Sosiaali- ja kriisipäivystys päivystää ympäri vuorokauden numerossa 09 816 42439.
Espoon sosiaali- ja kriisipäivystys
Sen tehtävänä on
- sosiaali- ja kriisipäivystys Espoon ja Kauniaisten alueella sekä
- lastensuojelupäivystys Kirkkonummella
virka-ajan ulkopuolella.
Yhteyttä voi ottaa puhelimitse joko asiakas itse tai joku muu läheinen, viranomainen tai muu taho, jolle on herännyt huoli asiakkaan tilanteesta. Virka-ajan ulkopuolella asiakkaita voidaan tavata sosiaali- ja kriisipäivystyksen toimistolla, poliisilaitoksella tai muissa sosiaali- ja terveydenhuollon toimipisteissä. Kiireellisissä asioissa yksikkö voi tehdä kotikäynnin. Onnettomuustilanteissa yksikkö voi mennä suoraan onnettomuuspaikalle. Yhteyttä voi ottaa myös nimettömänä. Palvelu on luottamuksellista ja maksutonta.
Yksikkö kartoittaa asiakkaan tilanteen ja ohjaa suunnitellusti eteenpäin. Suunnitelmaa tehdään tarvittaessa yhdessä virka-ajan palveluiden kanssa ja verkostoja hyväksi käyttäen.
Yksikössä tehtävään päivystykselliseen sosiaalityöhön kuuluvat lastensuojelu, vanhusten ja vammaisten sosiaalityö, asunnottomien sosiaalityö, maahanmuuttajien sosiaalityö, aikuissosiaalityö, päihteidenkäyttöön liittyvä sosiaalityö ja onnettomuustilanteisiin liittyvä sosiaalityö.
Espoon sosiaali- ja kriisipäivystys vastaa päivystyksellisen kriisiavun antamisesta erityisesti traumaattisten kriisien uhreille. Lisäksi kriisiapua annetaan äkillisissä perhe- ja parisuhdekriiseissä. Kriisityö tehdään henkilökohtaisesti asiakasta tavaten tai puhelimitse. Puhelimitse annetaan ohjausta ja neuvontaa myös mielenterveyteen, päihteidenkäyttöön ja elämänhallintaan liittyvissä vaikeuksissa, ns. kehityskriiseissä ja muutoskriiseissä. Yksikkö tekee kriisityötä kaikkien ikäluokkien kanssa. Kriisiapua järjestetään yksilöille, perheille ja yhteisöille.
Yksikkö on jatkuvasti valmiudessa suuronnettomuuksien varalta, jolloin sen tehtävänä on käynnistää ja organisoida psykososiaalinen tuki. Espoon sosiaali- ja kriisipäivystys on virka-ajan ulkopuolella toimivaltainen sosiaaliviranomainen. Henkilökuntaan kuuluu sosiaalityöntekijöitä ja psykiatrista sairaanhoitajia. Espoon sosiaali- ja kriisipäivystyksellä on käytössä kaksi tietojärjestelmää, Terveys- ja Sosiaali-Effica.
Sosiaali- ja kriisipäivystys päivystää ympäri vuorokauden numerossa 09 816 42439.