti: inespoo@espoo.fi
Infopankki -tietoa netistä
Infopankista
löydät perustietoa suomalaisesta yhteiskunnasta ja kulttuurista viidellätoista kielellä(Tervetuloa Suomeen), Suomessa asumiseen tarvittavista luvista (lupa-asiat), asunnon löytämisestä (asuminen), suomen kielen opiskelusta (suomen ja ruotsin kieli), työstä ja yritystoiminnasta (työ), opiskelusta (koulutus), terveydenhuollosta (terveys), sosiaalipalveluista (sosiaalipalvelut), avusta kriisitilanteissa (kriisitilanteet), kulttuurista ja vapaa-ajan palveluista (kulttuuri ja vapaa-aika) ja yhdistystoiminnasta (yhdistykset) Suomessa sekä linkkejä sivuille, joista löydät lisätietoa.
Opas Suomeen muuttaville
Life in Finland -Perustietoa Suomesta oppaasta löydät tietoa asumisesta ja työnteosta Suomessa, viranomaisten yhteystietoja sekä perustietoa kulttuurista ja yhteiskunnasta.
Muuta neuvontaa ja tietoa
Yhteispalvelupisteet
Espoon kaupungin Yhteispalvelupisteistä saat tietoa erityisesti kaupungin palveluista ja sinut opastetaan oikeaan paikkaan hoitamaan asiaasi. Yhteispalvelupisteissä voit ostaa matkakortteja sekä ladata matkakortteihin kautta ja arvoa. Voit myös jättää yhteispalvelupisteeseen kaupungin virastoille ja laitoksille osoitettua postia sekä maksaa Espoon kaupungille tulevia maksuja ja ottaa kopioita ja lähettää faxeja. Kaikissa yhteispalvelupisteissä on myös asiakkaita varten internet-yleisöpäätteet. Yhteispalvelun toimipaikkoja on Espoon keskus, Espoonlahti/ Lippulaiva, Kalajärvi/ Ruskatalo, Leppävaara/ Sello, Matinkylä/ Iso Omena, Tapiola/ Kulttuurikeskus ja Vindängen, Folkhälsan -talo.
yESBOx nuorille
Nuorille maahanmuuttajille neuvontaa ja ohjausta tarjoaa nuorten tieto- ja neuvontapiste yESBOx Isossa Omenassa.
Trapesa
Trapesa on Filoksenia ry:n ylläpitämä kansainvälinen kokoontumispaikka Espoon keskuksessa Kirkkojärvellä, Kotikyläntie 5. Trapesassa on maahanmuuttajien neuvontapiste (ma-to klo 10-15). Neuvontapisteessä autetaan ilman ajanvarausta mm. asunto- ja työpaikkahakemuksissa sekä virasto- ja viranomaisasioissa. Arabian-, kurdin-, somalin- ja amharankielinen tulkkausta saa tarvittaessa.
Tietoa verkosta
Löydät tietoa alueesi palveluista Espoon kaupungin nettisivuilta. Espoon kaupungin verkkosivuilla on lisätietoa Espoosta ja linkkejä hyödyllisille sivuille suomeksi , ruotsiksi ja englanniksi.
Lisäksi Espoo.fi -sivuilta löytyy pdf -muotoinen , jossa on keskeistä tilastotietoa Espoosta suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, kiinaksi, saksaksi, ranskaksi ja venäjäksi.
Kaupunki tiedottaa nettisivujensa www.espoo.fi lisäksi säännöllisesti myös paikallislehti Länsiväylässä.
Espoo magazine tarjoaa jokaiseen espoolaiseen kotiin neljästi vuodessa jaettavan lehden tiedot englanniksi verkkoversiona.
Lisätietoa asumisesta, liikkumisesta ja luonnosta saat suomeksi, arabiaksi ja somaliksi täältä (Maahanmuuttajan ympäristöopas).
Tietoa kotiovelle
Helsingin seudun puhelinluettelossa ja Espoon kaupunki-info -luettelossa julkaistaan kaupungin palveluhakemisto vuosittain. Kaupunki-info -luettelo jaetaan jokaiseen talouteen loka-marraskuun vaihteessa ja Helsingin seudun puhelinluettelo huhti- toukokuun aikana.
Jokaiseen kotiin jaetaan joka viikko kaksi kertaa viikossa Länsiväylä. Siitä voit seurata koko Espoon ja oman alueesi tapahtumia.
Miten toimit kriisitilanteessa
Mikäli joudut yllättävään, vaikeaan tilanteeseen, voit saada apua erilaisista paikoista. Tällainen kriisi voi olla esimerkiksi tapaturma, vakava sairaus, ero tai työttömyys. Tietoa kriiseistä sekä niihin liittyvistä palveluista löydät Infopankista 15 kielellä sekä Espoon omilta Hätätilanteet -sivustolta.
Soita yleiseen hätänumeroon 112, jos tarvitset nopeasti poliisin, sairaankuljetuksen tai palokunnan apua.
Tietoa saat myös Turvaoppaasta suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, espanjaksi, kiinaksi, ranskaksi, saksaksi, somaliksi, venäjäksi ja viroksi.